beantwoord

verkeerd kaartje gekocht

10 maanden geleden
9 June 2023
8 reacties
268 Bekeken

Sknippie
Op het juiste spoor
1 reactie

Ik heb een retour kaartje gekocht ipv een enkele reis. Nu moet ik dus nog 1 enkele reis kaartje kopen maar kan hier iets voor geregeld worden dat het me niet dubbel gaat kosten?

icon

Beste antwoord door Daniël NS 9 June 2023, 18:21

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7

Vareo
Koploper*
3279 reacties
10 maanden geleden
9 June 2023

U gaat niet dezelfde dag weer terug?

Reputatie 6

Daniël NS
Moderator
1011 reacties
10 maanden geleden
9 June 2023
Antwoord

Goedenavond Sknippie. Welkom bij de NS Community.

We kunnen hier niet zien wat de status van je ticket is. Als dit nog niet geopend is, dan zijn er nog enkele dingen mogelijk. Ik raad je aan om contact op te zoeken met onze klantenservice om te kijken wat er nu nog mogelijk voor je is.

Sknippie
Auteur
Op het juiste spoor
1 reactie
10 maanden geleden
9 June 2023

Helaas is het wel geopend. Dus volgens telefoniste kan er niets meer aan gedaan worden. Ik reis pas volgende week zaterdag heen en zondag pas terug. Had dus 2 enkeltjes moeten zijn ipv retour. Ik blijf overnachten in Tilburg. Dus ga 100% niet terug op zaterdag. Ik dacht als ik dan nog 1 enkeltje moet kopen misschien dat het via klantenservice geregeld kan worden?

Reaven
Op het juiste spoor
2 reacties
10 maanden geleden
26 June 2023

Goeiemorgen, ik heb perongeluk het verkeerde kaartje gekocht en kan m niet terug draaien had een dal dag kaart jongeren nodig en had perongeluk een retour gekocht.

Kan dit terug gedraaid worden??

Met vriendelijke groet,

Reaven De Cuba

Laura NS
Moderator
2891 reacties
10 maanden geleden
26 June 2023

Welkom op onze NS Community, Reaven. Als het ticket nog niet geopend is, dan zijn er nog enkele dingen mogelijk. Ik raad je aan om contact op te zoeken met onze klantenservice om te kijken wat er nu nog mogelijk voor je is.