Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

Vrij reizen,

L
  • Louis45
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie

Eerste klas gereisd, tweede klas berekend volgens uitcheckfout !

Beste antwoord door Laura NS

Louis45 schreef:

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!

Welkom op onze NS Community, Louis45. Klinkt als een typische gemiste check, maar die kan klantenservice wel voor je herstellen. Het hoeft niet aan jou te liggen, het kan voorkomen dat een poortje/paaltje niet goed registreert.

Bekijk origineel

4 reacties

Aar
Forum|alt.badge.img
  • Aar
  • Super user
  • 2027 reacties
  • 26 juli 2023

Het is hier een klant-helpt-klant forum en geen automatische chatbox. Dus graag zijn we benieuwd wat je exacte probleem is.

Eigenaar van: Treinenweb.nl, zit ook op Twitter/X: @AarClay
L
  • Louis45
  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
  • 26 juli 2023

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!

H
Forum|alt.badge.img+1
  • Henkpeetersen
  • Koploper***
  • 3764 reacties
  • 26 juli 2023

Nog steeds veel te weinig gegevens van waar tot waar heeft u gereisd en hoe laat. Bedrag van € 10,00 komt mij niet bekend voor. Als u langer dan een uur op een station aanwezig bent zonder te reizen wordt wel € 10,00 in rekening gebracht. 

Laura NS
Moderator
  • Laura NS
  • Moderator
  • 3106 reacties
  • Antwoord
  • 26 juli 2023
Louis45 schreef:

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!

Welkom op onze NS Community, Louis45. Klinkt als een typische gemiste check, maar die kan klantenservice wel voor je herstellen. Het hoeft niet aan jou te liggen, het kan voorkomen dat een poortje/paaltje niet goed registreert.

Reageer


Voorwaarden