Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ICMmetje

118 Reacties

M
MibReisadviseur*
geplaatst in Dienstregeling

Waarom heet een Intercity in de de dienstregeling bij NS Sprinter?

Interessant genoeg zag ik laatst dat die in de reisplanner inderdaad als Sprinter stond aangegeven, maar op het perron (op de borden) als Intercity.

5
T
6 maanden geleden
A
Annabel002Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Uitval treinen Nijmegen-Breda

En vanmorgen stond er weer een defecte trein tussen Den Bosch en Nijmegen. Toen werden echter juist de Intercity’s opgeheven en konden de Sprinters wel rijden (van wat ik zag in ieder geval).

5
H
6 maanden geleden
P
Peetje_basOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Verschillende ritprijzen

Welkom op de community! Heeft u toevallig een abonnement? €7,95 is namelijk de prijs met 40% korting, en €10,60 met 20% korting.

5
Robert B
6 maanden geleden
B
basvdbasReisleider*
geplaatst in In de trein

NS vervangende bus is partybus

Staan in een NS bus? Ik dacht dat dat niet mocht bij touringcars? Ik heb ook wel eens met een aantal reizigers gestaan in zo'n (treinvervangende) bus omdat die gewoon propvol zat. Mocht officieel niet, maarja... Zolang het gewone streekbussen zijn gelden daar dezelfde regels voor als voor de inzet in streekbusdiensten. Dit betrof een touringcar inderdaad. Heb me toen vastgehouden aan het bagagerek.

20
J
7 maanden geleden
B
basvdbasReisleider*
geplaatst in In de trein

NS vervangende bus is partybus

Staan in een NS bus? Ik dacht dat dat niet mocht bij touringcars? Ik heb ook wel eens met een aantal reizigers gestaan in zo'n (treinvervangende) bus omdat die gewoon propvol zat. Mocht officieel niet, maarja...

20
J
7 maanden geleden
E
Ewout524Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoezo is weekeind vrij reizen maar tot 4:00 op maandag?

Wat @Mib zegt werkt niet want de maandag begint toch echt om 00:00, maar met een incheck op een late zondagavond mag je tot 04:00 op maandagochtend nog wel reizen. Niet dat ik het idee van Mib nou zo goed vindt, maar ik dacht dat de NS-”dag” wel degelijk tot 4.00 ‘s ochtends liep. Overig staat op de productpagina ook dat het abonnement geldig is tot maandag 4.00, dus dan lijkt me dat je na 00.00 alsnog kunt inchecken.

16
Robert B
7 maanden geleden
T
talianathooOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Weekend Vrij subscription

Whenever you travel on weekdays with Weekend Vrij, you will be charged full fare. These will be billed once a month on top of the subscription price and will be charged from your bank account. Thus, you don't need balance on your OV chipkaart anymore.

6
Laura NS
Moderator
7 maanden geleden
E
Edwin1710Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets 17482 met kapot slot (gemeld bij klantenservice) staat nog altijd voor mijn deur

Ja, maar hoe gaat een klantenservicemedewerker dan antwoord geven op de vraag “hoe de NS dit structureel gaat aanpakken” (in ieder geval als dat dus nog niet bekend is)…Edit: Niet ten nadele van de medewerkers hier natuurlijk - ik bedoelde dat zij (zover ik weet ook uit eigen klantenservice-ervaring) daar waarschijnlijk net zo min over te zeggen hebben.

8
S
8 maanden geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in In de trein

Fietsen in trein... 21 augustus Maastricht, gewoon eind van de middag instapcontrole?

Ik vraag me vooral wie de opdracht heeft gegeven om ingangscontrole te houden? Was er een verhoogd risico? Op klaarlichte dag?  Misschien maar eens poortjes plaatsen in Maastricht.  Moer zeggen dat ik recentelijk meestal een instapcontrole heb gehad in Maastricht als ik er moest instappen.

7
H
8 maanden geleden
V
vdmvanlooverenIntercity
geplaatst in In de trein

zitplaatsreservering i.p.v. spitsheffing

Ik ga zelf ook vaak (per ongeluk) op prioriteitsplekken zitten omdat ik pas later erachter kom dat het eentje is. Zowel in de trein als de bus staan ze in mijn ervaring niet heel duidelijk aangeduid. Je mag daar best gaan zitten, maar het is dan wel de bedoeling op te staan voor iemand die slecht ter been of niet lang kan staan als die er gebruik van wil maken. Uiteraard, dat doe ik ook met non-prioriteitsplekken.

30
Momo
8 maanden geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Off topic

Duurzame treinreis in Nederland tot en met 2033 gewaarborgd

In praktijk is overal eens per uur een intercity en eens per uur een sprinter op zondag voldoende  Hier ben ik het toch niet mee eens. Zondag tijdens een rit van Tilburg naar Den Haag Centraal, en later die dag van Amsterdam Centraal naar ‘s-Hertogenbosch, zat de trein echt vol (ik heb zelf op het balkon gestaan). Natuurlijk kan het wel maar comfortabel is het niet. Het gaat hierbij niet om wat jij nodig vindt maar om wat NS contractueel verplicht is om minimaal aan te bieden. En dat is dus heel erg weinig. Ik zie het, ik had jouw "in de praktijk" anders opgevat.

11
T
8 maanden geleden
V
vdmvanlooverenIntercity
geplaatst in In de trein

zitplaatsreservering i.p.v. spitsheffing

Ik ga zelf ook vaak (per ongeluk) op prioriteitsplekken zitten omdat ik pas later erachter kom dat het eentje is. Zowel in de trein als de bus staan ze in mijn ervaring niet heel duidelijk aangeduid. Hoe wil je ze dan hebben aangeduid? Heb je daar ideeën bij? Bij NS staat er een teken boven de stoelen en bij bussen afwijkende kleur in bekleding met afbeeldingen van logo van zwangeren en mensen met een stok. Ik verwacht bij spitsheffing dat die stoelen (vlak bij de deuren) als 1e bezet zijn. Dat zie ik nu ook gebeuren. Als ik naar de nieuwe stoelen van de NS kijk (in de Flow VIRM en in de ICNG) dan had ik het bovenste stukje een iets meer opvallende kleur gemaakt. Maar je hebt gelijk, het staat natuurlijk al best goed aangegeven en dan is het ook een kwestie van opletten. Ik denk dat een andere bekleding het beste werkt hiervoor omdat dat opvalt.

30
Momo
8 maanden geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Off topic

Duurzame treinreis in Nederland tot en met 2033 gewaarborgd

In praktijk is overal eens per uur een intercity en eens per uur een sprinter op zondag voldoende  Hier ben ik het toch niet mee eens. Zondag tijdens een rit van Tilburg naar Den Haag Centraal, en later die dag van Amsterdam Centraal naar ‘s-Hertogenbosch, zat de trein echt vol (ik heb zelf op het balkon gestaan). Natuurlijk kan het wel maar comfortabel is het niet.

11
T
8 maanden geleden
V
vdmvanlooverenIntercity
geplaatst in In de trein

zitplaatsreservering i.p.v. spitsheffing

Ik ga zelf ook vaak (per ongeluk) op prioriteitsplekken zitten omdat ik pas later erachter kom dat het eentje is. Zowel in de trein als de bus staan ze in mijn ervaring niet heel duidelijk aangeduid.

30
Momo
8 maanden geleden
O
O.H.N.Intercity
gevraagd in Abonnementen

Bought with korting but no korting

For me, it also didn't show the discounted price in the notice email. However, a couple days later I got the actual invoice which did have the correct (discounted) price.

5
O
8 maanden geleden
A
Andrea1975Intercity
gevraagd in Abonnementen

niet uitgecheckt???

Hoe lang geleden was de reis? Ik merk zelf nog wel eens dat het even duurt voordat de correcte in- en uitchecks in Mijn NS staan.

9
Robert B
8 maanden geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in Dienstregeling

Formule 1 met concessieovertredingen?

Ik moet denken aan “stepping back” zoals ze bij de London Underground doen. Hier staat in feite een machinist klaar aan de kant van het perron waar zij zodirect in moeten stappen om een trein over te nemen die de andere kant uit moet. Aan de andere kant stapt dan de huidige machinist uit en loopt naar (weer) de andere kant van het perron, zodat zij daarna de volgende trein kunnen overnemen. Ondertussen is de andere machinist alweer vertrokken met de trein.

90
T
7 maanden geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Werkzaamheden Tilburg 14-19 augustus.

Hmm, volgens mij stonden die werkzaamheden er al een tijdje op. Vorige week heb ik ze nog gezien in ieder geval.

10
Marcel Stroo
8 maanden geleden
L
LizBoReisleider*
gevraagd in Mijn NS

Naam/omschrijving bij OV-chipkaart in Mijn NS?

Mij lukte het ook een tijd lang niet om mijn OV-chipkaarten een andere weergavenaam te geven in de NS-app. Vandaag heb ik de NS app geüpdatet en nu is het wel gelukt.Edit: op Android.

35
W
4 maanden geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in Dienstregeling

Formule 1 met concessieovertredingen?

Natuurlijk is het vervelend dat minder valide reizigers die dagen niet met de trein kunnen, maar het is in feite niet anders geregeld dan wanneer er werkzaamheden zijn. En daarvoor geeft de informatiepagina over werk aan het spoor aan om reisassistentie aan te vragen. En een ieder die vragen heeft kan deze vragen altijd aan NS stellen via de diverse kanalen.  Persoonlijk vind ik wel dat het erg slecht gesteld is met NS dat er vanwege wat autootjes racen 2 trajecten gewoon even geschrapt worden. Vorig jaar was er ook een personeelstekort en waren deze maatregelen niet nodig, al was er toen wel kritiek op dat er niet gestopt werd bij AmsterdamArena maar dat was toen om een andere reden. Aan de andere kant kun je het denk ik ook de organisatie van de Dutch Grand Prix en misschien ook de gemeente Zandvoort aanrekenen, die willen zo graag een dergelijk groot evenement met zoveel bezoekers te organiseren op een locatie waar je niet massaal met de auto kan komen en het overgrote deel

90
T
7 maanden geleden
ICMmetje
ICMmetjeReisleider**
gevraagd in Abonnementen

Weekend Vrij aanbieding voor huidige abonnementhouder

Toevoeging: net via contact met de chat werd toch aangegeven dat ik dit dan inderdaad zelf kon afsluiten. Dat heb ik net gedaan en leek zonder problemen te gaan. Ik houd even in de gaten wat ik op de factuur krijg.

18
J
8 maanden geleden
ICMmetje
ICMmetjeReisleider**
gevraagd in Abonnementen

Weekend Vrij aanbieding voor huidige abonnementhouder

Als ik nu het abonnement probeer te wijzigen krijg ik wel de actievoorwaarden voorgeschoteld dat ik een nieuwe klant moet zijn. Ik weet niet of ik door kan gaan maar ik riskeer ook liever geen problemen aangezien ik het abonnement wel nodig heb :-)

18
J
8 maanden geleden
ICMmetje
ICMmetjeReisleider**
gevraagd in Abonnementen

Weekend Vrij aanbieding voor huidige abonnementhouder

Ik zal het eens proberen dan. Ik heb net de aankomende maand vooruit betaald - mocht het lukken, wordt dit dan verrekend?

18
J
8 maanden geleden
M
matthijsdReisadviseur**
geplaatst in In de trein

Met een vieze trein de dag beginnen

Voelt een beetje als een nutteloos topic dit. Ik denk dat er niemand is (zowel reizigers als personeel) die het fijn vindt om in een vieze trein te zijn...

8
H
8 maanden geleden
K
klazmanOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fiets dal

Er hoeft niet per se een afstands-logica onder te liggen. In Duitsland kun je op een hoop plekken ook een Einzelticket kopen die even duur is ongeacht of je één station of tien stations meereist.

25
Robert B
8 maanden geleden
Voorwaarden