Skip to main content
beantwoord

Teveel betaald door inchecken uitchecken om koffie te halen binnen de overstaptijd

  • 6 januari 2025
  • 6 reacties
  • 145 Bekeken

Wij hebben gereisd en omdat wij op Woerden 15 minuten moesten wachten op de overstap hebben wij koffie gehaald. Hiervoor moet je uit en weer inchecken. De paal geeft overstap ok aan. Maar we betalen uiteindelijk 1,14 euro meer pp voor dezelfde reis als we terug gemaakt hebben zonder koffie halen op Woerden. We krijgen uiteindelijk ons geld wel terug, maar vinden dit geen nette gang van zaken. Hoe zit het nu? Mag je in je overstaptijd geen koffie meer halen zonder daarvoor extra te betalen. Ook een toiletbezoek wordt daarmee onmogelijk gemaakt. Wie weet een oplossing voor dit probleem.

Beste antwoord door BasReist

Wat was je totale traject? Wellicht is de route via Woerden niet de kortste, en heb je met deze uit/incheck je route iets verlengd.

Normaal is het niet zichtbaar welke route je precies aflegt (en je mag vaak de snelste of makkelijkste route nemen ipv de kortste), maar nu heb je je route inzichtelijk gemaakt.

Of is het de prijswijziging per 1 januari jl?

Bekijk origineel

6 reacties

  • Reisleider*
  • 98 reacties
  • Antwoord
  • 6 januari 2025

Wat was je totale traject? Wellicht is de route via Woerden niet de kortste, en heb je met deze uit/incheck je route iets verlengd.

Normaal is het niet zichtbaar welke route je precies aflegt (en je mag vaak de snelste of makkelijkste route nemen ipv de kortste), maar nu heb je je route inzichtelijk gemaakt.

Of is het de prijswijziging per 1 januari jl?


Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper***
  • 3740 reacties
  • 6 januari 2025
BasReist schreef:

Wat was je totale traject? Wellicht is de route via Woerden niet de kortste, en heb je met deze uit/incheck je route iets verlengd.

Normaal is het niet zichtbaar welke route je precies aflegt (en je mag vaak de snelste of makkelijkste route nemen ipv de kortste), maar nu heb je je route inzichtelijk gemaakt.

Of is het de prijswijziging per 1 januari jl?

Ik neem aan niet de prijswijziging want ik neem echt aan dat de heen- en terugreis op dezelfde dag waren. Ik zit zelf meer te denken aan de overstap op een andere vervoerder en dan is inderdaad de vraag wat was het traject van belang.  


  • Reisleider*
  • 98 reacties
  • 6 januari 2025

Een andere vervoerder kan andere tarieven hebben. Ik weet niet of het opstaptarief vast ligt, maar het tarief per afstand kan ook verschillen.

Om welke trajecten (heen en terug) en vervoerders gaat het?


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 29991 reacties
  • 6 januari 2025

Bij een overstap door poortjes betaal je inderdaad de werkelijk gereisde tariefafstand, de vervoerder daar is natuurlijk gewoon NS.

Tussen Amsterdam C en Rotterdam C  tussentijds overstappen in Woerden maakt niet uit, het aantal tariefeenheden is hetzelfde welke route je ook neemt, maar bijv. van Eindhoven naar Rotterdam en dan via Utrecht (en Woerden) reizen maakt wel uit.


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 13481 reacties
  • 6 januari 2025

@BasReist je hoort de route te volgen die de NSreisplanner aangeeft. Wijk je af en stap je tussentijds uit dan moet je uit/inchecken en wordt de omreisroute berekend. Stap je tussentijds niet uit en krijg je controle dan kan dat een boete opleveren. Een snelste of makkelijkste route die niet in de reisplanner staat kan dus extra kosten.


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 29991 reacties
  • 6 januari 2025
MoDe schreef:

@BasReist je hoort de route te volgen die de NSreisplanner aangeeft. Wijk je af en stap je tussentijds uit dan moet je uit/inchecken en wordt de omreisroute berekend. Stap je tussentijds niet uit en krijg je controle dan kan dat een boete opleveren. Een snelste of makkelijkste route die niet in de reisplanner staat kan dus extra kosten.

Als je van Eindhoven naar Rotterdam wilt mag je gewoon via Utrecht hoor, die reisadviezen bestaan en bij controle hoef je geen reisadvies te laten zien (een incheck in Eindhoven is gewoon geldig in een trein tussen Utrecht en Rotterdam of Den Haag).

Maar dan reis je wel een langere afstand en kost onderweg uit- en weer inchecken (Utrecht, Woerden, Gouda, Rotterdam Alexander) voor koffie je dus dan de extra geregistreerde afstand.

We weten het traject van @adri59 niet maar ik heb een vermoeden… 🤣 En overstappen in Woerden zijn er vast en zeker soms ook wel, al is het geen Sloterdijk (waar je eigenlijk niet wilde zijn maar wel sneller is).


Reageer