Skip to main content
beantwoord

chatten met de NS

  • 26 January 2024
  • 7 reacties
  • 699 Bekeken

Al maanden krijg je als je met de NS wil chatten het bericht dat er door de drukte geen medewerker beschikbaar is. Is het misschien een idee om, als dit structureel is, meer medewerkers aan te nemen?

Beste antwoord door Melissa NS

Goedenavond @Erik Ludger,

Wij zijn altijd opzoek naar medewerkers voor onze klantenservice. Heb je wellicht interesse? 

Bekijk origineel

Melissa NS
Moderator
  • Oud Moderator
  • 26 januari 2024

Goedenavond @Erik Ludger,

Wij zijn altijd opzoek naar medewerkers voor onze klantenservice. Heb je wellicht interesse? 


  • Op het juiste spoor
  • 30 mei 2024

Goedemorgen,

ik heb gisteren een brief gekregen met betaling het bedrag is 87,04. Maar ik heb die bedrag betaalde automatic van mijn rekening afgehaald.

Met vriendelijke groet,

Saron Beyene 


Tochjo
Forum|alt.badge.img+3
  • 30 mei 2024

In de afbeelding is te zien dat dit bedrag niet is afgeschreven, maar op uw rekening is bijgeschreven. Het lijkt erop dat de incasso mislukt is (eerst wel afgeschreven, daarna afschrijving weer ongedaan gemaakt) en dat u dit bedrag daarom alsnog moet betalen.


  • 30 mei 2024

Al je bank gegevens @Saron Beyene staan openbaar.…

(ondanks de opmerking "uw saldo is niet te zien")

Verwijder ze zsm via de drie ...


mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 30 mei 2024

Gezien de titel van dit topic vermoed ik dat Saron Beyene in de veronderstelling is dat dit de chat van de klanteNService is.

Die is echter te vinden op deze pagina. Klik vervolgens op de knop ‘Chat met NS'.


  • 30 mei 2024
mrfreeze schreef:

Gezien de titel van dit topic vermoed ik dat Saron Beyene in de veronderstelling is dat dit de chat van de klanteNService is

Ja, dat krijg je zolang NS dit forum blijft aanwijzen als het belangrijkste communicatie kanaal met NS.

Echter met het grootste deel der vragen kunnen de leden niets mee, waardoor (nog meer) ergenis bij de NS klanten.......


hallo ik heb een vraagje

 


Reageer