keuzedagen blokkade dalurenabonnement

Op de verlengingsdatum van het vorige abonnement kun je weer nieuwe keuzedagen aanvragen. Wanneer had je dat vorige abonnement afgesloten?

Thom schreef:

• Nieuwe voorwaarden Keuzedagen

Goed nieuws voor u!

Ja en nee, 

Het is per contractjaar, en omdat Dal Voordeel op saldo een jaarcontract is dus eens per kalenderjaar.

Maar Dal Voordeel is tegenwoordig per maand opzegbaar, dus als je het had (incl. Keuzedagen) van bijv. juni tot december 2024 dan zul je moeten wachten tot juni 2025.

Hallo, 

Ik vind het erg jammer dat er geen herroeping is op Dal voordeel uren abbonement met keuzedagen.

Ik had het veranderd omdat het opladen bij de automaat lastig is, maar ik wist niet dat ik mijn keuzedagen zou verliezen bij een flexabbonement. Ik kon niet eens binnen 24 uur dit terug laten zetten. Dat vind ik toch raar, ik koop een product maar bevalt niet dan heb je meestal 14 dagen om te wijzigingen. Nu kan ik niet meer met korting reizen. Juist die paar keuze dagen gebruik ik om naar de andere kant van Nederland mijn moeder te bezoeken.

Echt heel jammer, vind het gek dat dit zo gekoppeld is aan 1 soort abbonement erg weinig flexibel.

We zijn toch allemaal 60 geweest ook mensen die het prettig vinden om een overzichtelijke factuur achteraf te krijgen.

Nu moet ik tot nov 2025 wachten........ben er niet blij mee.

Mevr van der Linden 

Dat is erg spijtig inderdaad. Misschien lukt het als nieuwe klant en dan een ander e-mailadres en postadres gebruiken? Maar ik denk dat je naam en geboortedatum wel herkend worden.