Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Seinhuis

136 Reacties

H
HaenajoOp het juiste spoor
gevraagd in Claims

BRUSSELS CENTRAL-Schiphol Airport NS train Cancelled ON MAY 5

Intercity from 1 hour later did run, see this site.You can only file a claim due to a 1 hour delay (25% of your ticket price of the train). This can be done with this form. Choose in step 2 Other international trains if you purchased a separate ticket, or Interrail or Eurail with a Europe ticket. 

8
J
2 dagen geleden
G
giotasaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Connect the Ov card with my account

This is community. Chat can be found at  https://www.ns.nl/klantenservice/contact

1
S
2 dagen geleden
A
Ad van GenderenOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

E-tickets in de NS App

Ga naar Play Store of Apple store.Verwijder daar NS app, en daarna opnieuw installeren.Ga naar je mail en probeer het nogmaals. Indien het niet lukt, neem met chat of facebook messenger contact op met klantenservice.

3
MoDe
2 dagen geleden
J
jordivischOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Student OV weekend en Week

Het wordt een combinatie van 40% en 100% korting in NL. Op https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/geldigheid-studentenreisproduct/ staat de geldigheid. Tip 1: Indien jullie met IC via Breda en Noorderkempen reizen, vergelijk de prijs met een ticket naar Antwerpen en een ticket tot Noorderkempen, en vanaf daar Youth Ticket voor €7,50 enkele reis of weekend ticket (normaal vrijdag na 19:00. Aankomend weekend vanwege Hemelvaartsdag vanaf woensdag 19:00 en dus vrijdag hele dag geldig, zie verlengde weekend) Tip 2: Vanaf Roosendaal (sprinter via Essen (B)) kost tot/met jaar 25 jaar €6,50 enkele reis. Indien korting in Nederland worden toegevoegd dan wordt het reis goedkoper.  

1
S
2 dagen geleden
M
mathilde d.Intercity
gevraagd in Stel je vraag

samenreiskorting delen onduidelijk 2x fout

Samenreiskorting gaat na juist activeren gelijk in. Inchecken tijdens de spitsuren wordt altijd vol tarief afgeschreven, dan is samenreiskorting niet geldig. Spits is van 6.30 tot 9.00 en van 16.00 tot 18.30.

2
S
2 dagen geleden
C
CasperPTOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Lieve NS, mag ik alsjeblieft betalen?

Wat een aardig bericht.Wij zijn een community, dus gewone reizigers.  U kunt voor een betaallink het beste NS klantenservice bereiken met Facebook messenger of chat. Dit kan tussen 07:00 en 23:00. U kunt dan gelijk uw rekeningnummer aanpassen.

2
Robert B
1 dag geleden
EUreiziger24
EUreiziger24Reisadviseur*
geplaatst in OV-chipkaart

Boete ("correctietarief") ondanks dubbel geldig vervoersbewijs dankzij vijandige conducteur

Een belangrijke detail missen we Vanaf welk station is uw Interrail geldig?Waarom heeft u bij uw Interrail niet uw woonplaats (of het dichtstbijzijnde treinstation) in Nederland ingevuld? 

69
Vareo
22 minuten geleden
E
elinsaniumOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

eerder uitstappen Eurostar

Of uw internationale vervoersbewijs kunt uitchecken weet ik niet, aangezien u op een andere treinstation eindigt. Inchecken met OV chipkaart (op het perron) wordt maximaal €20 borg afgeschreven, dus verzorg dat dit bedrag op uw kaart staat.Bij uitchecken bij poortjes op hetzelfde treinstation (officieel binnen 35 minuten) wordt dit bedrag terug gestort. Eventueel kan dit ook met uw creditcard of pinpas (OVpay). U moet met precies hetzelfde kaart in en uitchecken.  Omdat uw treinkaart alleen voor die Eurostar geldig is vervalt uw vervoersbewijs. U moet het reis daarna zelf betalen.

11
iMark
3 dagen geleden
T
ThomKnOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Jongeren dagkaart

Het klopt wat u zegt, tot 09:00 moet u een enkele reis vol tarief kopen. Wat u het beste kunt doen;Online ticket van Groningen naar het eerste station dat uw trein na 09:00 stopt (vol tarief, vermoedelijk Zwolle) (online tickets te koop in de NS reisplanner hoeft u niet in en uit te checken)Jongeren dagkaart NS waarmee u na 09:00 reist (ook hiermee is inchecken niet nodig) Afhankelijk van uw reisdatum en tijdstip en precisie eindbestemming welke optie goedkoper is:Internationale vervoersbewijs naar Noorderkempen met 100% korting NL (inchecken niet nodig)Youth Ticket (€7,50*) van Noorderkempen naar Brussel (of een andere station in België)OfEen internationale vervoersbewijs naar Brussel met 100% korting Nederland (inchecken niet nodig)* Naar Brussel Airport is deze ticket duurder.   Vergelijk het bovenstaande optie ook met internationale vervoersbewijs Groningen naar Brussel (zet de optie kortingen uit). Vol tarief voor jongere kost ticket Groningen naar Brussel kosten nu tussen €25 en

8
Robert B
4 dagen geleden
S
SmokeyOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Samenreiskorting

In Play Store of Apple store kunt u de app update.Indien dat niet helpt dan in de store de app verwijderen en opnieuw installeren. Mocht dat niet lukken, neem dan contact op met NS klantenservice tussen 07:00 en 23:00, Facebook messenger, chat of telefonisch.

8
MoDe
2 dagen geleden
K
KapteinOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

hulp gevraagd bij schoolproject

Vogels reizen soms met de treinwww.instagram.com/  Ik zei bijna nooit vogels op een treinstation. 

12
W
7 dagen geleden
M
majaproOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

samenreiskorting afstraffen?

U kunt het beste contact opnemen met NS. Dit kan telefonisch, chat en facebook messenger.

6
M
7 dagen geleden
D
dieterspSprinter
gevraagd in Overige producten

Zwolle -

Officieel mag per trein 3 fietsen per trein mee. Indien de trein bestaat uit meerdere "stellen" dan kunnen meer fietsen mee. Fietskaart zijn alleen op vol tarief te koop. Tevens mogen fietsen alleen in de daluren mee. Wat u ook kunt doen is een OV fiets huren. Een OV fiets is goedkoper dan een dagkaart fiets. Eventueel zou u ook bij plaatselijke fietsenwinkels kunnen informeren wat een fiets huren kost. In het weekend zou u gebruik kunnen maken van NS weekend vrij, wat zeker in combinatie met nog een reis veel goedkoper is. Doordeweeks €21,84*4+€5,60 (per maand) = 92,96. Dit met abonnement dal voordeel en samenreiskorting. U mag niet tijdens ochtend en avond spits inchecken (indien uw medereiziger een papieren ticket hebben mogen hun niet tijdens ochtend en avondspits reizen).Groepsticket retour kost €76. U mag niet tijdens de ochtend en avondspits reizen.Prijs exclusief fietskaart.

9
S
9 dagen geleden
T
Thoompie7Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Waarom worden intercity diensten zo vaak met ouder sprinters gereden?

De intercity van Utrecht naar Den Haag CS:13 en :43 en van Den Haag CS naar Utrecht CS om :25 en :55 rijden met IC materieel.In de NS reisplanner kan je zien welke trein gepland staat. NS heeft een te kort aan IC treinen. Hierdoor rijdt op HSL minder treinen.

34
Hanzeboog
2 dagen geleden
H
HanzheOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

How to cancel previous NS Flex?

 Neem tussen 07.00 en 23.00 uur contact op met de NS-klantenservice, bij voorkeur via Facebook messenger of chat . Je kunt ook in het Engels chatten.Stel dat u in het buitenland bent en dat u het abonnement wilt opzeggen. Wacht tot een medewerker met u komt chatten. Openstaande facturen dienen ook na annulering betaald te worden.

3
Tochjo
6 dagen geleden
R
ReizigerJLSprinter
gevraagd in In de trein

Tussenstop tijdens lange treinreis (meer geld kwijt dan zonder stop?)

Een abonoment houder mag 3 personen meenemen met 40% samenreiskorting. Wel goed de instructies lezen.Indien u gebruik maakt van 60+ keuzedag dan mag de reis wel onderbroken worden. Wel moet u inchecken in de daluren.Weekend vrij reist u voor €34,95 p/mnd (in de aanbieding eerste 2 maanden voor €26,21 p/mnd) onbeperkt in het weekend (vrijdag na 18:30, zaterdag en zondag) en officiële feestdagen. Ook hiermee kunt u de reis in het weekend en officiële feestdagen onderbreken.Het reis onderbreken bij OV chipkaart enkele reis (met of zonder korting) betekent dat u opnieuw het start tarief gaat betalen.

19
Robert B
9 dagen geleden
S
Shakira123Sprinter
gevraagd in Abonnementen

Korting daluren 1e klas

Met het abonnement dal voordeel betaalt u enkele reis €22,85 + maandelijks €5,60= 28,45 ( exclusief €2,90 toeslag). Hierdoor bent u met abonoment gelijk voordeliger uit.Bekijk https://www.ns.nl/abonnementen/ voor alle abonnementen.Na 1 maand dagelijks opzegbaar.

8
S
10 dagen geleden
P
PatricijaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

havent received a new ov-card and the new plan

You must contact customer service. They can be reached by telephone or chat between 07:00 and 23:00.

1
S
12 dagen geleden
S
SjonnieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

Koningsdag 2024.

Het abonnement NS weekend vrij is goedkoper dan een retour vol tarief, scheelt bijna de helft. Het is door de aanbieding zelfs goedkoper dan 40% korting.Ook geldig bij Blauwnet treinen (wel inchecken bij de vervoerder waarmee u reist), na 1 maand dagelijks opzegbaar. Treinen van/naar Amsterdam zuid zijn op Koningsdag meestal rustiger dan vanaf CS, al zullen beide druk zijn. Ik denk dat laat terug rustiger is, al ontwijk ik Amsterdam op Koningsdag.

5
T
12 dagen geleden
B
BramstrainsOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Flex weekend vrij

In stoptrein RB61 (Eurobahn) zijn alle regionale Duitse treinkaartjes ook vanaf/naar Hengelo en Oldenzaal geldig. Zo mag met Niedersachsen ticket en Deutschland-Ticket ook in Nederland met deze trein gereisd worden.Tickets zijn te koop online in DB reisplanner, tevens zijn er 2 tickets automaten in de trein aanwezig. IC van DB Fernverkehr/NS zijn alleen internationale IC tickets geldig die bij NS en DB te koop zijn.

2
S
13 dagen geleden
D
DodoDodoIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Treinreis Kopenhagen boeken

Nee de trein van 12:53   Alleen een vertrektijd is een raadsel. Vanaf Amsterdam moet naar Hamburg gereisd worden. Dit kan met IC Berlijn overstap in Hannover of ICE overstap in Düsseldorf. Vanaf Hamburg rijden overdag EC (EuroCity) van DB en/of DSB (Deense spoorwegen)of in de nacht EN van Zweedse spoorwegen (zie Sj.se voor foto's en uitleg van de verschillende klasse).Daarnaast rijdt nachttrein D300, door werkzaamheden rijdt deze trein om en moet in Hoeje overgestapt worden.Verder kan ik weinig informatie vinden over deze nachttrein.  Treinreis duurt 11 tot 13 uur (vanaf Amsterdam). Hierdoor zijn 3 opties: Heel vroeg vertrekkenOf nachttrein vanaf HamburgOf een overnachting in Hamburg  Behalve treinkaartjes kunt u ook een interrail pas kopen. Echter, vaak moet toeslagen of reserveringen bijgekocht worden waardoor losse treintickets ruim vantevoren kopen voordeliger is.Wacht tot morgen. Vandaag gaat boeken niet lukken.

51
R
17 uur geleden
D
DodoDodoIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Treinreis Kopenhagen boeken

SJ (Zweedse spoorwegen) rijdt een nachttrein van Stockholm via Kopenhagen airport naar Hamburg (in zomer door naar Berlijn).Het lukt mij ook niet om tickets te boeken voor EN 346 van SJ. Omdat alle vervoerders gebruik maken van hetzelfde verkoop-systeem, is de enige optie wachten.Voor andere verbindingen naar Kopenhagen is het wel mogelijk om tickets te kopen. Zo komt IC1488 van CPH om ongeveer hetzelfde tijdstip aan, maar heeft u wel 2 extra overstappen in de nacht (en geen bed)Gelukkig is 27 april morgen. Dus laat het even rusten en probeer het morgenmiddag/avond bij NS international, DB of treinreiswinkel (pakketreis of losse ticket). EN 346 naar Kopenhagen en Stockholm (en EN 345 naar Hamburg en Berlijn) heeft 3 verschillende klassen. Couchettecompartiment is het goedkoopste, dan slaapt u met andere mensen op hetzelfde kamer (totaal 6 personen). Sleeper Compartment en Business Class Compartment heeft 1, 2 of 3 bedden, hier is het mogelijk om alleen of samen met uw partner/kind te s

51
R
17 uur geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
gevraagd in In de trein

Bedelaars in de trein

Bedelaars zijn een vervelend ervaring. U kunt dit melden aan de conducteur. Op https://www.ns.nl/reisinformatie/voorzieningen/veiligheid-in-de-trein-en-op-het-station.html staat een telefoonnummer waar u kunt whatsapp contact kunt opnemen met NS bij dit soort situaties.

9
R
14 dagen geleden
N
NemorensisOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Snelbus tussen tilburg reeshof en Breda

In NS app bij werkzaamheden staan tegenwoordig de locaties waar NS bussen stoppen. Tiburg Reeshof onder het spoorviaduct Breda BelcrumzijdeVolg de gele stickers waar NS-bussen logo op staat. U moet inchecken bij NS. Dit is nooit in de bus. Bij een station met incheck-paal kunt u inchecken waar u normaal gesproken incheck.Bij een treinstation met poortjes staat op straat t.h.v de bushalte een tijdelijke (mobiele) NS incheck apparaat. Indien u bij Breda verder met de trein reist dan moet u uitchecken bij de tijdelijke (mobiele) NS incheck apparaat, om daarna bij de poortjes in te checken.Bij een overstap van trein naar bus gaat het andersom, uitchecken bij de poortjes en inchecken bij tijdelijke (mobiele) NS incheck apparaat.  Meestal zet NS touringcars in, maar soms stadsbus. Meestal staat op de raam van de bus een A4 met NS logo. 

2
S
15 dagen geleden
S
Simbakker10Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic

boete kwijtschelden

Bewaar uw pasjes in een portemonnee of pasjes houder. U had voor het instappen contact op moeten nemen met NS klantenservice.  Tegenwoordig is het ook mogelijk om in en uit te checken met een pinpas of creditcard. U betaalt wel vol tarief.Ook kunt u (of iemand anders) online in NS reisplanner een ticket kopen. Neem per chat, facebook messenger of telefonisch contact op met NS klantenservice om een nieuwe OV chipkaart te regelen en te vragen hoe u kunt reizen, of vraag online aan.

19
R
15 dagen geleden
Voorwaarden