Skip to main content
beantwoord

geld terug na geen gebruik tr maken van een dagkaartje


Ik had een jongeren dag kaart gekocht voor me vriend, eindstand heeft hij hem nooit gebruiken en heb ik dus een kaart gekocht waar ik niks aan hand.. kan ik daar het geld terug van krijgen?

Beste antwoord door Jesse NS

Hi Fleur Assenmacher en welkom op de NS Community!

Helaas zijn reeds bestelde e-tickets niet te wijzigen of te annuleren. 

Bekijk origineel

2 reacties

Jesse NS
Moderator
  • Moderator
  • 65 reacties
  • Antwoord
  • 5 april 2025

Hi Fleur Assenmacher en welkom op de NS Community!

Helaas zijn reeds bestelde e-tickets niet te wijzigen of te annuleren. 


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 13553 reacties
  • 5 april 2025

Voor E-tickets kun je geen geld terug krijgen of deze naar een andere datum/naam wijzigen. Met een e-ticket kun je niet inchecken. Daardoor kan men niet zien of deze gebruikt is/wordt.


Reageer