Ik heb 10 dagen geleden geld terug gevraagd omdat mijn ov kaart kwijt was. Ik heb een tijdje betaald moeten reizen, terwijl ik wel een abonnement had. Er zou binnen 5 werkdagen contact worden opgenomen. Dit is nog niet gebeurd. Kan hier naar gekeken worden.
Het zou kunnen dat door drukte en personeelstekort u wat langer moet wachten. U kunt ook navraag doen bij de klantenservice hoe het met uw zaak is.
Wij kunnen als klant helpt klant forum u niet helpen. Neem contact op met Klantenservice. Tel. 030 7515155. Zij kunnen u van dienst zijn, wij hebben geen toegang tot klantgegevens. Van te voren afspraken maken over vergoedingen is doorgaans beter.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.