Is dat niet een ticketautomaat?

We kunnen niet veel met alleen een foto en wilt u iets  terug krijgen dan moet u bij de klantenservice zijn. Wij zijn een reiziger-helpt-reiziger forum.

Wij kunnen geen informatie inzien.

Hi enfeli! Welkom bij de NS Community. 

Zoals Gorott aangaf lijkt dit geen in- of uitcheck te zijn met jouw betaalpas. In het geval van een in- of uitcheck met een betaalpas, dan zal de omschrijving beginnen met NLOV. Je kunt deze transactie dan ook terugvinden via de website van OVpay. Heb je misschien saldo op jouw OV-chipkaart geplaatst? Zoals Gorott ook aangaf kun je contact met de Klantenservice opnemen indien je dit verder wenst te onderzoeken. 

Dit lijkt inderdaad op 20 euro saldo laden bij een kaartautomaat (201)

Oh ja je geld terug krijgen als je toch spijt van hebt gehad via een kaartautomaat. Ik neem aan anders via een anonieme OV chipkaart. Deze kun je dan anders mits je echt niet gebruikt terug vragen via de website van OV Chipkaart. Meestal krijg je over ongeveer 2 weken je geld dan terug.