Ik heb de e bike gehuurd en tijdens het gebruik begon de rem aan te lopen, heb het gemeld en volgens het personeel zou ik weer een andere moeten huren voor 10 euro hoe zit dit heb ik geen recht op een vervangende??
beantwoord
E bike tijdens fietsen mankementen
Beste antwoord door Tomas NS
Hoi Carola85 en welkom bij onze Community.
Een fiets die binnen een kwartier na het huren wordt teruggebracht wordt niet berekend. Lever je hem na die 15 minuten in, dan wordt er automatisch een bedrag voor de verhuur in rekening gebracht. Dit gaat vanzelf.
Ik adviseer om contact op te nemen met de klantenservice om te kijken hoe deze situatie kan worden opgelost.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.