Heb abonnement Almere buiten Amsterdam Zuid de afgelopen 2 weken kon ik niet naar Amsterdam Zuid door werkzaamheden dus moest ik om reizen nu zie ik dat er geld word afgeschreven voor trein en metro
werkzaamheden
Beste antwoord door Robert B
Welkom bij de NS Community!
Voor Almere - Amsterdam Zuid was het omreisadvies via Amsterdam Centraal. Daar kon je bij de metro inchecken met NS (mobiele incheckpaal en open GVB poortje). Bij Traject Vrij mag je tot 10 TE (tariefeenheden/kilometer) omreizen buiten je traject.
De tariefafstand is normaal 35 TE, via Amsterdam Centraal is het 36 TE voor Almb - Asd en daar komt nog 12 TE bij voor Centraal naar Zuid (wordt berekend als een rit via Amstel, Duivendrecht en RAI) dus dat kost je hoe dan ook geld, zelfs als je de ‘NS metro’ nam van Centraal naar Zuid.
Je zult dan op je factuur waarschijnlijk Duivendrecht - Amsterdam Centraal - Duivendrecht te zien krijgen? (Muiderpoort zou ook nog kunnen, dat ligt binnen 10 TE op je traject).
Dat kost je dan € 2,50 in de spits en € 1,50 daarbuiten.
Neem contact op met de Klantenservice voor compensatie. Ritten met GVB incheck (metro) zullen waarschijnlijk niet vergoed worden.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.