Ik kan al een week niet mijn producten zien. Ik heb NS Flex traject vrij, zie deze twee keer in de lijst staan in Mijn NS. Als ik doorklik, zie ik
De product details konden niet worden geladen.
beantwoord
mijn producten foutmelding: prodcut details kunnen niet worden geladen
Beste antwoord door Floor NS
Hi Richard G! Welkom bij de NS Community.
Heeft er toevallig recent een kaartvervanging plaatsgevonden? Hierdoor kan het lijken, als je beide OV-chipkaarten aan jouw overzicht hebt toegevoegd, dat je twee abonnementen hebt. Echter, dit is dan hetzelfde abonnement. Heb je al geprobeerd om jouw OV-chipkaart even te verwijderen en opnieuw toe te voegen? Mocht dit het probleem niet verhelpen, dan kun je uiteraard even contact opnemen met de Klantenservice.
Hi Richard G! Welkom bij de NS Community.
Heeft er toevallig recent een kaartvervanging plaatsgevonden? Hierdoor kan het lijken, als je beide OV-chipkaarten aan jouw overzicht hebt toegevoegd, dat je twee abonnementen hebt. Echter, dit is dan hetzelfde abonnement. Heb je al geprobeerd om jouw OV-chipkaart even te verwijderen en opnieuw toe te voegen? Mocht dit het probleem niet verhelpen, dan kun je uiteraard even contact opnemen met de Klantenservice.
+4Lijkt op een bug, zie ook een ander topic waar een Dal Voordeel op saldo abonnement er twee keer stond en je voor de Keuzedagen op de tweede moest klikken?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.