Hi, I booked a ticket for tomorrow in the NS app, but I got the message “e-ticket import failed. Please try again”. I have tried multiple times, but I keep getting this error… And I can see in my bank account that the money-transfer is already done. So how do I get my ticket??
beantwoord
e-ticket import failed
Beste antwoord door Daniël NS
Hey Stina. Welcome to the NS Community.
There's no general error, so I sadly can't help you here. I'd recommend contacting our customer service, to see if they can help you!
Hey Stina. Welcome to the NS Community.
There's no general error, so I sadly can't help you here. I'd recommend contacting our customer service, to see if they can help you!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.