Waarom krijgen samenreiskorting geen geld terug bij vertraging
waarom krijen samenreis reizigers geenvertraging geld terug bij
Ik reisde met 2 samenreizigets op mijn kaart 40 procent korting. Trein was meer dan een uur vertraagd. Ik krijg een vergoeding mijn familie die mee reisde niet. Vind ik vreemd. Hoe zit dat precies
+4Reizigers die met Samenreiskorting meereizen, hebben ook recht op Geld terug bij vertraging.
Claims worden in eerste instantie door een computer beoordeeld. Die zit er weleens naast. Uw familieleden kunnen het beste reageren op de mail met de afwijzing van hun claim om de situatie duidelijk toe te lichten. Die reacties worden wel gelezen door een echt persoon en de claim wordt dan opnieuw beoordeeld.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.