Naar NS.nl

Jouw reis

3206 Topics

W
WimJIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Prijzen bij NS Internationaal.

Onlangs heb ik via NS Internationaal tickets naar Parijs geboekt via NSInternationaal.Binnenkort ga ik tickets boeken naar Keulen, en nu vraag ik me eigenlijk af of dit opandere plaatsen goedkoper kan. Ik ben niet opzoek naar boemels of zo, maar ben benieuwd of dezelfde reis die NS Internationaal aanbiedt op andere plaatsen goedkoperte boeken is.

2
rvdborgt
1 maand geleden
H
hvh1Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Uitgang Fietsenstalling IJboulevard

Vanochtend heb ik hard mijn hoofd gestoten tegen een niet goed zichtbare glazen afsluiting van de draaideur in de nieuwe fietsenstalling IJboulevard. Er zijn uitgangen met draaideuren aanwezig met daarachter een enkele trap naar buiten die naar de boulevard leidt. Vanochtend ging de draaideur niet automatisch aan maar kon ik wel naar binnen lopen en de draaideur voortduwen, waarna ik dus mijn hoofd stootte tegen de buitenwand.Toen ik dit vervolgens meldde aan de meneer die bij de hoofdingang stond kreeg ik te horen dat het zijn eerste dag was en dat hij het verder ook niet wist.Verder arriveer ik bij het station vanaf de oostkant, echter de ingang aan deze kant was afgesloten.Daarom de volgende vragen:- waarom is de draaideur met gesloten glazen buitendeur überhaupt toegankelijk?- waarom wordt de toegang tot deze gigantische fietsenstalling zo inefficiënt gemaakt?- waarom weet het personeel bij de ingang niet hoe zij een melding moeten doen van mankementen?Groeten,

1
Vareo
1 maand geleden
F
Frans ThijssenOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

onmogelijkheid te boeken

Ook mij lukte het vandaag 23/2 niet een reis naar Warschau te boeken. Alleen de dienstregeling verschijnt. Hoe kom ik aan een vervoerbewijs?

10
ajarmoniuk
10 dagen geleden
C
christeldeugdIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging

Goedenavond Ik wil graag geld terug bij vertraging aanvragen. Op een reis van Breda naar Heerhugowaard. Echter wordt aangegeven dat ik niet uitgecheckt ( en ingecheckt op terugreis) heb. Maar ik weet zeker dat ik dit wel gedaan heb. De IC direct uit Breda om 9.26 op 15-2-23 had vertraging opgelopen. Waardoor ik uiteindelijk 30 min vertraging had.  Hoe kan ik dit nu (heb een jaar traject abonnement) aanvragen? Groeten Christel 

1
Robert B
1 maand geleden
A
AnjaBSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

waarom staan niet alle IC's naar Brussel in de reisplanner?

Als ik een reis naar Brussel met vertrektijd 7.28 opzoek in de reisplanner, zie ik alleen de Thalys. Voer ik dezelfde vertrektijd in met eindbestemming Rotterdam, dan staat de internationale trein er gewoon tussen (zie afbeeldingen). Rara hoe kan dat? Het zou overigens handig zijn als er in de NS international app ook een reisplanner zat, niet alleen een mogelijkheid om kaartjes te kopen.  

3
A
1 maand geleden
B
BirgittOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

opvouwbare scootmobiel

Ik wil met de trein reizen en wil mijn opvouwbare scootmobiel meenemen. Probleem is dat ik hem niet zelfstandig in de trein kan tillen. Hoe zit het met hulp?

2
V
1 maand geleden
I
ivovaneeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Wel uitgecheckt, toch iedere keer een e-mail gemiste check-uit

Sinds december reis ik met een NS Flex abonnement regelmatig van Amsterdam naar Rotterdam. Ik check in op station Lelylaan in Amsterdam en check uit op station Blaak in Rotterdam.Check-in Leylaan Check-uit Blaak      Twee dagen later ontvang ik steevast een e-mail van de NS over een gemiste check-uit op deze reis. Ik check in en uit bij een NS zuil. In het display zie ik dat ik ben uitgecheckt. Waarom wordt het uitchecken niet verwerkt?

9
R
23 dagen geleden
A
AnjaBSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Toeslag IC direct bij keuzedag reis naar Brussel

Ik heb een kaartje gekocht van Amsterdam naar Brussel, waarbij ik het NL deel van de reis met een keuzedag reis. Ik neem de IC naar Brussel. Moet ik dan alsnog een toeslag betalen voor Schiphol-Rotterdam? Als je nl een internationaal kaartje koopt, dan hoef dat niet, maar als je normaal met een keuzedag binnen Nederland reist, dan moet het volgens mij wel.

6
Henk_NL
1 maand geleden
G
GVerhoef73Op het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

niet voldoende restitutie

goedemorgen, we hebben niet volledig betaald bedrag terug gekregen ondanks het niet kunnen reizen naar Schiphol vanwege uitval en vertraagde treinen op Barendrecht centraal.Order: 58298466Jullie kenmerk: 5209942872Graag ontvangen we het volledige bedrag terug en hoe om te gaan met de extra kosten die we moesten maken ?

1
T
1 maand geleden
H
henny2Intercity
geplaatst in In de trein

kleine ergernissen

1. Dat de mededelingen zo zachtjes uit de luidsprekers klinken dat niemand het verstaat2. Dat mijn panty opengehaald wordt omdat de blauwe hardstoffen zitplaatsen gescheurd  en gebarsten zijn. Doorlopen om een betere stoel te zoeken heeft geen zin want het is overal zo. Zelf heb ik in de hal een oude treinbank staan zo eentje met een netje en de ruggen tegen elkaar, een groene. Veel ouder en nog perfecte mooie zitvlakken. Wat ging er mis? 3. Dat de auto goedkoper is dan de trein4. Dat het lijkt alsof er alleen nog maar arbeidsmigranten en studenten  met de trein reizen, de rest lijkt het op te geven 5. Dat je voelt dat er onvrede is bij het NS personeel. Gevolg van mismanagement. Ik heb heimwee naar vroegere tijden voor wat betreft treinvervoer. 6. Dat de trein soms smooth arriveert en dan weer met grote horten en stoten. Als je staat val je dan bijna om, en als je in een overvolle trein  tussen een klomp  mensen ingeklemd staat zonder je vast te kunnen houden is dat naar.

7
Thom
1 maand geleden
Skunkie
SkunkieReisadviseur*
geplaatst in In de trein

Stoelen sprinter

Vind de stoelen in de sprinters erg beroerd zitten. Dit vanwege de zeer holle vormen.De bedoeling zal zijn dat je kaarsrecht zit en precies in het midden maar in de praktijk zit je met je bips vaak iets naar voren en zeker als je geen lange benen hebt. Doordat je iets naar voren zit, komt je bips hoger, waardoor je rug krom wordt.  Door de holling van de leuning zit je nog meer ineengedoken en door de hoofdsteun nog meer. Door de holle, diepere zit, kom je ook minder snel bij de grond met je benen, in geval van kortere benen.Door de holling kan je ook niet variëren met houding. Bij een dikker en een slanker persoon of bijvoorbeeld drie jonge kinderen naast elkaar kan je ook niet handig gebruik maken van de ruimte. Of als je bijvoorbeeld praat met iemand aan de andere kant van het gangpad en je meer aan de zijkant wil zitten.Had een keer erg last van m'’n onderrug en dan nog een minuut of 10 stilstaan in Leiden. Echt een verschrikking. Vind het ook lastig als ik bijvoorbeeld van Delft n

15
Skunkie
10 dagen geleden
robinapdn
robinapdnOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Laaggeletterdheid in het OV

Hallo, mijn naam is Robin Appeldoorn. Graag zou ik in contact komen met iemand van reizigerscommunicatie of een soortgelijke afdeling en/of mensen die laaggeletterd zijn. Ik volg de opleiding Communication & Multimedia Design aan Avans in Breda. Op dit moment ben ik samen met mijn studiegenoot Fleur Verhaar een afstudeerproject aan het doen. Nu onze afstudeerperiode is begonnen, hebben we ervoor gekozen om laaggeletterdheid in het openbaar vervoer te gaan onderzoeken en uiteindelijk een ontwerpoplossing voor te bedenken. Het OV is voor ons beiden soms al lastig, wij kunnen ons voorstellen dat het voor laaggeletterden waarschijnlijk nog lastiger zal zijn.Nu we midden in het onderzoek zitten, willen we ons gaan verdiepen in de doelgroep. Wat zijn drijfveren, waar hebben laaggeletterden precies last van in het OV? Is dat bij een kaartjesautomaat op het station, het aflezen van vertrekborden op het perron of in het vervoersmiddel zelf? En waarom is dit dan specifiek zo moeilijk voor de

1
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
D
DaanMilanSmithOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

snelbus inplaats van trein door werkzaamheden

Kan je je jongeren dagkaart ns gebruiken in een snelbus van ns wanneer er werkzaamheden zijn op het spoor?

1
Tochjo
1 maand geleden
H
HenkpeetersenKoploper*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Kan Webcare met spoed bijgeschoold worden??

Lees net op twitter onderstaand advies van WJ. Schiet mij maar lek: ik dacht toch echt dat het devies tegenwoordig is om wel uit te checken op het station en in te checken bij de bus. Weert is niet bepoort en Eindhoven wel dus volgens mij kan onderstaande ook helemaal niet. 

27
F
1 maand geleden
E
Ellen Adolfs
gevraagd in Op het station

Bakfiets parkeren in stalling station Eindhoven zuid

Kan ik mijn bakfiets stallen in de bewaakte fietsenstalling “fietsenstalling station zuid zijde” op station Eindhoven? 

5
MoDe
1 maand geleden
R
Ren07Op het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

Hebben jullie tips/tricks voor reizen naar/via Duitsland en het 49 Euro "Deutschlandticket"

De titel zegt het al een beetje, natuurlijk. Ik mis nog veel Nederlandstalige informatie omtrent de 49 euro ticket in Duitsland. Tot nu toe ben ik superblij met het Weekend Vrij abonnement van de NS. En nu er in Duitsland een ticket komt van €49 voor onbeperkt reizen door heel Duitsland (alleen regionaal vervoer) lijkt mij dat erg interessant voor weekendjes weg, zeker omdat even naar Bonn meer dan €90 kost normaal. Door die hoge kosten ben ik zelf nooit met de trein naar Duitsland geweest. Wel ben ik een paar keer richting Brussel geweest. - R.I.P €19 HEMA ticket :(Nu vraag ik me een aantal dingen af. Destijd naar België was er een soort "grens toeslag” ofzo via de NMBS website. Hoe zit dat als je een grens oversteekt met de trein, zoals met Duitsland? Kun je tot het laatste station in Nederland gewoon voor NS tarieven (en dus Weekend Vrij), en vanaf het eerste station in Duitsland met een DB ticket? Of geldt daar een soort toeslag, voor het stukje tussen de twee stations?Voorbeeld: A

14
F
1 dag geleden
pantotje
pantotjeIntercity
geplaatst in In de trein

Flirt gele voorkant

Ik zag een vandaag dat er een aantal FLIRT's een gele voorkant krijgt. Krijgen de RNET FLIRT's ook een gele voorkant of niet? Zoals deze foto

9
P
1 maand geleden
S
Simon OldfieldOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Bikes on trains - international travel

I want to travel from Dortmund to Rotterdam with my bike.  If I buy a ticket in Germany for the whole journey will I have a problem taking my bike on trains in Netherlands during peak hours?

3
iMark
1 maand geleden
N
NouzzOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Gestolen koffer Zwolle - Groningen. Iets gezien?

GRAAG ZOVEEL MOGELIJK DELEN 🫶🏼Maandag 20 februari 2023 omstreeks 19.00 uur is mijn koffer gestolen uit de trein van Zwolle naar Groningen. Het is waarschijnlijk rond 19.15 uur gebeurd bij station Europapark Groningen.Het gaat om een grote, blauwe koffer (denim look) met wieltjes en er staat in het klein New York op. In de koffer zit voornamelijk dameskleding (maat XS/S), een houten giraffe beeldje, een Navahoo winterjas enkellang, echt helemaal niks van waarde voor een dief maar wel voor mij😪.De vermoedelijke dader is een zwarte man, korte dreads, ongeveer 25 jaar, 1.70m en droeg een wit trainingspak van Nike.Mocht je in de buurt van Europapark wonen, zou je wellicht een beetje om je heen willen kijken of er ergens spullen/een koffer gedumpt zijn?Wellicht wordt de koffer en/of de spullen wel aangeboden op marktplaats en/of facebook, zouden jullie ook daar een oogje in het zeil willen houden?Alvast heel erg bedankt!🩷

4
N
1 maand geleden
V
Valeriia KovalenkoOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

refund

hello, I bought 5 tickets on 02/19/2023 from Amsterdam central to naarden bussum at 04:19, the train was canceled.  How to refund money?

2
rvdborgt
1 maand geleden
pantotje
pantotjeIntercity
gevraagd in In de trein

DDZ + Traxx locomotief

Kleine vraag aan NS is het mogelijk om de IC direct die nu op de HSL rijden nog kunnen aan vullen met DDZ rijtuigen die je van andere DDZ-6 stammen kan afhalen of is dat niet mogelijk.

9
Edwin
1 maand geleden
HnsKntr
HnsKntrSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Omreizen naar Antwerpen

Wij gaan a.s. zaterdag 25 februari naar Antwerpen en hebben 2 maanden geleden tickets gekocht van Roosendaal naar Antwerpen (binnen Nederland hebben we vrij reizen). Nu blijken er komend weekend werkzaamheden te zijn tussen Roosendaal en Antwerpen. De reisplanner geeft aan dat je kunt reizen via Breda met de IC-Direct. Zijn onze tickets daar ook geldig?

2
iMark
1 maand geleden
T
turindegraaffOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

1ste klas SLT

Ik reis iedere dag van Vleuten naar Gouda Goverwelle om op school te komen, het materieel wat daar altijd op rijdt is SLT. Nu viel mij iets op, bij de 6-baks SLT treinen (2601-2662) zit er aan de buitenkant van bak nr 3 of 4 een 1ste klas streep, dat is nu weg, ik weet dat daar vroeger 1ste klas zat. Nu heb ik twee vragenWaarom zat het daar? En waarom is het weggehaald 

1
Aar
1 maand geleden
T
turindegraaffOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

TRAXX en ICNG

Ik vraag me af, wat gaat er gebeuren met de TRAXX+ICR-rijtuigen als de ICNG ooit in dienst komt . Weet iemand dat

1
JurgenH
1 maand geleden
G
GlobestrotsterOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Stiptheid Duitse spoorwegnet

Half mei ga ik van Rotterdam naar Kopenhagen. Ik moet daarvoor een plaatsbewijs kopen. Ik begrijp, dat als je door vertraging bv je aansluiting mist je vanaf dat punt opnieuw een plaatsbewijs moet kopen. Klopt dat? En zo ja, is er in het algemeen iets te zeggen over de betrouwbaarheid van het Duitse spoorwegnet wbt op tijd rijden? 

5
G
1 maand geleden
Voorwaarden