Skip to main content
beantwoord

Factuur van €0,00


MichaelSmit90

Goedeavond,

Ik heb een NS Flex weekend vrij 1e klas abbonnement en vandaag is mijn maandelijkse factuur gekomen. Alleen het factuurbedrag was €0,00 terwijl dat dus €43,95 zou moeten zijn. Is er ergens toevallig iets misgegaan? En ook bij mijn partner is dit het geval.

Beste antwoord door Tochjo

Door een fout zijn de abonnementskosten niet op de factuur gekomen. Er zou volgende week een extra factuur moeten komen voor de abonnementskosten.

Bekijk origineel

8 reacties

Tochjo
Forum|alt.badge.img+3
  • 13027 reacties
  • Antwoord
  • 2 april 2023

Door een fout zijn de abonnementskosten niet op de factuur gekomen. Er zou volgende week een extra factuur moeten komen voor de abonnementskosten.


MichaelSmit90
  • Auteur
  • Reisadviseur*
  • 14 reacties
  • 2 april 2023

Okee helemaal duidelijk. Dankjewel voor het antwoord


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 29366 reacties
  • 2 april 2023

Is overigens niet de eerste keer (minimaal twee keer eerder gebeurd, maar alweer een tijdje geleden).

Komt goed, factuur voor abonnementskosten volgt.

In hapklare brokjes, zie de volgende reacties.


MichaelSmit90
  • Auteur
  • Reisadviseur*
  • 14 reacties
  • 4 april 2023

Ik heb vanochtend de factuur voor de abonnementskosten ontvangen maar ook deze klopt niet. Er is alleen maar €9,00 gefactureerd ipv €43,95. Als ik op de factuur kijk is alleen het 1e klas deel van NS Flex weekend vrij gefactureerd en niet het NS Flex weekend vrij abonnement zelf


Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper***
  • 3448 reacties
  • 4 april 2023
MichaelSmit90 schreef:

Ik heb vanochtend de factuur voor de abonnementskosten ontvangen maar ook deze klopt niet. Er is alleen maar €9,00 gefactureerd ipv €43,95. Als ik op de factuur kijk is alleen het 1e klas deel van NS Flex weekend vrij gefactureerd en niet het NS Flex weekend vrij abonnement zelf

Ik sta helaas bij NS nergens meer van te kijken zeker op ICT gebied.


iMark
Forum|alt.badge.img+3
  • Koploper****
  • 12553 reacties
  • 4 april 2023

Ze zijn niet voor niets op zoek naar een ICT-strateeg.
https://www.werkenbijns.nl/vacatures/it-strateeg-utrecht-utrecht-982699


Tochjo
Forum|alt.badge.img+3
  • 13027 reacties
  • 4 april 2023

Het gaat kennelijk in stapjes. Voor mijn Dal Vrij 2e klas kreeg ik vandaag een factuur voor onbeperkt reizen in de daluren; ook bij mij ontbreekt het onbeperkt reizen in het weekend dus:
 

 


MichaelSmit90
  • Auteur
  • Reisadviseur*
  • 14 reacties
  • 5 april 2023

Gistermiddag heb ik nog een factuur gekregen voor het Weekend vrij deel. Probleem is dus opgelost.


Reageer