Voor de zoveelste keer dit jaar een uitcheck gemist. Bijzonder dat je een uitcheck mist als je eind station Rotterdam Centraal is waar je zonder uit te checken het poortje niet door komt.. (ook nog eens na een half uur vertraging 😤)
Na drie keer mag je niet meer terugvragen maar moet je met NS bellen of chatten.
En omdat de werkgever een zakelijke chipkaart regelt via een extern bedrijf beland je in een kastje naar de muur discussie tussen NS en dat bedrijf dat die teruggave moet regelen.
Ondertussen kost het elke keer twintig euro uit je eigen portemonnee. Zo houden we de winstgevendheid van NS wel op orde..
NS kan beter de slogan van de Belasting dienst overnemen en aanpassen. 'Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker ook niet.'