Nee e-tickets zijn na aanschaf niet meer te wijzigen. 

Het ticket kun je gebruiken voor de route en datum die op ticket staan. Je kunt deze na aankoop niet meer wijzigen. Met die voorwaarden ben je akkoord gegaan door het aanvinken ken van de voorwaarden. Voor de omgekeerde reis zul je een nieuw ticket moeten kopen. Mocht je het ‘foute’ ticket niet geopend hebben dan zou je nog telefonisch, via X, Facebook of chat contact kunnen opnemen met de klantenservice.