Beste mensen,
Iedere maand krijg ik een factuur van de NS, waarom moet ik dan steeds inloggen om mijn factuur te downloaden en wordt niet gewoon de factuur als bijlage meegestuurd. Dat zou vanuit oogpunt van klantvriendelijkheid toch veel fijner zijn. Andere bedrijven doen dat wel, waarom doet de NS dit niet.
beantwoord
bijlage ontbreekt
Beste antwoord door Tochjo
NS zegt NS Flex-facturen niet als bijlagen te kunnen mailen omdat ze reisgegevens bevatten en daarmee privacygevoelige informatie.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.