Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Tochjo

3308 Reacties

J
JasmijnaaaaaaaaaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ingecheckt andere vervoerder, zonder uitchecken NS

Gebeurde dit in de periode dat u vrij mocht reizen? Dan is een enkele keer vergeten uit te checken geen probleem.Gebeurde dit in de periode dat u met korting of tegen vol tarief reisde? Dan heeft NS het ingehouden instaptarief niet met de ritprijs kunnen verrekenen. U kunt dan via www.uitcheckgemist.nl corrigeren.

1
Tochjo
3 maanden geleden
L
liekeboswinkelOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Flex Weekend Vrij

Ja.

13
Robert B
1 maand geleden
H
Harry KuijperOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonnement van dal voordeel naar NS Flex dal

Dat wordt inderdaad teruggestort.

1
Tochjo
3 maanden geleden
L
LeovandiemenOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Keuzedag of -reis

De Keuzedag, als u incheckt in de daluren natuurlijk. Als u incheckt in de spitsuren, dat reist u op saldo tegen vol tarief.

6
MoDe
3 maanden geleden
D
Dylan laaglandOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ik heb zojuist 7.50 voor een nieuwe kaart betaalt maar krijg ik dat terug? Zoja waneer?

Dan kunt u de kosten voor een nieuwe kaart niet terugkrijgen.

6
Robert B
3 maanden geleden
S
SchuilkerkOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

flex basis

Ja.

3
Robert B
3 maanden geleden
A
Amin NikookarOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

payment invoce

Your season ticket may not be linked to your account correctly. You should contact customer service directly to have them look at this; they can fix this if this is indeed the case, and look into this problem further if it isn’t.This can be done by phone; they are available 24/7 at 030-751 51 55. You may also contact them by chat (click the link Chat with NS on this page) or by sending a message on X (formerly Twitter) or Facebook.

1
Tochjo
3 maanden geleden
J
Joana VianaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Monthly Subscription

Click Travel options and uncheck Bus, Tram and Metro to see options with trains only.

4
Robert B
3 maanden geleden
X
XUEQIOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

INVOICE

Your subscription may not be linked to your account correctly. You should contact customer service directly to have them look at this; they can fix this if this is indeed the case, and look into this problem further if it isn’t.This can be done by phone; they are available 24/7 at 030-751 51 55. You may also contact them by chat (click the link Chat with NS on this page) or by sending a message on X (formerly Twitter) or Facebook.

6
mrfreeze
3 maanden geleden
marianomolina
marianomolinaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Suscription charge

U hebt geen Weekend Vrij-abonnement, dus er valt niets op te zeggen. Er wordt ten onrechte aangegeven dat u 34,95 euro abonnementskosten hebt. Dat klopt niet. De factuur zal juist zijn en dit bedrag zal niet in rekening worden gebracht.

4
Tochjo
3 maanden geleden
X
XUEQIOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

INVOICE

You will get an invoice every month on the day after the starting day. So if your season ticket originally started on the 24th of the month, say, then you will get an invoice every month on the 25th.

6
mrfreeze
3 maanden geleden
I
Isabelle123Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Reizen met Dal abonnement

Ja. Het tijdstip van inchecken bepaalt het kortingspercentage voor de hele reis. Daarbij moet de reis wel binnen 30 minuten na inchecken worden begonnen, maar dat is hier het geval.

1
Tochjo
3 maanden geleden
H
Helene-ceOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

IC Breda-den Haag

De dienstregeling tussen Den Haag en Eindhoven is tot 3 februari aangepast wegens het opleiden van machinisten voor het nieuwe materieel.

43
Vareo
1 maand geleden
B
brakkieboyOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

NS flex maximum wijzigingen

Op elk moment, mits er minimaal een maand verstreken is sinds de aanschaf of vorige wijziging. Als u vandaag wijzigt, dan kan het dus weer op 21 februari, of 22 februari, enzovoorts.Uitzondering hierop is een wijziging vanaf NS Flex Basis (= zonder abonnement) naar een abonnement: dat kan altijd, ook als er nog geen maand verstreken is sinds de wijziging naar NS Flex Basis.

2
K
3 maanden geleden
C
CarlavandenbergOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dalurenkorting, inchecktijd

Er is een marge van vijf minuten, dus om 8.55 uur of later.

13
Tochjo
3 maanden geleden
D
DeegzOp het juiste spoor
geplaatst in NS Flex

NS Flex geen saldo bij inchecken Arriva

Het zou kunnen dat de kaartlezers in de bussen van Arriva altijd het studentenreisproduct voorrang geven boven NS Flex/Reizen op rekening. Immers betaalt iemand met NS Flex altijd vol tarief voor de bus en geeft het studentenreisproduct korting. Dit is anders bij de trein, dan kan NS Flex juist voordeliger zijn, afhankelijk van het abonnement.

6
T
3 maanden geleden
R
RWJHlmOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

1 of 2 Keuzedagen

Ja, met één Keuzedag kunt u op één dag meerdere keren in de daluren inchecken en gaan reizen.

2
Thom
3 maanden geleden
K
KittyZBOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Start reis in spits en daarna erbuiten

Het tijdstip van inchecken bepaalt het kortingspercentage voor de hele reis. Inchecken in de spitsuren betekent dus dat de hele reis tegen vol tarief is, ook als het grootste deel of zelfs de hele reis in de daluren plaatsvindt. En omgekeerd: inchecken in de daluren betekent dat de hele reis met korting is, ook als het grootste deel of zelfs de hele reis in de spitsuren plaatsvindt.

1
Tochjo
3 maanden geleden
J
Jordyk98Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Kan niet opwaarderen

U hebt NS Flex (te herkennen aan de Reizen op Rekening-producten die rechts genoemd worden). Bij NS Flex reist u niet meer op saldo, maar, zoals de producten al zeggen, op rekening. U kunt gewoon reizen zonder saldo te laden, zowel in trein als in bus, tram en metro, en krijgt aan het eind van de maand een factuur voor de gemaakte reiskosten, die automatisch van uw rekening worden afgeschreven. Saldo dat u toch weet te laden, bijvoorbeeld bij niet-NS-automaten, wordt nooit gebruikt.

3
Robert B
3 maanden geleden
M
MickRSprinter
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Waarom rijdt de IC Eindhoven - Den Haag CS niet tm 2 feb en waarom staat dat niet bij werkzaamheden?

Dit komt door het opleiden van machinisten voor het nieuwe materieel.

10
T
3 maanden geleden
F
faasvsOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Fietsenstalling IJ-zijde Amsterdam CS

Volgens de pagina met stationsinformatie over Amsterdam Centraal is de stalling IJzijde West elke dag geopend tot 1.45 uur. De stalling Stationsplein is 24 uur per dag geopend.De stallingen IJboulevard en Stationsplein Oost zijn inderdaad geopend tot middernacht. Het aantal reizigers dat na middernacht nog zijn fiets wil ophalen zal klein zijn en deze reizigers kunnen dan dus stallen in de andere stallingen. Daardoor hoeven niet alle stallingen zo lang open te zijn en dat is goedkoper.

3
Erryt NS
Moderator
4 maanden geleden
T
TStobbelaarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Geld terug van 1e naar 2e klas bij volle trein

Dit soort zaken moet altijd rechtstreeks met de klantenservice geregeld worden, er is geen formulier voor.Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

7
Real aire
4 maanden geleden
M
maylinvdvOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Recht op 1 jaar NS Flex na afstuderen

Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen uw vraag daarom niet beantwoorden.U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om hierover met een medewerker van NS te spreken. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

2
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
L
LiesvGorkomOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

geen korting wel abonnement

Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen u dus niet helpen met uw probleem.U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om hierover met een medewerker van NS te spreken. Dat kan (wederom) telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

2
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
M
M.ver-13.6.96Reisadviseur*
gevraagd in Acties en uitjes

Ik heb met NS wintercity een ov fietsdopper gewonnen maar die heb ik nog niet ontvangen.

Dat kunt u op deze pagina doen.

22
M
3 maanden geleden
Voorwaarden