Naar NS.nl

Abonnementen

Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.

  • 2,003 Topics
  • 12,002 Reacties
Sivan NS
Sivan NS
begon dit topic

How to cancel your subscription from abroad

*Last updated: October 5, 2021*A regular cancellation of an NS subscription needs to be completed at a ticket machine. When you live abroad,...
  • 1
  • 262

2003 Topics

P
PunkyFishOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

inchecken daluren vs hotelaanbod NS met daluren

Hoi,Ik heb sinds kort een NS Flex daluren abonnement. Ik lees dat ik dan bv nog om 15.55 uur mag inchecken om met korting te reizen: het moment van inchecken bepaalt het tarief.Maar op de site van NS vond ik een aanbieding om met NS een hotelovernachting te doen en daar staat het anders: Je kunt met deze aanbieding reizen tijdens de daluren: van maandag t/m vrijdag vóór 6.30 uur, tussen 9.00 en 16.00 uur en na 18.30 uur. Op zaterdag, zondag en op feestdagen de hele dag. Je mag met een daluren treinkaartje alleen binnen die tijden in de trein zitten. --» Op weekdagen kun je dus bijvoorbeeld niet om 15.55 uur je reis starten en tijdens de spits in de trein blijven zitten.Hotelaanbod | NS Spoordeelwinkel Hoe zit het nu?

1
Momo
5 maanden geleden
G
GuoOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Vraag een nieuwe kaart aan

Ik heb een nieuwe Dal Vrij kaart aangevraagd, ik heb de kaart al 6 dagen niet ontvangen

1
Thom
5 maanden geleden
V
Vroek12Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

flex

Heb net flex abonnement kan ik daar ook gelijk met ariva reizen 

1
Thom
5 maanden geleden
M
MTIOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ns-flex reizen metpartner

Goedemiddag, ik heb zelf een NS-flex abo met 40% korting in daluren en weekend. Ik wol graag mijn partner meenemen. Kan dit op dezelfde kaart en zo ja,kan zij ook gebruik maken van die 40% korting op de reis?

1
Tochjo
5 maanden geleden
A
ANDRII IHNATCHENKOOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

смена перевозчика на одной подписке

можно ли изменить подписку бесплатный маршрут хенгело-вирден ,а именно поменять перевозчика с ns на blauwnet, я первый раз оформлял и сделал ошибку ,нужно очень срочно завтра начало подписки

1
Daniël NS
Moderator
5 maanden geleden
J
jonkmanreitzOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Factuur die niet klopt en snel wordt afgeschreven op 13 oktober maar ik heb al een abonnement en al betaald voor deze maand

Uw nieuwe factuur 450007837793??? Het totaalbedrag is € 61,20.  Factuur die ik nu binnenkrijg?? Factuur die loopt tot 10-2023 Relatienummer: 11689160   Prijs abonnement:    € 46,80 per maand

1
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
A
aefsOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

transfer of product to new ovchipkaart

i cancelled my OV Chip kaart, with an NS product on it (Altijd Voordeel),.I want to keep the product but on a different new ov chip card.  can i transfer the product over or do i need to cancel the product and reorder it.

1
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
L
LiliyaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hallo. Ik heb het abonnement gewijzigd en in plaats van 25 euro rekenden ze me zoals bij het vorige abonnement. Is het mogelijk om het geld terug te storten?

Hallo. Ik heb het abonnement gewijzigd en in plaats van 25 euro rekenden ze me zoals bij het vorige abonnement. Is het mogelijk om het geld terug te storten?

1
Aurora NS
Moderator
5 maanden geleden
C
Chrysi StOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

inschrijving voor de route Soesterberg - Science Park

Hallo! Ik woon in Soesterberg en pendel elke dag van Soesterberg naar het Science Park met de bus. Weet u of er een maandabonnement is waar ik gebruik van kan maken? Dank u!

1
Tochjo
5 maanden geleden
M
M.MsalmiOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Ik wil stoppen met het abonneren op de jaarlijkse korting

Het laatste jaar heb ik een auto gekocht en ik gebruik de ov-kaart niet meer, tenzij je de uiterste noodzaak overweegt, dus ik wil het jaarabonnement voor de korting opzeggen.. Mij is verteld dat er volgende maand 60 euro wordt opgenomen en ik wil niet dat omdat  ik de ov-chipkaart niet meer gebruik behalve in het geval van een autostoring dus ik wil niet abonneren In het aanbod van een jaarlijkse korting van 40% in ruil voor het betalen van 60 euro per jaar.. mijn kaartnummer is **** geldig tot 02/04/2024 *Naam en kaartnummer verwijderd door moderator*

1
Tochjo
5 maanden geleden
M
MarriekeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Abbonementen combineren op NS buisenesskaart

Beste NS, Ik probeer uit te zoeken hoeveel het mij extra kost om 1e klas te reizen, wanneer je een NS businesscart voor 2e klasse hebt. Betaal je dan het verschil obv vol tarief, of is het bijv ook mogelijk de business cart te combineren met een NS flex kortings kaart, bijv Altijd voordeel, zodat de in de spits 20% voordeel hebt?Hoor het graag!    

1
Tochjo
5 maanden geleden
L
LgbinkOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

correctie factuur

E tickets gekocht voor treinreis Den Haag CS deventer vvtot mijn verbazing op factuur correctie tarief : 32,04boodschap 1 geen checkinboodschap 2 geen checkuitbij uitchecken Deventer poort bleef gesloten met boodschap geen saldo😡

1
H
5 maanden geleden
P
PetralinkOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NSflex omgezet en product ophalen

Ik heb mijn flex basis omgezet naar flex weekend altijd vrij.  Moet ik het product ophalen bij de kaartautomaat op het station? 

1
Tochjo
5 maanden geleden
Z
ZfrknklOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dal vrij 1. class

I am currently travelling with Dal vrij in 2. Class. When I want to change the packet to 1. Class there must be normally 28 euro difference added to the 108 euro. But the system bills me for each checkin separately. How can be the problem solved?

1
Tochjo
5 maanden geleden
F
FAMquincyOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om te betalen. Probeer het later nog een keer (UM-0007)

Ik probeer al een paar dagen een abonnement af te sluiten, maar loop steeds tegen deze error aan. 

1
Aurora NS
Moderator
5 maanden geleden
O
OlisayOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

anyone at NS: HELP cancelling the duplicated Dal Vrij subscription please

Hello. I was on the telephone with an agent trying to cancel duplicated subscription after my OV chipkaart was lost and subsequently blocked. But she forgot she put me on hold apparently. Unfortunately, after half an hour of falling asleep to the ambient music of NS- hold and waiting for the lady to remember about me, I had to close. Could someone representing NS here Help me finish this excruciating process of cancellation of subscription of a blocked card please? Anyone? 

1
Thom
5 maanden geleden
C
CandiceOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

I paid weekend pass, but how come i'm paying much more than 31.6 euros?

I paid weekend pass, but how come i'm paying much more than 31.6 euros?

1
Tochjo
5 maanden geleden
A
alemartiniOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Changing NS Flex Altijd Vrij subscription

Hi, I have the NS Flex Altijd Vrij subscription. On 9th of october i paid the invoices (paid in advance until 8-11 the subscription). Now i want to cancel my subscription, in other words i want the last invoices paid on october to be the last with the NS Flex Altijd Vrij subscription. How can i do that? If icanceld it today i can use it until 8-11?

1
Tochjo
5 maanden geleden
T
Tetiana BugaiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

subscription

Hey,I have recently purchased subscription for route Dordrecht - Gouda. However I don't take straight connection that is not even existing, so I go Dordrecht-Rotterdam Centraal-Gouda. However I saw on the check out gate that I'm still paying for route. How is it working? Am I supposed to purchase then subscription for separate Dordrecht-Rotterdam and Rotterdam-Gouda? 

1
Tochjo
5 maanden geleden
R
RaveendranOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ov chipkaart subscription

Hi, I purchased my subscription 107.90 euro for monthly. That amount also debited my account. But Today debit my account 100 euro again. I don't know what happened. Please help me to resolve this my card number *card number deleted by moderator*. 

1
Thom
5 maanden geleden
R
rozemarijnhaverkateOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

traject abbonement en werkzaamheden

Goedemiddag,Binnenkort zijn er werkzaamheden tussen Apeldoorn - Deventer waardoor er geen trein verkeer is (wel bussen maar die doen er 30 minuten over, normaal is het 10 minuutjes). Hierom ga ik die periode met de auto naar het werk. Ik heb een traject abbonement tussen Apeldoorn en Deventer, kan ik voor deze periode een vergoeding aanvragen aangezien er geen trein verkeer is maar ik wel een abbonement heb gekocht voor de hele maand? Of moet ik hem dan halverwege de maand stopzetten en na deze 1 a 2 weken weer activeren? Alvast bedankt!Groeten.

1
Tochjo
5 maanden geleden
MoreYolo
MoreYoloOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

iDeal direct abonnement betalen.

Graag zou ik bij de facturen een directe link willen waarmee ik via iDeal meteen de openstaande rekeningen kan betalen. En niet altijd af moeten wachten tot de automatische afschrijving van mijn rekening. Is dit mogelijk te maken? Zou echt handig zijn in de app.

1
Aurora NS
Moderator
5 maanden geleden
J
Joris Pepijn BeerepootOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kaartnummer ov chipkaart (ns flex)

Beste NS,Is het kaartnummer van mijn aangevraagde NS flex abonnement (gepersonaliseerde ov chipkaart) al bij u bekend?Ik wil namelijk al een jaarabonnement op een fietsenstalling aanschaffen en heb daar het kaartnummer voor nodig. groet, Joris

1
Tochjo
5 maanden geleden
R
RosouraOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

betaling

Mijn factuur is niet betaald hoe kan ik het zelf online betalen ? 

1
Tochjo
5 maanden geleden
Z
Zahraa aljundiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

factuur

Waarom is er een bedrag van mij afgeschreven dat niet op een factuur staat?

1
Tochjo
5 maanden geleden
Voorwaarden