Skip to main content

Groepsretour wordt Groepsticket


Toon eerste bericht

270 reacties

Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 29365 reacties
  • 23 januari 2018
Loes schreef:
Nee, niemand, ook geen complete groep. Verbijsterend gewoon. En dat terwijl ik late diensten draai afgelopen 2 weken.

Geweldig resultaat dus! Ik had wel verwacht dat er al nieuwe snode plannen zouden zijn bedacht maar dat valt dus (nog) mee 😃

Loes
  • NS Hoofdconducteur
  • 7986 reacties
  • 23 januari 2018
Ik ben er net eentje tegengekomen. Een gezellige groep dames, met zijn 5-en en het klopte allemaal. Fijn dat ik ervaring mag opdoen hihi.

Momo
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 16318 reacties
  • 23 januari 2018
Zul je altijd zien, net wanneer je zegt dat je er nog geen gezien hebt, dan heb je er eentje.
Mooi dat het netjes in orde was.

  • Intercity
  • 9 reacties
  • 24 januari 2018
Scheelt denk ik dat de 12,50 dagkaarten er nu zijn, is minder gedoe en geen traject. Benieuwd naar later in het jaar wanneer er geen/minder acties zijn. Denk dat veel mensen maar 40% korting nemen?

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24682 reacties
  • 24 januari 2018
Het is niet in te schatten. Facebookreizigers wilden vooral goedkoop reizen. Dat ging vaak wel beleefd, maar ook maar al te vaak niet. Hoe minder mensen betalen, hoe groter de problemen. Dat was met Facebook ook zo, al was de ellende van de gratis meereiskaartjes nog groter. Een deel zal nu niet meer reizen of vergeten te betalen.

Ik verwacht dat dit deel van het fraudebookpubliek vooral van de actiekaaertjes en aanbiedingen gebruik zal gaan maken, maar meer dan een inschatting is het niet.

Het is ook opvallend dat je ze niet hoort. Ze wisten zelf ook wel dat het niet deugde.

klant_Jac
Forum|alt.badge.img
  • Reisleider*
  • 2605 reacties
  • 24 januari 2018
Thom schreef:
Het is ook opvallend dat je ze niet hoort. Ze wisten zelf ook wel dat het niet deugde.


het is stil omdat er tijdens kille periode geen dance party's en manufestaties zijn.

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24682 reacties
  • 24 januari 2018
Ik refereerde mee aan het eventuele gemopper over de afschaffing. Mogelijk is dat op Facebook wel het geval, dat kan natuurlijk.

  • Intercity
  • 15 reacties
  • 25 januari 2018
klant_Jac schreef:
Robert B schreef:
... De juf is ziek dus gaat heel het schoolreisje of excursie niet door, dikke pech! :D
dat is in het normale leven ook zo. Anders is de groep met leider ineens een anarchistische groep. Die geven meer werk, dus is het duurder


Ja, toch een behoorlijk agressieve discussie over goedwillende reizigers!! :@

Als de geplande bestuurder van het automobiel waarmee we zouden reizen uitvalt, dan neemt toch een ander persoon het stuur over. Maar neen, zo niet bij NS.

Overigens is dit topic ook zeer vervuild door geouwehoer van enkele personen met hun agressieve anti-feesboek inbreng: de informatieve waarde van dit topic voor een "normale" klant is hiermee ernstig schade aangedaan.
Een moderator zou hier heel nuttig werk kunnen doen:$

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24682 reacties
  • 25 januari 2018
Gelukkig niet nee, en we mogen blij zijn dat NS de kwaadwillenden, die er weer een facebookretour van willen maken, de pas afsnijdt. De logica in uw vergelijking is ook ver te zoeken, want het is helder dat het niet opgaat. In een automobiel rijdt er geen chauffeur om fraude te voorkomen. Dit soort vergelijkingen passen meer op eeeeh andere fora. Het lijkt wel of u het wilt ridiculiseren. Al lezen we hier wel vaker vergelijkingen die nergens op slaan.

  • Intercity
  • 15 reacties
  • 25 januari 2018
Thom schreef:
Gelukkig niet nee, en we mogen blij zijn dat NS de kwaadwillenden, die er weer een facebookretour van willen maken, de pas afsnijdt. De logica in uw vergelijking is ook ver te zoeken, want het is helder dat het niet opgaat. In een automobiel rijdt er geen chauffeur om fraude te voorkomen. Dit soort vergelijkingen passen meer op eeeeh andere fora. Het lijkt wel of u het wilt ridiculiseren. Al lezen we hier wel vaker vergelijkingen die nergens op slaan.


HAP!🆒

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24682 reacties
  • 25 januari 2018
Interessant argument!

  • Intercity
  • 15 reacties
  • 25 januari 2018
Thom schreef:
Interessant argument!


voor de duidelijkheid maar even herhalen:
Overigens is dit topic ook zeer vervuild door geouwehoer van enkele personen met hun agressieve anti-feesboek inbreng: de informatieve waarde van dit topic voor een "normale" klant is hiermee ernstig schade aangedaan.
Een moderator zou hier heel nuttig werk kunnen doen

  • 0 reacties
  • 25 januari 2018
DannenbergW schreef:
Thom schreef:
Interessant argument!


voor de duidelijkheid maar even herhalen:
Overigens is dit topic ook zeer vervuild door geouwehoer van enkele personen met hun agressieve anti-feesboek inbreng: de informatieve waarde van dit topic voor een "normale" klant is hiermee ernstig schade aangedaan.
Een moderator zou hier heel nuttig werk kunnen doen


ernstig schade:?

  • 3022 reacties
  • 25 januari 2018
DannenbergW schreef:
Thom schreef:
Interessant argument!


voor de duidelijkheid maar even herhalen:
Overigens is dit topic ook zeer vervuild door geouwehoer van enkele personen met hun agressieve anti-feesboek inbreng: de informatieve waarde van dit topic voor een "normale" klant is hiermee ernstig schade aangedaan.
Een moderator zou hier heel nuttig werk kunnen doen


Mee eens, informatie is nauwelijks meer te vinden en de toon is erg negatief.

  • 0 reacties
  • 25 januari 2018
Alle informatie die van belang is zou op https://www.ns.nl/producten/losse-kaartjes/p/groepsticket-daluren moeten staan.

DannenbergW schreef:
klant_Jac schreef:
Robert B schreef:
... De juf is ziek dus gaat heel het schoolreisje of excursie niet door, dikke pech! :D
dat is in het normale leven ook zo. Anders is de groep met leider ineens een anarchistische groep. Die geven meer werk, dus is het duurder


Ja, toch een behoorlijk agressieve discussie over goedwillende reizigers!! :@

Als de geplande bestuurder van het automobiel waarmee we zouden reizen uitvalt, dan neemt toch een ander persoon het stuur over. Maar neen, zo niet bij NS.

Overigens is dit topic ook zeer vervuild door geouwehoer van enkele personen met hun agressieve anti-feesboek inbreng: de informatieve waarde van dit topic voor een "normale" klant is hiermee ernstig schade aangedaan.
Een moderator zou hier heel nuttig werk kunnen doen:$


Mee eens.

Slidestops heeft er dus al weer eentje gegrepen, die in zijn eentje aan een 'groepsreis' was begonnen. Bon, geen probleem mee... die misbruikt het systeem.

Daarentegen bespreken de fan boys alhier goedkeurend allerlei methodes om de normale, betalende passagier op zijn kop te schijten.
Als een vriendinnenclub op pad gaat en eentje wordt ziek - toevallig de ene die als 'hoofdreiziger' was aangemerkt - dan gaat de rest natuurlijk gewoon op stap. Desnoods met het ticket van die reizigster in hun handtasje.
Het lijkt me dan vanzelfsprekend, dat die dus geen boete krijgen. Gek genoeg vinden de fan boys (en de NS zelf) dat blijkbaar niet. Dat is een probleem.

  • 3022 reacties
  • 26 januari 2018
Laten we het maar niet hebben over de idiote voorwaarde dat je alleen verder in de spits mag reizen bij vertraging.

Hoe en wat weet niemand, de conducteur moet maar coulant zijn, oh ja anders kan je natuurlijk je onterechte boetes terugvragen bij NS. Duurt wel een paar maanden maar toch.

En niet vooraf melden bij de conducteur want dan krijgt de andere trein vertraging :?

Thom
Forum|alt.badge.img+4
  • Super user
  • 24682 reacties
  • 26 januari 2018
Gewoon iedereen beboeten die het niet hard kan aantonen. Blijkt het achteraf toch te kloppen, dan gewoon het geld terug, dat is ook fair. Reizen is een is een nee, tenzij en geen ja, mits. Kennelijk willen sommigen dat er van maken. Het is anders voor de conducteurs geen doen. Als de reizigers met dit kaartje in de spits allemaal goedwillend zouden zijn, was er geen probleem. Ik denk dat het wat een naïef standpunt is.

Aan de andere kant blijkt het groepsticket over het algemeen wel te functioneren en misschien moeten we de facebookellende in het achterhoofd een minder prominente plaats geven. als mensen zich er aan houden, is het een net product, al had ik mijn eigen oplossing beter gevonden. Een mens kan niet alles hebben, Facebook is de nek omgedraaid, en dat is een geweldige overwinning voor de eerlijke reiziger.;-) Het lijkt toch te zijn gelukt, de hoofdreiziger was een goede vondst.

Het nieuwe groepsticket trekt mogelijk een veel beter publiek dan de voormalige Facebookers, waar teveel treiterreizigers onder zaten.


Ik heb met veel belangstelling de geruststellende reacties van Slidestops en Loes gelezen.

  • 3022 reacties
  • 26 januari 2018
Gewoon geld terug achteraf is veels te makkelijk geredeneerd. Het duurt alleen al maanden voordat je het terug hebt.

Het is een rare voorwaarde, abonnementhouders mogen ook gewoon doorreizen in de spits als je ingecheckt zijn voor de spits.

klant_Jac
Forum|alt.badge.img
  • Reisleider*
  • 2605 reacties
  • 26 januari 2018
MvanGelder schreef:
Het is een rare voorwaarde, abonnementhouders mogen ook gewoon doorreizen in de spits als je ingecheckt zijn voor de spits.

het is net zo'n rare voorwaarde als bij Ryanair, die bij priority tickets een extra handbagage toelaat.
Gaat simpel om de prijs: 7,50 euro niet in de beide spitsen. 12,50 niet in de ochtendspits

Thomas NS
  • Auteur
  • Oud moderator
  • 3000 reacties
  • 26 januari 2018
@DannenbergW Wij monitoren alle topics dagelijks, zo ook deze, maar ons is tot op heden nog geen reden geboden om bepaalde berichten te verwijderen. Naast informatieverschaffing over dit nieuwe product, blijft het forum ook het sentiment van het nieuwe product meten. Dit kan positief en negatief zijn, kritisch of juist heel tevreden, alle feedback is ons dierbaar. Daarnaast is de directe aanleiding tot het veranderen van het oude Groepsretour de fraude die met dit product is gepleegd. Opmerkingen hierover zijn dus goed gegrond.

  • 3022 reacties
  • 26 januari 2018
klant_Jac schreef:
MvanGelder schreef:
Het is een rare voorwaarde, abonnementhouders mogen ook gewoon doorreizen in de spits als je ingecheckt zijn voor de spits.

het is net zo'n rare voorwaarde als bij Ryanair, die bij priority tickets een extra handbagage toelaat.
Gaat simpel om de prijs: 7,50 euro niet in de beide spitsen. 12,50 niet in de ochtendspits


Met goedkope dagkaarten mag je ook in de spits doorreizen na een geldige incheck ervoor. Met goedkope abonnementen ook.

Ik vind de voorwaarde best begrijpelijk maar in het huidige systeem kan je het niet handhaven zonder de last bij de reiziger neer te leggen.

En wees dan consequent maar verbied dan iedereen door te reizen in de spits die een vervoersbewijs heeft waarbij dat niet mag.

  • Koploper****
  • 20215 reacties
  • 26 januari 2018
Met een e-ticket kun je niet inchecken en weet je dus niet wanneer de reis werd begonnen, met een gewoon abonnement wel.

  • 3022 reacties
  • 26 januari 2018
Met deze e-tickets moet je wel het poortje openen en dat gaat niet met deze e-tickets in de spits, dus in die zin kan je het wel een beetje inschatten.

Bovendien geldt jouw argument voor alle andere e-tickets ook en daar mag je wel mee doorreizen in de spits.

Maar het e-ticket is een slecht product, het zou technisch wel mogelijk moeten zijn om in te checken ermee met tijdsweergave. Daarom is deze voorwaarde juist zo belachelijk voor het Groepsticket, juist omdat je niet kan bewijzen dat jij je reis voor de spits bent begonnen.

klant_Jac
Forum|alt.badge.img
  • Reisleider*
  • 2605 reacties
  • 26 januari 2018
MvanGelder schreef:
Met goedkope dagkaarten mag je ook in de spits doorreizen na een geldige incheck ervoor. Met goedkope abonnementen ook.

Klopt allemaal, maar ook die goedkope kaartjes kosten geen 7,50 per reis.
We gaan steeds meer naar een economie toe waarbij schaarste en overvloed realtime in de prijs zicht-/voelbaar zijn.
[/quote]

Reageer