Skip to main content
beantwoord

schoonmaak

  • 19 oktober 2022
  • 3 reacties
  • 140 Bekeken

Ik zit in intercity van 8:53 van Amsterdam centraal naar Lelystad centraal treinstel 3035 en iemand heeft een beker koffie laten vallen op een stoel, kan dat schoongemaakt worden? 

Beste antwoord door Stijn NS

Goedemorgen Gina1551 en welkom bij de NS Community.

Ik zie dat de betreffende trein zijn rit inmiddels al heeft beƫindigd en is gekeerd. Doorgaans wordt er bij een keerpunt een schoonmaakronde gedaan, maar voor de zekerheid heb ik er alsnog een melding van gemaakt.

Mocht je zoiets nogmaals mee maken zou ik willen adviseren om ons hier een Tweet over te sturen (@NS_online). Daar pakken we dit het snelst op en kunnen we dit ook het eenvoudigst doorgeven aan HagoRailService, die de schoonmaak uitvoert. Je kunt hen eventueel ook zelf een Tweet sturen (@HagoRailService), zolang het treinstelnummer wordt vermeld

Bekijk origineel

3 reacties

Vareo
Forum|alt.badge.img
  • Koploper*
  • 4033 reacties
  • 19 oktober 2022

Hopelijk wel. Lijkt me niet lekker zitten op een koffievlek.


Stijn NS
  • Oud Moderator
  • 6369 reacties
  • Antwoord
  • 19 oktober 2022

Goedemorgen Gina1551 en welkom bij de NS Community.

Ik zie dat de betreffende trein zijn rit inmiddels al heeft beƫindigd en is gekeerd. Doorgaans wordt er bij een keerpunt een schoonmaakronde gedaan, maar voor de zekerheid heb ik er alsnog een melding van gemaakt.

Mocht je zoiets nogmaals mee maken zou ik willen adviseren om ons hier een Tweet over te sturen (@NS_online). Daar pakken we dit het snelst op en kunnen we dit ook het eenvoudigst doorgeven aan HagoRailService, die de schoonmaak uitvoert. Je kunt hen eventueel ook zelf een Tweet sturen (@HagoRailService), zolang het treinstelnummer wordt vermeld


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
  • 25 oktober 2022

Ik heb geen twitter, dus dat is eigenlijk niet handig! Een speciale button op de website zou mega handig zijn hiervoor ;)


Reageer