Goedenavond @Erik Ludger,

Wij zijn altijd opzoek naar medewerkers voor onze klantenservice. Heb je wellicht interesse? 

Goedemorgen,

ik heb gisteren een brief gekregen met betaling het bedrag is 87,04. Maar ik heb die bedrag betaalde automatic van mijn rekening afgehaald.

Met vriendelijke groet,

Saron Beyene 

In de afbeelding is te zien dat dit bedrag niet is afgeschreven, maar op uw rekening is bijgeschreven. Het lijkt erop dat de incasso mislukt is (eerst wel afgeschreven, daarna afschrijving weer ongedaan gemaakt) en dat u dit bedrag daarom alsnog moet betalen.

Al je bank gegevens @Saron Beyene staan openbaar.…

(ondanks de opmerking "uw saldo is niet te zien")

Verwijder ze zsm via de drie ...

Gezien de titel van dit topic vermoed ik dat Saron Beyene in de veronderstelling is dat dit de chat van de klanteNService is.

Die is echter te vinden op deze pagina. Klik vervolgens op de knop ‘Chat met NS'.

Ja, dat krijg je zolang NS dit forum blijft aanwijzen als het belangrijkste communicatie kanaal met NS.

Echter met het grootste deel der vragen kunnen de leden niets mee, waardoor (nog meer) ergenis bij de NS klanten.......

hallo ik heb een vraagje

Ik kreeg vandaag - 3 april 2025-van u een betaalverzoek t.b.v. €100,90 met factuurnr. Ik heb geen idee waar dit over gaat!! De brief is gedateerd op27 maart 2025. Ik moet dit bedrag onder dreiging snel betalen.

*Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator.

Welkom bij de NS Community ​@tongrift!

Die € 100,90 is voor een Dal Voordeel (voorheen Voordeeluren) abonnement op saldo met 2e klas Keuzedagen.

Zie https://www.ns.nl/abonnementen/dal-voordeel-op-saldo/opties

De brief kent een betaaltermijn van 14 dagen, daarna volgt nog een laatste herinnering per e-mail (te betalen binnen 5 dagen). Het beste kunt u dit bedrag betalen en daarna in conclaaf gaan met de NS, want bij niet betalen gaat de vordering naar een incassobureau en komt er 40 euro bij.