Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Daniel

1399 Reacties

B
Baart.tessaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

zelfhuurlocatie muiden p+r vol

Even als bevestiging @Robert B dat NS dus precies weet welke fiets je hebt: kon vandaag 't nummer van de net een minuut eerder gehuurde fiets direct bij de ritinfo in de NS app zien😉 Wederom een fiets van een zelfservice-locatie trouwens.

11
Daniel
1 jaar geleden
O
OVfietsahOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fiets ingeleverd in goede staat. Per ongeluk "Nee" aangegeven bij de vraag of de fiets in een goede staat verkeerd. Wat nu?

Afgelopen week in Etten Leur een fiets uit de stalling gehaald net een lege voorband meteen weer ingeleverd met niet in goede staat en andere kluis genomen, wordt er die dag maar 1 fiets in rekening gebracht? Als je een gehuurde fiets binnen 10 minuten inlevert (was vroeger 15 minuten, maar blijkt ingekort) worden er geen kosten voor in rekening gebracht. Aangeven dat ‘ie niet in goede staat is is nog niet eens vereist, maar wel handig natuurlijk want het zorgt ervoor dat de fiets niet meer verhuurd kan worden.Wanneer je de OV-fiets ritinformatie in de app geactiveerd hebt kan je vervolgens via de app ook aangeven wat er exact aan de fiets mankeert, zodat NS dat niet over het hoofd ziet als er een monteur op de locatie langs komt.

5
Daniel
1 jaar geleden
Sander-VH
Sander-VHNS Hoofdconducteur
gevraagd in Op het station

Omroep op Utrecht Centraal geeft verwarring aan reizigers

De bestemmingsvermelding "Schiphol -> Rotterdam Centraal" is begin deze dienstregeling ingevoerd voor de 3200 als proef. Dat zou later landelijk uitgerold worden, maar om onduidelijke redenen is dat nog niet gebeurd.Afgelopen weekend was net een ongelukkige situatie omdat de 3700 door werkzaamheden slechts tot Rotterdam reed, daardoor was dus het verschil in bestemming ook weg. Zelf ook ingestonken overigens: toen ik in Rotterdam richting Delft wilde overstappen zag ik uiteraard de IC naar Venlo als reismogelijkheid over het hoofd.

4
Daniel
1 jaar geleden
M
muziekbootReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

in- en uitchecken bij werkzaamheden en vervangend busvervoer

Er stond donderdag zeker wel een mobiel paaltje in Amersfoort, zoals gebruikelijk op de uitstaphalte van het busstation.Probleempje in Amersfoort is wel dat ongeveer elke bus een andere route naar het busstation rijdt en als een chauffeur niet de bizarre omweg via afrit Leusden en de Kersenbaan nam, maar gewoon de kortste route dan komt hij niet bij de uitstaphalte uit maar bij een willekeurig perron op het busstation. En ​​​​​daar stond het paaltje dus niet, je komt er ook niet langs lopen onderweg naar het station dan.

10
M
1 jaar geleden
Sander-VH
Sander-VHNS Hoofdconducteur
gevraagd in Op het station

Omroep op Utrecht Centraal geeft verwarring aan reizigers

Ja, omdat het de 3700 (normaal Venlo - Dordrecht) was die tot Rotterdam reed afgelopen weekend. De aanpassing is alleen voor de 3200 (Arnhem C. - Rotterdam C.) ingevoerd momenteel. Overigens wordt "Schiphol -> Rotterdam Centraal" dan op alle schermen zo getoond. Dus ook op de kleine in de tunnel en ook op de schermen met de eerstvolgende zeven treinen vanaf een station. Maar dus wel uitsluitend bij de 3200.

4
Daniel
1 jaar geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Dienstregeling

Storing 29 mei 2022

Ik vermoed dat het heeft te maken met de (on)mogelijkheid tot keren. Misschien liggen er daar geen wissels om weer op het goede spoor te komen. In Ermelo liggen geen wissels en staan alleen automatische seinen, maar zowel in Nijkerk als Putten kan je gewoon op het linker spoor aankomen vanuit Amersfoort en daar keren (staan ook bediende seinen).Putten is dan wellicht minder handig, daar kruisen de treinen namelijk dus is je keertijd wat krap, maar dan zou je best tot Nijkerk moeten kunnen komen. Het enige voordeel van keren in Amersfoort zou zijn dat het ook een standplaats is.

9
J
1 jaar geleden
M
muziekbootReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

in- en uitchecken bij werkzaamheden en vervangend busvervoer

Laten we maar eens beginnen met consistente routes van NS bussen en goede instructies van de chauffeurs. Ik kwam donderdagavond nog een Sloveense NS-bus tegen die z'n passagiers middenop het busstation afzette, maar om daar te komen wel tegen het verkeer in onderweg was (en ook spookrijdend het busstation weer af moest).Tegen dat soort dingen is geenenkele locatie van dat mobiele paaltje opgewassen😅

10
M
1 jaar geleden
H
Holandia40Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Kaartcontrole in de trein

Volgens het missiestatement van de NS staat de klant op 1, 2 en 3. Ik heb het helaas nog niet gemerkt hier. Ze zeggen er ook niet bij of het 1, 2 en 3 van bovenaf het prioriteitenlijstje of van onderaf zijn he😉

9
S
1 jaar geleden
A
aartvanstralenIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

Waarom is van a naar b duurder als het sneller is?

TS maakt ook wel net een ongelukkige reis trouwens: de wachttijd is er alleen doordat hij naar Heiloo wil reizen waar niet alle ICs stoppen.Indien er nog natransport nodig is zou het de moeite waard kunnen zijn om eens te kijken of via Castricum reizen wellicht een optie is. Dat gaat met overstap in Ede-Wageningen en Utrecht een stuk sneller dan naar Heiloo reizen. En dat zonder dat je hoeft terug te steken.

54
A
1 jaar geleden
0
08AstridOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

fietskaart op ov-chip zetten met flex abonnement?

Eind maart heb ik nog probleemloos een fietskaart dal op m'n OV chipkaart geladen (een persoonlijke met nog een oude WeekendVrij op saldo). Dus ja, dat kan nog.

19
Robert B
1 jaar geleden
A
A. RuijzenaarsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Defecte OVfiets

Als u hem binnen een kwartier terugbrengt, krijgt u een andere fiets.  Volgens deze pagina heb je daar tegenwoordig nog maar 10 minuten voor, al hebben de algemene voorwaarden die op dezelfde pagina gelinkt zijn het nog altijd over 15 minuten (versie februari 2021).TS heeft gebruik gemaakt van een zelfservice locatie en daar is het ook van belang bij het inleveren van de fiets aan te geven dat hij defect is (op “nee” drukken bij de vraag of hij in goede staat is). Voor de kosten maakt dat niet uit (de binnen 10-15 minuten ingeleverde fiets is altijd gratis), maar mijn praktijkervaring met zelfservice-locaties is dat de laatst ingeleverde fiets nogal eens als eerste weer uitgegeven wordt. En dan kom je nooit van die fiets met defect voorlicht af 😉

4
A
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in OV-fiets

Beschikbaarheidsinformatie

Je medereiziger lijkt het hier mis gehad te hebben: er zijn gedurende de afgelopen maand geregeld fietsen gehuurd en ingeleverd in Deurne. Wel lijkt er op 31 mei een storing ontstaan te zijn want sindsdien zijn er constant 2 fietsen beschikbaar (zie https://ovfietsbeschikbaar.nl/locatie/dn001/verloop).De onderaannemer van NS komt maar eens in de zoveel tijd op zelfservice locaties, dus het kan heel goed dat hij simpelweg nog niet langs geweest is en de storing daarom nog bestaat. Een week is niet ongebruikelijk, zoiets kan regelmatig wel een week of twee duren (en als je pech hebt nog langer).Als ik de beschikbaarheidscijfers zo zie zouden meer kluizen in Deurne wel wenselijk zijn, want de fietsen zijn er zo te zien wel geregeld allemaal verhuurd. Overigens: de beschikbaarheidscijfers zitten er in dit geval niet persé naast, want die geven alleen aan dat er twee fietsen aanwezig zijn die verhuurbaar zijn. Dat het cijfer constant op 2 blijft staan komt meestal doordat de verhuurcomputer

6
T
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in OV-fiets

Beschikbaarheidsinformatie

Oei, dit lijkt wel veel een groter probleem te zijn dan ik eerder dacht. Zeker nu ik jouw bericht over Lelystad lees valt mij namelijk een trend op: alle zelfservicelocaties door het hele land lijken sinds 31 mei rond 9.00 uur niet meer te werken!Vanaf dat moment zie ik via OVfietsbeschikbaar.nl bij alle stations waar ik het gecheckt heb een kaarsrechte lijn en het aantal wat daar aangegeven wordt lijkt overeen te komen met het aantal dat de NS-website voor die stations aangeeft.Op bemenste stations lijkt nog wel verhuur mogelijk (ik zie wel OV-fietsen gebruikt worden hier in Amersfoort), maar zelfs voor Amersfoort Centraal is het aantal beschikbare fietsen sinds 31 mei constant.Edit: de NS-app geeft een melding dat door een technische storing het getoonde aantal beschikbare fietsen onbetrouwbaar is

6
T
1 jaar geleden
A
aartvanstralenIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

Waarom is van a naar b duurder als het sneller is?

Op andere plekken is iets soortgelijks soms ook al mogelijk. Als je bijvoorbeeld vanaf Amsterdam Centraal naar RAI reist, dan krijg je reisadviezen via Schiphol. Dus je zou 1,60 euro goedkoper van/naar Schiphol kunnen reizen door een ticket van/naar Amsterdam RAI te kopen..  Dat wordt echter niet gezien als terugsteken omdat je niet twee keer langs een station komt, dus deze reis mag gewoon zonder via-kaartje.Zijn/waren er meer van: toen de Hanzelijn-IC nog in Duivendrecht stopte mocht Almere - Amersfoort ook via Duivendrecht bijvoorbeeld

54
A
1 jaar geleden
H
HkeesIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS Flex en reizen met bus/tram

Alle OV-bedrijven doen in principe mee, maar u moet voor korting een abonnement afsluiten bij de desbetreffende vervoerder. Alleen kan dat dus niet meer als je eenmaal Flex hebt, er zijn zelfs vervoerders waar je expliciet moet aanvinken dat er geen Flex op je OV-chipkaart staat bij het afsluiten van een abonnement.In het begin was er nog sprake van dat je ook BTM-abonnementen aan NS Flex zou gaan kunnen hangen, maar daar heb ik nooit meer iemand over gehoord.Hoe het eigenlijk zou moeten zie je trouwens wel weer bij het GVB: dat is de enige vervoerder die naast NS een flexproduct aanbiedt en daar kan je bij het bestellen keurig kiezen tussen alleen flex voor BTM (met een korting alleen bij GVB), GVB flex naast NS flex en GVB flex met de treinreizen op je GVB rekening.

18
Robert B
1 jaar geleden
M
marijnhIntercity
gevraagd in OV-fiets

Aantal OV-fietsen Enschede

Overigens staat de locatie van deze OV-fiets stalling ook nog verkeerd op de kaartjes: de pin op de kaartjes staat op het busstation, maar de stalling bevindt zich onder het stationsgebouw.(En het niet beschikbaar zijn zaterdagmiddag was een klassieke combi van een festival en überhaupt al weinig beschikbare fietsen. De stalling zelf werkte in elk geval normaal heb ik zelf vastgesteld)

4
Daniel
1 jaar geleden
B
Bernard1Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

naast “stilte-” een “praat-”coupe?

Op de toegangsdeuren van het compartiment staan die symbolen toch helemaal niet? En kan 't me ook zogauw niet herinneren gezien te hebben in een opgeknapte VIRM trouwens.

9
Daniel
1 jaar geleden
H
H. ScholtenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Aansluitende trein vertrekt te vroeg

Dit is een steeds hardnekkiger probleem aan het worden: oorspronkelijk werd er nog wel op de aansluiting gewacht bij deze overstap met potentieel +30, maar tegenwoordig steeds minder. Terwijl notabene het hele dienstregelingsmodel is afgestemd op die overstap.Andere kant op valt niet wachten nog te verdedigen, al kan het ook dan behoorlijk vertragend werken. Immers krijg je dan met de volgende trein weer een korte overstap in Utrecht als je naar Den Haag wilde.

14
Robert B
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
geplaatst in In de trein

Ervaringen en Tips 9-EURO-Ticket

Geldt IN NL enkel op vanaf Hengelo+Enschede in de lokale treinen- In Hengelo wel ja, maar vanuit Enschede niet! Daarnaast is het ook geldig in diverse bussen vanuit Aachen naar Nederland.En op veel lijnen waar je niet met het 9-euro-ticket de grens over kunt, kan je dat wel met je Nederlandse abonnement (naar Weener, Gronau en Aken; ook per bus naar Kaldenkirchen)

41
M
1 jaar geleden
M
Michael22Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

OV saldo teruggave omdat ik nu op saldo reis

Saldo terugvragen kan je doen via https://www.ov-chipkaart.nl/kopie-van-saldo-terugvragen.htm#/Je kunt het ook bij het loket van je ene naar je andere chipkaart over laten zetten.

2
Daniel
1 jaar geleden
F
Fedor van EldijkIntercity
gevraagd in In de trein

Nog maar een keer: kan de NS eens starten met handhaven in de eerste klas?

Gisteren trof ik zowaar wel een conducteur die in een druk treinstel direct na vertrek de 1e klas kwam controleren. Heel langzaam lijkt dat toch vaker te gaan gebeuren.

32
R
4 maanden geleden
H
H. ScholtenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Aansluitende trein vertrekt te vroeg

En al helemaal niet uit de richting Amsterdam met overstap van 5a naar 4a. Door het weghalen van de wissels rijdt de 1500 bijna door tot 5b (blijkbaar om een 5-minuten overstap naar Ede-Wageningen te faciliteren die op 4b staat?). De 1500 rijdt niet door tot 5b, maar 5a is simpelweg een stukje naar het noorden verlengd. Sinds de wissels daar weggehaald zijn is de scheiding tussen 5a en 5b geregeld met seinen tussen de fasen.Inderdaad niet heel handig voor de overstap naar 4a op de momenten dat die er is, maar de wijziging an sich heb ik zelf wel toegejuigd nadat ‘ie gerealiseerd was. Voor de reizigers die op Amersfoort Centraal hun reis naar Amsterdam beginnen is de loopafstand naar de trein immers fors afgenomen nu die netjes bij de trappen staat. Scheelt best wel in de spreiding, want voorheen wilde je bij meerdere stellen echt niet achterin die trein zitten als je een bus moest halen bijvoorbeeld.

14
Robert B
1 jaar geleden
Henk_NL
Henk_NL
geplaatst in OV-chipkaart

Aanpassingen aan het terugsteekverbod

Je mag nu dus zonder uit- en inchecken een stukje terugsteken. Maar… wat gebeurt er nu met je reiskosten als je dat alsnog moet doen…Met het vervallen van het terugsteekverbod levert Zutphen - Arnhem Velperpoort bijvoorbeeld ook reisadviezen via Arnhem Centraal op in de planner. Dat is overdag geen probleem, want dan is er aansluiting op een NS Sprinter terug naar Velperpoort. In de late avond, na 22.00 uur, bestaat die aansluiting niet meer en krijg je adviezen met de IC van Zutphen naar Arnhem Centraal, gevolgd door een stukje terug met de Arriva stoptrein! Wordt die reis nu 's avonds laat duurder dan overdag, doordat je omweg door het omchecken dan wel geregistreerd wordt?Met Flex zou het wel goed kunnen gaan, maar op saldo niet natuurlijk.

32
Henk_NL
1 jaar geleden
L
lidia123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV vs U-OV

For day 4 and 5, the Amsterdam Region travel ticket is probably the most convenient option

7
L
1 jaar geleden
U
UtrechtEnschedeOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Overstap in Amersfoort - even minuutje wachten ?

De aansluiting van de IC naar Enschede op die naar Schothorst is zelfs al jaren geleden vervallen, namelijk sinds de dive-under er ligt aan de westkant van Amersfoort. Sindsdien komt de trein uit Schiphol altijd op spoor 1 aan en als die naar Schothorst moet, moet die voor de trein naar Enschede weg omdat de overkruising aan de oostkant gelijkvloers is.In dit geval ook geen heel groot probleem want er gaat een minuut of 8 later alweer een Sprinter naar Schothorst.

17
E
1 jaar geleden
Voorwaarden