Hoi Pascalbank,

Normaal gesproken kunnen e-tickets niet gewijzigd of geannuleerd worden. Maar je kunt contact opnemen met de klanteNService, wellicht zijn ze coulant.
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen dit uiteraard niet voor je regelen.

Heb je via de app of website besteld? Voor betaling worden gegevens zoals reisdatum, traject en naam weergegeven als je bestelt via de app. Dan kun je zelf nog gegevens aanpassen. Na betaling kan het niet meer. Volgens de voorwaarden is wijzigen en restitutie niet mogelijk, maar bij ongeopende tickets wil.men wel coulant zijn. Dus open het ticket niet!