Skip to main content

Hi!

Ik heb vorige week Ns flex weekend abonnement gehad. Helaas vergeet ik %40 korting. Ik wil ook %40 korting(combinatie Ns weekend vrij + Ns dal voordeel) toevoegen. Hoe kan ik het doen?

Groeten.

Hoi zisuur,

Dit doe je door je abonnement te wijzigen naar hetzelfde abonnement, maar dan met de optie 40% daluren aangevinkt. Helaas kan dit officieel pas na een maand.

Je zou contact op kunnen nemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter. Wellicht kunnen zij een uitzondering op de maand voor je maken.

Andere optie is gebruik maken van je herroepingsrecht en vervolgens het abonnement opnieuw te bestellen. edit: Zie de opmerking van Robert B hieronder.


Herroepen zou ik niet doen als je al met je abonnement gereisd hebt, want dan moet je de reizen alsnog op voltarief betalen.

Via de Klantenservice de dalkorting laten toevoegen is geen probleem, maar natuurlijk niet met terugwerkende kracht.


Hoi

Bedankt voor uw antwoorden.

Met vriendelijke groet.


Hello. does Weekend Vrij include the 40% discount during offpeak hours on weekdays?


Hello. does Weekend Vrij include the 40% discount during offpeak hours on weekdays?

Welcome to the NS Community!

You have the option to add the 40% when ordering, see https://www.ns.nl/en/nsflex/webshop#/bestelling/producten/4/options

 


Oh thank you!!


Hello. When is it free for the public holiday for the Easter? does it include from only 9April? or from7-10April?


It includes Friday 7th and Monday 10th.

See https://www.ns.nl/en/featured/traveling-with-discount/travelling-during-national-holidays-and-the-holiday-season.html


Hello. does Weekend Vrij include the 40% discount during offpeak hours on weekdays?

Welcome to the NS Community!

You have the option to add the 40% when ordering, see https://www.ns.nl/en/nsflex/webshop#/bestelling/producten/4/options

 

Hi

I've taken the Weekend Vrij subscription without the 40% off-peak discout option. Can somebody please tell me What discounts does this subscription will provide the people (with NS cards but no subscriptions) accompanying me over the weekend?


Hi Swapnil N,

In off-peak hours and in weekends, three people travelling with you get 40% discount. That's right, even if you don't get the discount yourself (on weekdays), your fellow travellers can get discount.

See https://www.ns.nl/en/travel-information/traveling-with-the-ov-chipkaart/combined-travel-discount.html

If you have an NS season ticket (with the exception of NS Flex Basis and Kids Vrij), then you can travel with up to 3 companions during off-peak hours. You can also transfer the discount to someone else if you do not enjoy a discount during off-peak hours (NS Flex Weekend Vrij and NS Flex Weekend Voordeel).


Thanks a lot


Reageer