Ik heb net een nieuwe ov chip kaart binnen van de NS en wil OV fiets op de kaart zetten. Maar hij zegt dat het nummer ongeldig is?
beantwoord
ov fiets
Beste antwoord door Rory NS
Goedemiddag MiekjeBiekje, welkom bij de NS Community!
Heb je de kaart besteld met een nieuw abonnement of gaat het hier om kaartvernieuwing van een bestaand abonnement? En welk abonnement heb je? Waarschijnlijk is de oplossing simpel.
Je kunt eventueel ook direct contact opnemen met NS Klantenservice. Mijn collega's kunnen dan direct in je gegevens meekijken.
Goedemiddag MiekjeBiekje, welkom bij de NS Community!
Heb je de kaart besteld met een nieuw abonnement of gaat het hier om kaartvernieuwing van een bestaand abonnement? En welk abonnement heb je? Waarschijnlijk is de oplossing simpel.
Je kunt eventueel ook direct contact opnemen met NS Klantenservice. Mijn collega's kunnen dan direct in je gegevens meekijken.
+4Als u een Flexabonnement heeft genomen dan zit OV-fiets daar al in en hoeft u dat helemaal niet op te geven. Gaat het om een abonnement op saldo dan moet u het er wel apart opzetten. Er worden niet veel abonnementen op saldo meer uitgegeven, vaak hooguit Dalvoordeel op saldo met keuzedagen voor senioren.
+3Thom schreef:
Als u een Flexabonnement heeft genomen dan zit OV-fiets daar al in en hoeft u dat helemaal niet op te geven. Gaat het om een abonnement op saldo dan moet u het er wel apart opzetten. Er worden niet veel abonnementen op saldo meer uitgegeven, vaak hooguit Dalvoordeel op saldo met keuzedagen voor senioren.
Als er al Flex op de kaart staat krijg je een andere melding, “Er staat reeds NS Flex op je kaart. Dit is niet te combineren met je bestelling.”
+3Is de kaart al toegevoegd aan mijnNS?
+3Wat is de geldigheidsdatum van de nieuwe kaart? Als die langer dan 5 jaar is wilde dat nog wel eens problemen geven. Voor toevoegen aan Mijn NS is dat opgelost, maar misschien voor OV-fiets bestellen nog niet.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.