Naar NS.nl

Abonnementen

Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.

  • 2,818 Topics
  • 15,605 Reacties
Sivan NS
Sivan NS
begon dit topic

How to cancel your subscription from abroad

*Last updated: October 5, 2021*A regular cancellation of an NS subscription needs to be completed at a ticket machine. When you live abroad,...
  • 1
  • 262

2818 Topics

B
BootyfoalOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonnementkosten+vol tarief betalen

Ik zie in mijn facturen dat ik 5,60 per maand betaal aan abonnementkosten, maar als ik mijn ovkaart check of de facturen van mijn reiskosten is deze korting nog het abonnement nergens terug te zien. Hoe zit dat?

3
H
5 maanden geleden
Leonie123
Leonie123Intercity
gevraagd in Abonnementen

Flex Dal/Weekend Voordeel i.c.m. NS Voordeel?

Is NS Voordeel (korting rustige momenten) te combineren met abonnement NS Flex Dal Voordeel?

3
Leonie123
4 maanden geleden
L
Lonneket83Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ns traject vrij pauzeren

Ik heb binnenkort een week vrij en hoef dan geen gebruik te maken van mijn trajectvrij abonnement. Is het mogelijk deze voor die week te pauzeren? 

3
Robert B
2 maanden geleden
dick koning
dick koningOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

weekendvoordeel

kun je met een weekendvoordeel abb ook met de feestdagen reizen?

3
Tochjo
4 maanden geleden
V
VaibhavBOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

OV Chip card with Weekend Season ticket

I have bought NS Flex Weekend Free subscription. The discount that is received or the free travel over the weekend, is it applicable only for trains or is it applicable for trams and buses as well?

3
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
A
AlinaKalininaIntercity
gevraagd in Abonnementen

Subscription cancellation

Hello!  Please tell me what actions to take to cancel the subscription and whether the money is returned to the account for the unused period?  Thank you!

3
A
4 maanden geleden
S
Summer04Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Is het mogelijk dalurenabonnement morgen in te laten gaan zonder persoonlijke OV kaart?

Ik heb nog geen persoonlijke OV kaart. Morgen en overmorgen moet ik met de trein. Met dalurenabonnement zou dat me ruim 30 eur schelen. Is er een mogelijkheid om het dalurenabonnement morgen al in te laten gaan? Of kan dat echt pas na een week?

3
T
5 maanden geleden
H
harryvanderweijdeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

dalurenkorting na overstappen

afgelopen donderdag 11 mei reisde ik van den haag naar den helder, ik moest overstappen op sloterdijk, ik arriveerde om 18.34 en vertrok om 18.45 conform de dienstregeling. Ik vroeg mij af waarom ik op het laatste traject niet in aanmerking kom voor de dalurenkorting??

3
mrfreeze
4 maanden geleden
D
drazentadicOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

2 personal NS OV chip cards, one is blocked for non-payment. Can I use other

Hello all,I have two yellow NS cards, both linked to the same account. One is blocked because I have not paid the bill, can I use the other card until I pay the bill?Thanks

3
MoDe
5 maanden geleden
3
357Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ns flex weekend vrij abonnement dag eerder

Beste , ik heb vanmiddag een flex weekend vrij abonnement afgesloten. Ik had gehoopt dat deze al vrijdag 5 mei inging. Nu gaat deze 6 mei in.  Is het mogelijk deze 1 dag te vervroegen. Ik heb betaald

3
Robert B
4 maanden geleden
M
Mich1111Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Anoniem kaart koppelen aan mijn NS app en IBAN?

Beste,Betreft: mogelijk Anoniem kaart koppelen aan mijn NS app en IBAN? Ik heb zelf meerdere NS abonnementen. Is het mogelijk om een Anoniem NS kaart te koppelen aan mijn IBAN en aan mijn ns app? Dit omdat mijn vriend in België woont en een persoonlijke ns kaart+Belgische bankrekening koppelen niet te doen is hier.Alvast bedankt,MvgMichelle 

3
rvdborgt
5 maanden geleden
S
sreijniersOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kosten GVB

Hoe kan het zijn dat ik voor een heenweg met de tram een ander bedrag betaal dan exact dezelfde terugrit? Ik zie regelmatig verschillen op mijn maand afrekening, zowel voor tram als bus. Dat klopt toch niet?

3
S
3 maanden geleden
G
Geert RasOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kaartje kopen met abonement

Geachte heer/mevrouw,volgens mijn traject abonnement krijg ik 40 % korting op losse tickets in de dal uren.Hoe kan ik een los kaartje kopen met deze korting?niet via de ns site of de app? groet Geert Ras

3
Robert B
4 maanden geleden
M
majid13Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

diccount

HelloI have a Flex subscription and want to add my friend's card to take advantage of the discount, but I don't know how to use it.Can I do this with the NS application or online?I wanted to do this once but realized I had to buy a single ticket and add it to my card

3
Robert B
5 maanden geleden
H
Hanxiang ZhasngOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Postcode doesn't work

Hello,I’m a student studying in Aachen, Germany and travel a lot by public transport in the Netherlands. To make my financial status lighter, I would like to buy an NS-Flex abonnement, that’s to say, Weekend Vrij. However when I try to buy it, the website tells me only to enter DUTCH postcode instead of my German one. I have successfully applied for my personalized OV-chipkaart and had it in my hand, but this requirement for an NS Flex has made me mad. What can I do for now to make it for me possible?By the way is the payment impossible with only a German bank account? I haven’t reached that step since the postcode blocked me.Thank you for helping!Best regards

3
Robert B
5 maanden geleden
J
Joehoe87354818Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

klassewissel terug niet verwerkt

Afgelopen maandag bij het instappen in Amersfoort in de trein naar Den Haag klasse gewisseld naar 1e klas omdat het druk was.Maandagavond om 19:25 de trein terug van Den Haag CS naar Amersfoort.Na inchecken om 19:22 realiseerde ik me dat ik de klassewissel nog aan had staan. Terug gewisseld naar 2e klas (en in de 2e klas gaan zitten :)). Direct, om 19:24 een bevestiging van NS:Uw wijziging voor ov-chipkaart met kaartnummer **** **** **** **** is ontvangen.Vanaf 15 mei 2023 19:23 reist u 2e klas. Vanaf dit moment wordt het 2e klastarief berekend voor uw reizen.Maar helaas is gewoon het 1e klastarief in rekening gebracht. Dit is natuurlijk niet goed.

3
Robert B
4 maanden geleden
M
mariareistgraagOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Keuze dag kan niet gebruikt worden

Op mijn oude pas **** geldig tot 26.04.23. Hierop staat nog één keuzedag. Heb inmiddels het saldo van deze kaart terug gekregen. Maar de keuzedag blijft nu ongebruikt omdat ik de kaart niet meer kan gebruiken. Is het mogelijk deze keuzedag over te schrijven op mijn nieuwe kaart???nr. ****. Bedankt vast voor uw reactie

3
M
4 maanden geleden
S
SabineWooningOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

meereiskorting

Ik ging met mijn dochter naar Amsterdam vanuit Den Dolder, maar het lukte niet om voor haar de meereiskorting te activeren. Hoe kan ik dit in het vervolg doen? En graag ontvang ik alsnog de korting terug. Mvg Sabine

3
Gijs-2
4 maanden geleden
V
ValeriaanOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

weekendvoordeel

Morgen reis ik met mijn partner van Den Bosch naar Amsterdam (retour). Ik wil hiervoor een weekend voordeel abonnement afsluiten maar heb nog geen ov chipkaart. Is dit mogelijk of moet ik eerst deze aanvragen voordat ik het abonnement kan gebruiken. 

3
V
4 maanden geleden
I
Its.domOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kan ik vrij reizen met abonnement op 5 mei?

Morgen, op vrijdag 5 mei weet ik niet hoe ik het beste kan reizen. Ik maak gebruik van een studenten reisproduct en ik heb een weekend vrij abonnement.  Nu heb ik een meeting overdag en vraag mij af hoe ik het beste kan reizen. Volgens NS is morgen nog geen officiele feestdag (alleen bij jaartallen die eindigen op 0 of 5). En studentenreisproduct.nl geeft aan dat het een feestdag is dus reis je met 40% korting.  Dus als ik het goed begrijp kan ik kiezen tussen vol tarief of 40% korting en betaal ik hoe dan ook buiten mijn abonnementen?  Mvg,Dominic

3
Stijn NS
Moderator
4 maanden geleden
E
E. S. VeldhuisOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ns flex opgezegd

Hallo,Ik heb mijn ns flex abonnement opgezegd omdat ik hem niet meer nodig heb. Anders zou het over een paar dagen weer worden ververst voor een nieuw maand.Ik vroeg mij af of het abonnement nu per direct is gestopt of dat ik tussen nu en de eigenlijke ververs datum nog meer ns flex kan reizen. Ik heb het dan namelijk nog wel nodig.Ik kon het nergens vinden vandaar dat ik het hier graag.Mvg Elianne 

3
MoDe
4 maanden geleden
K
Kees vdBOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

met dalvoordeel reizen

Als ik met dalvoordeel voor 16.00 uur incheck, kan ik dan ook na 16.00 uur met dalvoordeel uitchecken?

3
I
4 maanden geleden
B
Bert van LandeghemIntercity
gevraagd in Abonnementen

Tijdelijk stopzetten abonnement

Ik heb een traject flex abonnement en heb twee of meer weken vrij. Kan ik het abonnement voor dit soot periodes tijdelijk stopzetten en gelijk weer aanmelden voor de dag van ingang na de vakantie? 

3
Thom
2 maanden geleden
H
hheetmanOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dal Voordeel abonnement met Keuzedagen

Op 2 juni is mijn reis gepland van Eindhoven naar Harlingen. De vertrektijd van 8:47 valt buiten de daluren. Is het mogelijk om bij het deel van de reis in de daluren gebruik te maken van mijn keuzedag. Incheck Eindhoven voor de reis naar Utrecht volgens normaal tarief. Uitchecken in Utrecht om 09:35. Daar de keuzedag op de OV-chipkaart zetten. Inchecken in Utrecht voor de vervolgreis naar Harlingen. Geldt dan vanaf Utrecht de keuzedag? En wat is de minimale tijd tussen Uit- en Inchecken in Utrecht.

3
MoDe
4 maanden geleden
T
tounikOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Does Dal Vrij work in buses

Hello, I got the Dal Vrij season ticket for off peak hours. I wonder if the ticket also works in buses and trams or just for NS trains?

3
R
4 maanden geleden
Voorwaarden