Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 268 Topics
  • 2,666 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3

268 Topics

Thomas NS
Thomas NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes

Groepsretour wordt Groepsticket

Groepsretour wordt Groepsticket! Vanaf 8 januari verandert het Groepsretour in het Groepsticket, waarbij het (oude) Groepsretour nog te bestellen is t/m 14 januari. Dit is ook de reden dat in de webshop het Groepsretour niet meer te bestellen is voor een datum ná 14 januari. Het nieuwe Groepsticket zal te gebruiken zijn vanaf 15 januari. Het Groepsretour was populair, maar door de milde controle bij het bestellen en het reizen, werd dit ticket doorverkocht door derden, wat direct in strijd was met de voorwaarden van het product. In April 2017 is er een aanscherping geweest, die helaas tot weinig resultaat heeft geleid. Om fraude te voorkomen maar toch een aantrekkelijk product neer te zetten voor reizende groepen, is het Groepsticket gecreëerd. De grootste veranderingen op een rijtje: [list] [*]Voor groepen van 4 tot maximaal 7 personen. [*]Samenreizen als een complete groep is verplicht. (1 hoofdboeker, x medereizigers; medereizigers mogen op een later station instappen

270
A
5 jaar geleden
Tjan
TjanReisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

1e klas upgrade voor €0,01 t/m augustus?

Ik zag een post voorbij komen van Pepper en wat vrienden van mij dat je voor de gehele zomervakantie, 1 hele cent betaald voor een 1e klas upgrade? Willen jullie mij zeggen dat ik dus aankomende 2 maanden 60 euro bij betaal voor mijn abonnement om vervolgens dezelfde drukte en geschreeuw van de weekend avonden, nu elke dag mee zal maken?  Waarvoor betaal ik eigenlijk als er gecontrolleerd word, wordt men alleen maar weggestuurd. En nu, zullen ze zelfs allemaal mogen blijven zitten. Betekent dit dat ik gewoon mijn abonnement toch maar beter op 2e klas kan zetten? Bespaart mij gelijk het overbodige geld neem ik aan.

184
MoDe
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Acties en uitjes

Let op: valse e-mails in omloop

[i]Laatste update: 7 juli 2019[/i] Let op: vanaf heden kun je phishing mails doorsturen naar valse.email@ns.nl. Omdat we merken dat veel mensen te maken hebben met deze vorm van oplichting, hebben wij speciaal hiervoor een uniek mailadres geactiveerd. Controleer voordat je een e-mail doorstuurt even of de ontvangen e-mail niet al wordt genoemd in dit bericht. Zo niet, stuur dan de originele e-mail door naar valse.email@ns.nl. Wij zullen het bericht dan onderzoeken. [h1]Waarschuwing: valse berichten[/h1] Hoewel deze e-mails qua vormgeving en inhoud soms veel gelijkenis vertonen met de echte NS e-mails of die van onze partners zoals Blokker en Kruidvat, zijn deze niet van NS en onze partners afkomstig. Onze naam en ons logo wordt misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen. Meestal wordt in deze valse e-mails gevraagd om je gegevens te verstrekken of op een link te klikken. Doe je dit, dan krijgen fraudeurs mogelijk toegang tot jouw persoonlijke gegevens. Je kunt vervelende gevol

145
F
6 jaar geleden
P
PeterbuurSprinter
geplaatst in Acties en uitjes

NS Wintercity werkt niet

Ik probeer me aan te melden voor NS wintercity maar dit lukt niet. Na invoeren van mijn emailadres ontvang ik geen email van NS met meer informatie. Ook niet in de spam folder. Ik voer het juiste emailadres in en ik heb een NS flex dal voordeel abonnement.Zijn er meer mensen met dit probleem?

106
E
4 uur geleden
E
EngbertIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Weg-is-weg weken - Meereisretour €9,95 2023

Goedemiddag, Volgens onderstaande mail zou ik een dagretour voor 10 euro kunnen kopen.Maar als ik op de link klik kom ik op de algemene pagina van weg-is-weg, zonder dat deze aanbieding er bij staat.Kunt u mij de juiste link toesturen? Vriendelijke groet,Engbert van ‘t Hul

80
Momo
3 maanden geleden
Y
yvonblaauwOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Inloggen wintercity lukt niet

Vorige week een mail ontvangen om me aan te melden voor wintercity. Dat lukt niet. Hij geeft steeds aan dat ik een abonnement moet hebben. Ik heb een Flex basis abonnement en ik heb de mail ontvangen. Dan zou dat inloggen toch m,oeten lukken. Ik snap het niet.

73
Momo
9 maanden geleden
A
aguynamedjensIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

E-ticket vs OV-Chipkaart

Nu ben ik op de hoogte dat je met een OV chipkaart WEL tijdens de spitsuren mag reizen als je reis VOOR de spits is begonnen, maar hoe werkt het dan met korting? Als mijn medereiziger geen OV chipkaart heeft (ik heb er 2, dus kan er een uitlenen) maar bijvoorbeeld gebruik wilt maken van meereisretour (als die uberhaupt nog geldig is, heb namelijk een link waar ik die nog kan bestellen), of is die persoon dan gewoon net als mij de dalurenkorting kwijt met een ov chipkaart? Wat is het handige in dit geval? Moet namelijk vanuit Den Bosch om 19.00 in Arnhem zijn voor snollebollekes, lukt net niet om in te checken na de spits ivm reistijd ( rip mijn weekend vrij :( ), maar door spits reizen mag weer niet met zo’n e-ticket? Ik neem aan dat ik dan geen keuze heb en ipv 9 euro, 14 euro moet betalen voor die meereizer, waarvan dan ook weer 9 euro meereis ticket terug omdat dat savonds wel weer geldig is? wordt een dure rit dan.. Is hier echt geen optie voor om het op de ov chipkaart te laden?

59
MoDe
8 maanden geleden
Coryza
CoryzaReisleider**
gevraagd in Acties en uitjes

Inchecken bij overstap met weekend-vrij

Hi, Volgende week Zaterdag doe ik mee aan de 24h durende kilometerkampioen wedstrijd georganiseerd door Treinreiziger.nl. Ik heb op het moment van de wedstrijd echter een geldig weekend vrij abonnement. Tijdens de wedstrijd zitten er een paar op papier onmogelijke overstappen in, hopelijk in de praktijk niet, waardoor het op sommige moment niet mogelijk lijkt om weer uit te checken en in te checken als ik bijvoorbeeld terugsteek (dus in dezelfde richting reizen als waar ik vandaan kwam).Mijn vraag simpelweg; is het verplicht om met een weekend vrij abonnement op ieder tijdstip altijd op de "juiste manier” ingecheckt te zijn? Of is het in het algemeen voldoende als ik ben ingecheckt bij NS dat het niet uitmaakt in welke richting ik reis. Danku!

48
Robert B
2 maanden geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

deal ns internationaal niet te boeken-ook geen hulp mogelijk.

NS internationaal biedt een duo deal aan: 2e persoon gratis naar `Gent, `Leuven of `Brugge voor beperkte tijd in mei en juni. boekbaar vanaf 25 april. Na eindeloos proberen op verschillende reis data wat allemaal niet lukte gisteren contact gezocht met `klantenservice van `NS Int. Dame op de chat zag ook dat het niet lukte. Ze zou intern navragen maar het was te druk. Advies later nog een proberen. Vandaag weer zowel overdag als s avonds geprobeerd maar het lukt nog steeds niet. Nogmaals contact met klantenservice…advies “ u kunt naar balie NS int (voor mij is dat minimaal 100 km) of boek telefonisch” , maar dat kost 7,50 per kaartje extra. Bevestiging dat ik later voor actietarief zou kunnen boeken kon  ze mij niet geven. NS dit kan toch niet? Jullie adverteren er volop voor maar de aanbieding is niet boekbaar. En dan straks alles op zeker?  Iemand anders ook geprobeerd deze deal te boeken? Bij iemand anders wel gelukt? Ik zou ook graag reactie van een moderator ontvangen. Ik denk erv

36
Robert B
1 jaar geleden
W
WijnandDIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Meereisretour geldigheid

Ik heb op 30-11-2022 een mail ontvangen met daarin een aanbieding voor een meereisretour à €9,95.In de voorwaarden staat:Het Meereisretour is tot 60 dagen na ontvangst van de e-mail te koop en te gebruiken.Wat is dan de laatste dag dat ik het meereisretour kan kopen (28-01-2023 of 29-01-2023)?Bij het aanschaffen van het meereisretour kan ik gewoon een datum na 29-01-2023 opgeven waarop gereisd kan worden. Dat zou inhouden dat ik het meereisretour kan gebruiken na de 60 dagen die wordt vermeld bij de voorwaarden. Hoe zit dat?

34
Robert B
6 maanden geleden
S
snoekssOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Dal vrij kaart Kruidvat inchecktijd 15:39 u en daarna wisselen van vervoerder

Als ik reis met een dal dag vrijkaart van Kruidvat vanaf Hardenberg, dan check ik in bij Arriva (Blauwnet) vòòr 16:00 uur maar moet daarna altijd uitchecken en opnieuw inchecken in Zwolle bij de NS voor het vervolg van mijn reis naar Haarlem. Het is dan inmiddels al later dan 16:00 u. Geldt de eerste inchecktijd in Hardenberg dan inderdaad en mag ik mijn reis vervolgen?

32
M
5 jaar geleden
G
GilkeIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

NS Wintercity werkt niet naar behoren

NS Wintercity mooie actie maar werkt het wel goed? Probeer al dagen de link 1e klas upgrade voor maar €1 te activeren wat ik ook doen en welk tijdstip ik ook probeer🤔 krijg steeds de melding. Sorry op dit moment zijn de codes op we vullen ze weer aan probeer later nog een keer. Tja . Lukt ons niet wat we ook doen. Zouden we nu net kunnen gebruiken we reizen deze week (woensdag) met grote koffers en zouden dan lekker rustig kunnen zitten .

32
L
11 maanden geleden
J
Joep ZanderIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

gratis boekenweekgeschenk 2020

Twee jaar geleden werd het reizen met boekenweekgeschenk uitgesteld. Ik heb nooit meer een bericht gezien wanneer dat kon worden ingehaald. En dit jaar geeft het boekenweekgeschenk zelfs helemaal geen  gratis reisdag. Maar hoe zit het dus met die reisdag die we volgens mij nog tegoed hebben?

32
Robert B
1 jaar geleden
O
OvspotterherjanIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

treinkaartjes ah

Hoi,mijn vader had een screenshot gestuurd van ah deals dagretour trein dal voor 21 euro maar ik kan dit nergens vinden, Weet iemand hier meer van?

31
Robert B
1 jaar geleden
F
florenceaOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

ns wintercity inloggen lukt niet

NS flex dal voordeel sinds 25 november, maar geen mail ontvangen over wintercity, zelf via website NS aanmelden lukt ook niet, ik kom niet verder dan invullen mailadres en akkoord gaan voorwaarden, vervolgens gebeurt er dus niets

31
I
11 maanden geleden
H
HvandenblinkOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

wintercity

Wintercity wel op PC. Hoe nu ook op iPhone?

27
L
11 maanden geleden
T
TillieOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

meerijsretour kopen 8,95

voor hoeveel personen mag ik een meereisretour ticket kopen? Ik zou graag zondag een uitstapje willen maken en 4 vrienden mee willen nemen… Betreft de actie in september (8,95 euro)

25
Sim70
1 jaar geleden
M
Miriam63Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

Bookchoice

Ik kreeg een e-mail met daarin het verzoek mijn geboortedatum op Mijn NS in te vullen. Als dank daarvoor zou ik binnen twee dagen een link krijgen waarmee ik 8 boeken van Bookchoice zou kunnen downloaden. Mijn geboortedatum heb ik ingevuld maar de link nooit ontvangen. Gaat hier iets mis?

25
Momo
1 jaar geleden
M
Melle18Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Meereisretour bij keuzedag

Ik zie bij eerdere topics dat een meereisretour gebruikt kan worden bij een keuzedag. Je zou alleen bij het meereisretour station van aankomst en vertrek moeten invullen.Nu is er weer een actie maar staat er bij de voorwaarden dit:Het Meereisretour is geldig vanaf elk treinstation in Nederland naar elk treinstation in Nederland en weer terug (retour). Bij bestelling vult u het gewenste vertrek- en bestemmingsstation in. Deze stations dienen gelijk te zijn aan de vertrek- en bestemmingsstations van degene met wie meegereisd wordt. Let op: degene met wie meegereisd wordt moet een geldig NS-abonnement hebben.  Betekent dat dat bij de huidige actie een meereisretour dus niet meer gebruikt kan worden bij een keuzedag? Ik hoor het graag

23
MoDe
7 maanden geleden
Easom
Easom
geplaatst in Acties en uitjes

kaartje voor de trein en de bus

Hoi  Ik heb eentrein kaartje gehaald voor naar slagharen kan ik met mijn treinkaartje ook de bus in ?

23
JurgenH
1 jaar geleden
K
KrokodilIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Dagje uit Artis zonder tram/metrokaartje

Als je met NS weer via de Spoordeelwinkel een dagje naar Artis kunt, zit er deze keer het tram/metrokaartje niet bij.Het was voorheen treinreis, entree en dagkaart GVB voor het stuk binnen Amsterdam tussen trein en ingang. Ik heb dit voor het laatst gedaan in 2015 en kreeg er toen wel een dagkaart GVB bij, waardoor ik om het even van welke vorm van aanvullend vervoer gebruik kon maken zonder tijdslimiet. Het maakte de reis helemaal compleet.Iemand een idee waarom dit aanvullend kaartje er deze keer niet bij zit?Het was juist extra praktisch zo.

22
K
1 jaar geleden
D
de MosOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

NS wintercity bij echtpaar met abonnement op hetzelfde emailadres

Je kan dus als echtpaar die allebei een abonnement hebben op hetzelfde emailadres niet allebei meedoen met NS wintercity. Probeerde de 1e klas upgrade ticket voor allebei te krijgen maar een van beiden betaald dus 10 euro. Gek, want we kregen allebei wel op naam een mail over NS wintercity

21
Robert B
1 jaar geleden
Ruud01
Ruud01Reisleider*
geplaatst in Acties en uitjes

Welke stad is leuk om heen te reizen?

Goedenavond, ik heb een dagkaartje van de AH en op 1 mei wil ik met een vriend van me naar een stad in Nederland reizen. Welke stad en hoe ver het is maakt niet uit. Wie weet een leuke stad om heen te gaan het liefst buiten Noord-Holland aangezien ik daar woon. En nog even een vraag, weet iemand of er een site/app bestaat die een stad voor je kiest door bijvoorbeeld aan een rad te draaien etc.? Groetjes, Ruud

20
Thom
7 jaar geleden
F
FlapperdjeOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

Wintercity kersttrui

Hoi,de kersttrui die vandaag kon worden gewonnen ( en morgen als ik het goed begrijp), is die wellicht ook te koop? Vandaag was ik te laat om mee te doen, wellicht morgen meer geluk, maar die trui past helemaal bij mijn (autistische) zoon met grote treinenliefde. Dan kan hij in een vrolijke outfit zijn treinenspellen spelen.Hartelijke groet,Flapperdje

19
M
10 maanden geleden
H
HenkpeetersenKoploper**
geplaatst in Acties en uitjes

Jongerendagkaart niet geldig op Koningsdag

Ik lees net op Twitter dat de jongerendagkaart niet geldig is op Koningsdag, even gekeken naar de voorwaarden en inderdaad het mag niet. Ik vind dit eerlijk gezegd welk een beetje “cheap” van NS om op zo'n dag waarbij het bedrijf weet dat er heel veel jongeren met de trein gaan er een slaatje uit te slaan en deze jongeren op vol tarief te laten reizen. Overigens: Ik vind het jongerendalkaartje veel te goedkoop t.o.v. de overige kaartjes maar ik vind dit wel een vrij bespottelijke actie van NS eerlijk gezegd. Medewerker op twitter kan/wil ook inhoudelijk hier niet op ingaan.    

19
T
7 maanden geleden
Voorwaarden