Skip to main content
beantwoord

per ongeluk 2 kaartjes gekocht ipv 1

  • 14 april 2022
  • 1 reactie
  • 333 Bekeken

Ik ben op disndag 29 maart van Amsterdam naar Eindhoven gereisd met samenreis korting. Echter heb ik per ongeluk 2 kaartjes gekocht ipv 1. In de app had ik eerst de reis ]gekozen en toen de samenreis optie aangeklikt. Blijkbaar telt hij dan automatisch 2 personen. Dit had ik onvoldoende gezien. De samenreis korting op naam van Barbara van Gool is niet gebruikt. het ticketnummer die niet is gebruikt is 35369633. Kan ik dit terugbetaald krijgen?

 

Ik hoor het graag

 

Anouk van Gool

Beste antwoord door Thom

Wij zijn geen adres van Klantenservice. Voor dit soort vragen moet de administratie geraadpleegd worden en daar kunnen we op dit reizigersforum niet bij. Uw geval roept mogelijk vragen op, en dan is bellen het handigste. 030-7515155.

Bekijk origineel

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 14 april 2022

Wij zijn geen adres van Klantenservice. Voor dit soort vragen moet de administratie geraadpleegd worden en daar kunnen we op dit reizigersforum niet bij. Uw geval roept mogelijk vragen op, en dan is bellen het handigste. 030-7515155.


Reageer