Op de vraag of van mijn fiets de versnellingen konden worden bijgesteld en de achterband kon worden vervangen, antwoordde de medewerkster van Fiets & Service Arnhem dat dat 'niet mocht van de NS' omdat het om een e-bike ging.
Ik begrijp niet zo goed wat er anders is aan een achterband van een e-bike dan van een gewone fiets.
Bovendien zie ik nergens (ook niet in de algemen voorwaarden) dat e-bikes niet 'mogen' worden onderhouden…
Iemand hier ervaring mee?