Skip to main content
beantwoord

Invoice payment

  • 13 oktober 2021
  • 6 reacties
  • 1047 Bekeken

I have NS Flex Dal Vrij and I received an invoice with an IBAN number NL03 ZZZ 3012 4358  0000 but it has more characters than I am allowed to write. I think it is incorrect. What should I do?

Beste antwoord door Denice NS

Hello Ivana. Welcome to the Community.

The payment of the invoice goes through direct debit. Our account ID for the direct debit is NL03 ZZZ 3012 4358 0000. That number is only for the direct debit, you can not transfer money to that account yourself.

On the invoice the following will be mentioned:

Het door u te betalen bedrag van € xx,xx wordt omstreeks [datum] via automatische incasso afgeschreven van uw rekening 
Meaning: The amount of € xx.xx to be paid by you will be debited from your account by direct debit around [date].

So if you receive a notification about an invoice you don't have to do anything yourself. 

If the direct debit fails you'll receive a payment reminder with the bank details where you can transfer the money to.

Bekijk origineel

6 reacties

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 25148 reacties
  • 13 oktober 2021

Contact Customer Service. English is spoken. Chat works fast in general. 


Denice NS
  • Oud Moderator
  • 4585 reacties
  • Antwoord
  • 13 oktober 2021

Hello Ivana. Welcome to the Community.

The payment of the invoice goes through direct debit. Our account ID for the direct debit is NL03 ZZZ 3012 4358 0000. That number is only for the direct debit, you can not transfer money to that account yourself.

On the invoice the following will be mentioned:

Het door u te betalen bedrag van € xx,xx wordt omstreeks [datum] via automatische incasso afgeschreven van uw rekening 
Meaning: The amount of € xx.xx to be paid by you will be debited from your account by direct debit around [date].

So if you receive a notification about an invoice you don't have to do anything yourself. 

If the direct debit fails you'll receive a payment reminder with the bank details where you can transfer the money to.


Henk_NL
  • 7131 reacties
  • 13 oktober 2021

It might look like an IBAN, but NLxxZZZ is a ‘merchant identifier’ used in SEPA Direct Debits. It’s not an IBAN (account ID), but a unique identifier for NS.


Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 25148 reacties
  • 13 oktober 2021

Zo leer ik nog wat op de oude dag. Het wreekt zich dat ik geen ervaring heb met te laat betalen :grinning:


Henk_NL
  • 7131 reacties
  • 13 oktober 2021

An sich staat dat los van te laat betalen, je vindt het ook op incassomachtigingen, bankafschriften, et cetera. Zal eerder zijn dat je er in het dagelijks gebruik niet op let verders :)

 

Willekeurige Rabo transactie bijvoorbeeld:

 


Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 25148 reacties
  • 13 oktober 2021

An sich, maar het is maar de vraag of het hier zo is bij een vordering van NS. Voor ‘an sich’ is deze vraag te concreet, het wordt gewoon vermeld dat het van NS komt. Maar goed, het valt dan nog binnen het te laat betalen zonder grote gevolgen. Kennelijk was TS het ontgaan wat in de mail stond. Ik ken deze wijze van betalen alleen van de creditcard, waar ook ZZZ in het nummer staat.


Reageer