Skip to main content

mijn boekingcode


Ik heb een boeking gedaan maar kan mijn ticket niet terug halen op die in de ns app te plaatsen 

2 reacties

Tomas
  • Machinist NS
  • 63 reacties
  • 28 maart 2025

De link om dat te doen staat naar mijn weten in de bevestigingsmail. Heb je die wel ontvangen?


Floor NS
Moderator
Forum|alt.badge.img
  • Moderator
  • 277 reacties
  • 28 maart 2025

Hi Valvan1989! Welkom bij de NS Community. 

 

Vervelend dat je jouw boeking niet naar jouw NS App kunt laden. Heb je, zoals Tomas vraagt, wel een bevestiging ontvangen? En gebruik je de juiste app? Er bestaat namelijk een NS App en een NS International App. NS International boekingen kunnen enkel naar de NS International App geladen worden.

 

Heb je jouw spam-folder al eens gecontroleerd? Zo niet, dan raad ik je aan om dit te doen. Als je na een halfuur nog geen bevestiging hebt ontvangen, dan raad ik je aan contact op te nemen met de Klantenservice