Ik ontvang per post een factuur met kenmerk 5276262604 van €163,33.
Ik heb geen enkel product afgenomen waarvoor deze factuur zou kunnen dienen. Er is bij de NS een fout gemaakt, dit moet hersteld worden en de factuur moet ingetrokken worden.
In mijn NS onder facturen staat ook geen enkele factuur, dus ik kan niet eens zien waar deze factuur z’n oorsprong vindt.
Ik wens niet meer lastig gevallen te worden met deze factuur en dreigementen over verhogingen indien ik niet tijdig zou betalen.
Beste antwoord door Laura NS
Welkom op onze NS Commnunity, JVriend. Zou je eens willen uitloggen, inloggen en nog eens naar facturen willen kijken? Je account was niet goed gekoppeld.
Als die factuur niet in MijnNS staat, is die dan wel daadwerkelijk van NS? Is dat niet zo'n fraude geval waar de media al jaren op hamert
Welkom op onze NS Commnunity, JVriend. Zou je eens willen uitloggen, inloggen en nog eens naar facturen willen kijken? Je account was niet goed gekoppeld.
En wat gaan NS doen met het feit dat ze onterecht dreigende herinneringen hebben verstuurd na een fout van hunzelf?
Er zijn geen onterechte herinneringen verstuurd. In dit geval was het account niet goed gekoppeld waardoor de factuur niet verscheen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
