Ik heb gisteren per ongeluk m’n bankpasje gebruikt om in te checken bij de metro op de Amstelveenseweg in Amsterdam. Ik wist niet dat dat kon, en was bang dat ik bij de halte van bestemming niet meer zou kunnen uitchecken. Dus wilde ik het corrigeren door op de Amstelveenseweg met de bankpas uit te checken. Dat lukte niet, en toen heb ik daar m’n NS-kaart voor gebruikt. En met die Ns-kaart ben ik opnieuw weer ingecheckt en 2 haltes verder weer uitgecheckt. Nu zie ik in m’n NS-overzicht dat ik voor die rit 1,66 euro en 4 euro heb betaald. Die 1,66 euro is de normale prijs. Hoe krijg ik de 4 euro terug?
Per ongeluk ingecheckt met m'n bankpasje
Beste antwoord door Seinhuis
Pinpas is (ook) OV chipkaart geworden, alleen 2de klas vol tarief.
Uitchecken op hetzelfde station bij een station zonder poortjes kan door bij een andere paal uit te checken.
Indien dat niet lukt dan kan dit na 2 minuten wachten alsnog (als u 1 seconden te vroeg bent met pas aanbieden dan moet u opnieuw 2 minuten wachten).
Op www.ovpay.nl kunt u het bedrag terug vragen door hetzelfde halte te selecteren dan als u ingecheckt bent. Dit kan aan de hand van uw bankafschriften.
Om fraude te voorkomen kan dit niet oneindig.
Of neem contact op met GVB klantenservice
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.