Skip to main content

Hallo,

ik ben benieuwd of iemand mij kan helpen. Ik ben vandaag van station Ede-Wageningen met de NS snelbus naar Utrecht Centraal gereisd (er zijn werkzaamheden aan het spoor vandaar dat er geen trein reed). Op Ede-Wageningen heb ik via een tijdelijke paal ingecheckt, maar ik ben op Utrecht Centraal vergeten via een tijdelijke paal uit te checken. Ik ben vervolgens gewoon bij een streekbus ingecheckt en later weer uitgecheckt en naar huis gegaan. Toen realiseerde ik me later dat ik na de snelbus niet had uitgecheckt. Is dit een probleem? Moet ik hier nog actie voor ondernemen? Of omdat het een snelbus is, en Utrecht CS de enige stop tevens eindstation was maakt dat niet zoveel uit?

Als u niet uit checkt, wordt het instaptarief ingehouden. Het systeem rekent niet uit zichzelf uit waar u heen gereisd bent.

Op de site https://www.uitcheckgemist.nl/ kunt u de uitcheck repareren. Het kan een paar dagen duren voor dit mogelijk is.


Reageer