Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

Uploaden foto site werkte niet

  • 2 november 2022
  • 1 reactie
  • 88 Bekeken
C

Steeds getracht foto te uploaden, site lag er steeds uit. Nu ben ik te laat buiten mijn schuld. BOOS

Beste antwoord door Lorena NS

Hoi CaroA en welkom bij de NS Community! 

Begrijpelijk dat dit frustrerend is! Als het na de reminder ook niet gelukt is om een nieuwe foto te uploaden, dan kun je vanaf 6 week voor de verloopdatum van de OV-chipkaart een vervangende kaart aanvragen via www.ovchipkaart.nl. Je betaalt hier wel € 7,50 voor, maar deze kosten kun je terug vragen bij NS als je een abonnement (Dal voordeel op saldo of een NS Flex abonnement Dal Voordeel of duurder) hebt.

Bekijk origineel

    1 reactie

    Lorena NS
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+2
    • Lorena NS
    • Moderator
    • 1335 reacties
    • Antwoord
    • 2 november 2022

    Hoi CaroA en welkom bij de NS Community! 

    Begrijpelijk dat dit frustrerend is! Als het na de reminder ook niet gelukt is om een nieuwe foto te uploaden, dan kun je vanaf 6 week voor de verloopdatum van de OV-chipkaart een vervangende kaart aanvragen via www.ovchipkaart.nl. Je betaalt hier wel € 7,50 voor, maar deze kosten kun je terug vragen bij NS als je een abonnement (Dal voordeel op saldo of een NS Flex abonnement Dal Voordeel of duurder) hebt.

    Reageer


    Voorwaarden