In mijn NS staat dat ik op ma 10 juli hebben uitgescheckt met mijn NS kaart en dat er verder geen gegevens bekend zijn en er is wel 10 euro afgeschreven. Ik was die dag op en neer naar Leuven met een NS internationaal ticket. Bij het uitchecken bij terugkeer heb ik ipv dat kaartje mijn gewone OV kaart gepakt. Ik heb het int ticket nog wel, maar kon dat online niet invullen/toevoegen. Ik kon ook geen plaats in het buitenland invullen bij bestemming. Ik probeerde het met Rotterdam, omdat ik via die stad gereisd ben, maar dat werkte ook niet. Hoe kan ik het bedrag terugkrijgen? Dank en groet, Annemieke (miekonherway)