Naar NS.nl

Jouw reis

3203 Topics

J
Jeffry Nieuw
gevraagd in In de trein

Waarom zitten er in de sprinters geen wifi?

Heel vaak moet ik van Hoorn naar Alkmaar. Daar rijdt vaak een sprinter van Hoorn richting Haarlem. Daar zit geen wifi in. Maar soms word er ook een dubbeldekker ingezet en daar zit wel wifi in. Mijn vraag is waarom er er wel in de dubbeldekkers wifi zitten en in de sprinter niet?

39
S
1 jaar geleden
J
Joelle MuldersOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

ns stopbus

Hallo!Sinds een paar weken reis ik met de trein, dit vond ik altijd erg spannend. Tegenwoordig gaat het heel goed, alleen gaat mijn geplande reis deze week niet door. Ik moet met een stopbus van Haarlem naar Overveen. Ik heb geen idee hoe dit werkt, kan iemand mij (graag een uitgebreide :)) uitleg geven over hoe dit werkt en hoe ik bij de stopbus kom? Extra informatie mag natuurlijk!Alvast heel erg bedankt!Groetjes :)

7
J
2 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Op het station

mondkapjesplicht stations/perrons verdwijnt?

Gaat met de komende versoepelingen van volgende week de mondkapjesplicht op stations/perrons ook verdwijnen? Er wordt gezegd dat de verplichting in het OV nog blijft, maar ik neem aan dat dat alleen in de voertuigen zelf is, wanneer er geen 1,5m afstand gehouden kan worden.

180
J
1 jaar geleden
ReizigerRijssen
ReizigerRijssenReisleider*
geplaatst in In de trein

klachten over DDAR, dit is niet normaal!

Dit is een topic om onvrede over de DDAR te uiten. Een aantal klachten. 1. Geen airco 2. Maakt te veel lawaai 3. Bankjes zitten niet lekker 4. Geen gelijkvloerse instap 5. Geen stopcontacten 6. Geen wifi 7. Ouderwetse toiletten 8. Onfris interieur 9. Versleten verf 10. Ouderwets gespoten 11. 1e klas in de meeste gevallen nep 1e klas Vul me nog aan als je meer klachten hebt

85
P
1 jaar geleden
J
Jansen BouwensOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

"Loop zelf door" audio onderaan de roltrappen op spoor 5-7 op Utrecht Centraal

Sinds enkele dagen word ik zeer dwingend toegesproken als ik op Utrecht CS het perron oploop: ‘Loop je even door!? Dan is er ruimte voor iedereen’ (bis). Vervolgens prop ik me in de spits in -alweer- een extra korte trein. ik wil hier van verschoond blijven. Loop zelf door!

79
Aar
2 jaar geleden
H
hanskruseOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

wat is het adres van NS station Nijmegen

Ik moet iemand van het station Nijmegen afhalen maar weet geen adres

1
mrfreeze
6 jaar geleden
Berthe
BertheOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Waar vind ik op schiphol de toeslagzuil. Is deze ook aanwezig in de ov oplaadzuil?

Ik reis via schiphol naar Rotterdam en wil gebruik maken van de intercity direct. Ik heb op schiphol bijna geen overstaptijd.

2
Berthe
5 jaar geleden
Sleutelgatindestoel
SleutelgatindestoelOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Sleutelgat in de zijkant van sommige tweedeklas stoelen

Wat, waarom, wanneer, hoe, waarvoor. Ben echt heel nieuwsgierig, alvast hartelijk voor de moeite

1
Erryt NS
Moderator
6 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Op het station

Blauwnet in Overijssel per 10 december 2017

Wellicht handig om te weten voor iedereen die wel eens met de trein reist in Overijssel. Met ingang van zondag 10 december wordt al het treinverkeer (m.u.v. NS uiteraard) aangeboden onder de merknaam "Blauwnet", onafhankelijk van welke vervoerder de dienst uitvoert. Bovendien komen alle overstapkosten te vervallen bij een overstap van bus op Blauwnet-trein (en omgekeerd) in de hele provincie. En er zijn nog wat kleine wijzigingen/verbeteringen. http://www.overijssel.nl/thema%27s/bereikbaar/openbaar-vervoer/blauwnet/ http://www.overijssel.nl/thema's/bereikbaar/openbaar-vervoer/blauwnet/@MCi/uitchecken-overstap/ Het wordt wel erg onhandig dat NS in Overijssel nu een vreemde eend in de bijt gaat worden. Er gaan een hoop misverstanden komen met verkeerd inchecken op het traject Wierden-Almelo-Enschede. Maar in ieder geval heeft de provincie Overijssel concrete maatregelen genomen om het reizen met het openbaar vervoer in de provincie eenvoudiger en goedkoper te maken.

44
iMark
5 jaar geleden
C
ConstandinaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

niet zo stilte coupe

Ik zie dat er al meerdere keren is geklaagd over de “stilte” coupe’s maar ik ga me er toch nog een keer aan wagen..  ik pak indien mogelijk dagelijks de stilte coupé omdat ik best hectische werkdagen heb en dan van Amsterdam naar Almere net even 20 minuten ( denk ) te kunnen relaxen met een bak koffie.. Maar dan stappen er echt elke keer weer van die achterlijke ganzen in die besluiten de gehele weg te gaan bellen, of met elkaar te gaan praten, of hun muziek op maximaal zetten. Hier heb ik men meerdere keren op aangesproken maar na de zoveelste bijdehante opmerking of scheldwoorden was ik er eigelijk wel klaar mee dus ik dacht goed, ik probeer de eerste klas. Nou dit was oprecht nog erger dan de herrie in de stilte coupé en het ergst van alles was nog dat de herrie in de eerste klas werd veroorzaakt door NS personeel ( 4 personen ) waarvan de een klaar was met zijn/haar dienst en de ander begon met zijn/haar dienst en de andere hadden weet ik veel wat voor dienst! Een medereiziger had

10
M
9 maanden geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in In de trein

Verplichting dragen van mondkapjes vervalt per 23 maart 2022

Vandaag heeft de minister van VWS bekendgemaakt dat de verplichting tot het dragen van een mondkapje in het OV komt te vervallen met ingang van woensdag 23 maart 2022.https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2022/03/15/verdere-versoepelingen-coronamaatregelenDit zal door velen worden opgevat als signaal om dan maar meteen te stoppen met dragen en handhaven. Voor mensen met een zwakke gezondheid is er het signaal dat het OV eigenlijk niet meer te gebruiken is.

154
T
1 jaar geleden
RamonMicklei
RamonMickleiOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Mag een fietskar ook mee in de trein?

Ik moet soms naar mijn zus in Haren en moet dan nog een eind fietsen met veel spullen. Ik heb hiervoor een fietskar. Mag deze ook mee?

12
Robert B
3 jaar geleden
L
lentevooraltijdIntercity
gevraagd in In de trein

Rij plank invaliden

Ik heb een student op school en die geeft aan dat er op Station Hilversum Sportpark geen inrijdplaat voor een rolstoelgebruikers is. De NS wilde er niet een aanschaffen en hij heeft er nu zelf een gekocht. Nu heeft hij een volgend probleem. Volgens de NS mag de conducteur niet helpen met de plaat neerleggen wegens aansprakelijkheid. Mijn vraag. Klopt dit verhaal: 1) geen inrijdplaat voor rolstoelgebruikers op Hilversum Sportpark aanwezig? 2) mag een conducteur inderdaad niet helpen wanneer iemand een eigen inrijdplaat heeft? Groet Peter

78
Jeroen
1 jaar geleden
J
joep.vIntercity
gevraagd in In de trein

Verkeerd ingecheckt Amersfoort station

Beste medewerker, Onlangs moest ik rennen om mijn trein te halen en checkte ik snel in op Amersfoort station. Tijdens de controle bleek dat ik niet bij NS heb ingecheckt maar bij Connection. Erg vervelend want uitchecken bij Connection kan niet op Amsterdam Centraal. Maar helaas was de conducteur ook nog eens onbegripvol en gaf mij een boete. Het was namelijk niet aan hem om mij coulance te geven maar aan de NS. Toen de boete binnen kwam heb ik dan ook bezwaar ingediend. Ook kon ik mij niet voorstellen dat ik de eerste was die deze fout heeft gemaakt. En ja hoor, dit hele forum staat vol met soortgelijke gevallen. Ik zie ook dat er coulance mogelijk is als dit de eerste keer is (wat bij mij het geval is). Maar tot mijn verbazing kreeg ik van jullie customer medewerker Alna Hegen te horen dat er bij mij geen coulance mogelijk is. Waarom? Omdat de conducteur die mij een boete heeft gegeven, genoteerd heeft dat er geen coulance mogelijk is. Hij is degene die mij verwezen heeft om

86
Laura NS
Moderator
2 maanden geleden
M
MalouOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Airco

Waarom staat de airco in de intercity's tussen Amsterdam en rotterdam al twee weken lang zo bizar hard aan? Zo warm is het naar mijn mening toch echt nog niet..

7
Ramon NS
Moderator
8 jaar geleden
O
ontspoordOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Geen normaal stopcontact in vernieuwde NS-treinen

Sinds enige tijd rijdt NS met vernieuwde stoptreinen waarbij onder de stoel een stopcontact en een usb contact zitten. Heel handig en fijn dat dit kan!Nu zie ik op nos.nl een video van de vernieuwde NS intercities, maar wat zie ik, slechts twee USB A contacten en geen normaal stekkergat. Daar kan mijn oplader niet in! En mijn kabel ook niet, want die is aan bijde kanten usb C. Bovendien kan mijn mobiel veel sneller laden met ijn eigen lader (en dat trekt niet veel stroom, wat in de stoptrein kanhet immers ook). Ook een laptop opladen is dus niet mogelijk in de nieuwe itercities.Beste NS, wat is dit? Wat hebben we hier aan? Het ligt toch voor de hand dat reizigers normale stekkergaten willen?Ik begrijp dat deze treinen al zijn opgeleverd en dat het nogal een investering zou zijn om dit aan te passen, maar misschien is het toch goed om alvast plannen te maken om dit in de toekomst aan te passen en normale stekkergaten toe te voegen met 230v.Echt zeer teleurstellend en ik denk dat vele re

18
T
1 jaar geleden
V
volvo8700Reisleider**
gevraagd in Op het station

Smullers

Hoe komt het dat er verschil zit tussen de diverse vestigingen van Smullers. Op grotere stations zoals Eindhoven of Utrecht zijn snacks wel eens koud. In kleinere plaatsen zoals Goes of Dordrecht zijn ze vaak warmer en soms worden ze zelfs vers na bestelling gebakken. Ik ben benieuwd wat de ervaringen van medeformers zijn.

8
V
6 jaar geleden
P
parfaitReisadviseur*
gevraagd in Op het station

Waar stopt de trein op het perron?

Het is niet altijd duidelijk waar een trein langs het perron zal stoppen. Als de trein korter is dan gedacht -:?- is dat op drukke tijden niet erg prettig. Op veel perrons, op grotere stations, hangen bordjes met letters. Zou het mogelijk zijn om of het informatiebord bij het perron met deze letters aan te geven waar de trein ongeveer gaat stoppen? Ook zou dan kunnen worden aangegeven waar de eerste klasse te vinden zal zijn.

19
iMark
3 jaar geleden
R
Rene74Koploper*
geplaatst in Op het station

Winkels station Breda

Ik wilde vanmiddag bij de Bruna op station Breda een boek kopen. Ik was al een tijdje niet in die hoek van het station geweest en wat blijkt: de Bruna is permanent gesloten. Ook de Etos is weg, de Smullers is verdwenen en de kapperszaak is failliet. Er blijft zo langzamerhand helemaal niets over,  behalve dan AH to Go en Kiosk. Zag in de regionale krant dat er wel ruimtes verhuurd worden, maar niet aan winkels, wel aan bijv. een examenbureau, de Playmobiltentoonstelling en meer van dat soort zaken. Ik zag al jaren bijna geen klanten in de winkels. Dat zal vast zijn oorzaak hebben in de verstopte ligging van de ruimtes, maar blijkbaar gaf de reizigersafname vanwege corona het laatste zetje. Wel triest voor het hoofdstation van een van de grotere steden van Nederland. Dit is verre van wat men voor zich zag bij opening van het station. 

41
T
1 jaar geleden
R
Ronald15Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

is er morgen staking

Klopt het dat er mogelijk staking is met ns 

63
Leurs2
7 maanden geleden
L
La ChouffeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Elektrische scooter mee in de trein?

Ik heb een scooter deze heeft géén benzine motor, maar wordt volledig via accu aangedreven, gelijk als een scootmobiel. Ik zou deze graag in de trein willen meenemen. Kan dat en zo ja, wat kost het extra?

19
J
1 maand geleden
C
CyrilSprinter
gevraagd in In de trein

Wanneer gaan we eindelijk sneller rijden?

Hoe kan het eigenlijk dat zo lang ik leef (37) de trein van Amsterdam naar Maastricht 2,5 uur duurt? Wanner gaan we eindelijk sneller?

113
A
3 jaar geleden
Henk.Wel
Henk.WelSprinter
gevraagd in Op het station

Foto identiteitskaart?

Beste, Vandaag heb ik op station Breda een boete gekregen voor roken op een plek waar dat niet mocht. De boete heb ik gekregen van een persoon die geen zichtbare NS kleding of iets in die richting aan had. Ze identificeerde zich wel met een ns identiteitskaart. Om mij de boete te geven heeft ze foto's gemaakt van mijn identiteitskaart met de opmerking dat de boete later binnen komt. Deze foto's zijn via whatsapp naar iemand verstuurd. Ik heb niks op papier ontvangen. Pas later (stom natuurlijk) bedacht ik me dat ik dit niet toe had moeten staan. Nu twijfel ik om aangifte te doen van mogelijke identiteitsfraude. Is deze werkwijze binnen de NS toevallig bekend? Met andere woorden komt dit vaker voor? Ik kan de boete afwachten maar als ik het zo lees kan dit zes weken duren. Mocht het inderdaad een poging tot identiteitsfraude zijn dan kan er in die tijd een hoop gebeuren. Henk.

52
Slidestops
5 jaar geleden
G.J.
G.J.Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

Traject melding

Op de app heb ik al langere tijd mijn traject ingegeven met meldingen op mijn reisdagen. De meldingen gelden zowel voor de heen- als terugreis. Ik heb echter nog nooit een melding mogen ontvangen. Hebben hier meer mensen kast van. Groet G.J.

69
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

Snelheid goederentreinen

Afgelopen zaterdag stond ik op station Helmond te wachten op de trein. Het was behoorlijk winderig, bijna stormachtig. Er stonden aardig wat mensen op het smalle stuk perron waar de treinen tegenwoordig stoppen. Opeens kwam, zonder enige waarschuwing of aankondiging, een goederentrein voorbijrazen, echt voorbijRAZEN, met dik meer dan 100 km per uur, vlak langs het smalle perron. Het was al stormachtig winderig, maar die voorbijrazende goederentrein, met pakweg 110/120 km per uur, veroorzaakte nóg eens een zuiging en wervelwind die echt niet normaal was, en een paar oudere mensen grepen zich vast aan het hek omdat ze moeite hadden zich staande te houden onder dit geweld. Zoals ik zei, het perron is smal, dus die trein kwam echt voorbijdenderen op 2 à 3 meter hooguit van de wachtende mensen. Is dat normaal? Ik kan me herinneren dat er vroeger dan wel eens een bericht werd omgeroepen, dat er een doorgaande trein langskwam en dat mensen moesten oppassen en niet te dicht aan de rand van

97
Trein-D
5 jaar geleden
Voorwaarden