Waarschijnlijk heeft u in een van beide gevallen voor deze rit nog een andere rit gemaakt.

Waarschijnlijk bent u naar Arnhem toe gereisd met een Arriva-trein alvorens in de NS-trein te stappen. Bij een overstap binnen 35 minuten blijft dan de langeafstandskorting doorlopen, waardoor de rit met NS relatief goedkoper wordt.

Andersom vanuit Amsterdam betaalde u dan het reguliere tarief met 40% korting. Zou u dan ook weer op een Arriva-trein gestapt zijn dan had u waarschijnlijk gezien dat het tarief voor dat laatste stukje goedkoper was dan het eerste stukje van de heenreis.

Goedenavond John van der Meer, welkom op de NS Community!

Heb je foto's van het vervoerbewijs? Ik lees dat de kosten voor een reis van Arnhem Centraal naar Amsterdam Centraal € 11,76 is met 40% korting. Heb je misschien een ticket uit de automaat gekocht waardoor er € 1,- toeslag in rekening is gebracht?

Onwaarschijnlijk, want de reguliere 40% prijs voor Arnhem-Amsterdam C vv. is € 11,76

Reis je met Arriva vanaf Arnhem Velperpoort (het dichtsbijzijnde station) dan krijgt Arriva voor de heenweg € 0,79 en NS nog maar € 10,26  (totaal € 11,05) dus dat kan nooit € 11,10 zijn. Kom je van verder dan wordt de prijs voor het NS deel nog lager.

De terugweg Amsterdam - Velperpoort: € 11,76 voor NS en € 0,10 voor Arriva (totaal € 11,86).

Beide prijzen zijn (voor met NS tussen Amsterdam C en Arnhem) zijn niet te verklaren via langeafstandskorting.