Skip to main content

Hoe kan je wel ingecheckt zijn en toch weer niet


Voor de tweede keer kreeg ik de melding dat ik na mijn reis van Schiphol naar Vlissingen pas in Vlissingen ingecheckt had (en dus niet uitgecheckt had). Toch moet ik in op Schiphol ingecheckt hebben, want tijdens de reis ben ik twee keer gecontroleerd door een controleur en telkens was het goed. Wat kan hier mis zijn gegaan? 

2 reacties

rvdborgt
Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper**
  • 2737 reacties
  • 8 april 2025

Als een conducteur niets zegt, dan betekent dat helaas niet per se dat je check-in was gelukt.

Als je een account op ov-chipkaart.nl hebt, kijk daar dan eens wat voor transacties er worden aangegeven.

Wat stond er in Schiphol en in Vlissingen op het schermpje van de poortjes?


Floor NS
Moderator
Forum|alt.badge.img
  • Moderator
  • 280 reacties
  • 8 april 2025

Hi JoséH! Welkom bij de NS Community. 

 

Maak je toevallig gebruik van NS Flex? En via welke website heb je de reishistorie opgezocht? Deed je dit via OV-chipkaart of via jouw Mijn NS-account?