I am having trouble understanding how to check in and out of the train system and has thus incurred a large amount of errors in the invoice amount to hundreds of Euros. I have exceeded the number of times that I can claim a refund. I tried to contact the carrier as advised on the website. But when I called the customer service, they can't help me. The Twitter, Facebook, chat services all do not respond after I have provided the information. Can I have someone contact me by email so that I can explain my situation and receive some help?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.