Naar NS.nl
beantwoord

Busreis in reistransacties

  • 9 February 2023
  • 1 reactie
  • 56 Bekeken
M

Op 10 januari heb ik i.v.m. treinuitval met de bus gereisd van Harderwijk naar Apeldoorn. Ik zie deze reis terug op de factuur van NS, maar nog niet in de reistransacties. De reistransacties gebruik ik om een declaratie-overzicht te maken voor mijn werkgever. Komt deze reis nog in het overzicht? Hoe lang kan dat duren?
De busmaatschappij was EBS (lijn 206). Een eerdere busreis  van Qbuzz kwam wel in het transactieoverzicht.

Met vriendelijke groet,

Marga Sanderink

icon

Beste antwoord door Lorena NS 9 February 2023, 14:43

Bekijk origineel

1 reactie

Lorena NS
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Hey MargaS en welkom bij de NS Community! 

Na een maand zou de reis er eigenlijk wel tussen horen te staan, zeker als deze ook al op de factuur staat. Heel vreemd dat je de reis niet ziet! Ik adviseer je om even contact op te nemen met onze klantenservice. De beste optie is om dat via de chat, Twitter of Facebook te doen. Mocht er een print screen nodig zijn, kun je deze direct meesturen. 

Reageer


Voorwaarden