Skip to main content
beantwoord

vergeten uitcheck


  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie

Ik had een uitcheck vergeten op 3 maart,
Er werd mij 20 euro in rekening gebracht.Toen ik een aanvraag deed om het geld terug te krijgen, kwam ik erachter dat ik het niet terug kon krijgen, wat moet ik nu doen?

Beste antwoord door Sanne NS

Goedenavond S Z,

De klantenservice kan je hierbij het beste helpen. Je kan contact met ons opnemen via: FacebookTwitterChat of telefonisch op het nummer: 030 751 51 55.

Bekijk origineel

4 reacties

  • Koploper****
  • 20311 reacties
  • 11 juli 2022

Wat was de reden waarom teruggave werd geweigerd? 


Sanne NS
Moderator
  • Oud moderator
  • 608 reacties
  • Antwoord
  • 11 juli 2022

Goedenavond S Z,

De klantenservice kan je hierbij het beste helpen. Je kan contact met ons opnemen via: FacebookTwitterChat of telefonisch op het nummer: 030 751 51 55.


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
  • 11 juli 2022
Sanne NS schreef:

Goedenavond S Z,

De klantenservice kan je hierbij het beste helpen. Je kan contact met ons opnemen via: FacebookTwitterChat of telefonisch op het nummer: 030 751 51 55.

chat lijkt problematisch te zijn en kan niet worden geopend,


Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24961 reacties
  • 12 juli 2022

De Klantenservice is overbelast en de wachttijden zijn lang. Dat betekent dat het niet zo snel gaat als mensen zouden willen en dus zijn er wachttijden. Het is een kwestie van geduld, het is niet anders.

Het zou wel handig zijn als u aangaf waardoor het is geweigerd. NS is er doorgaans vrij ruim in. Het is ook niet zo dat u het automatisch terugkrijgt als u bij de uitcheck niet correct heeft afgerekend.


Reageer