Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

602810205 claim

  • 17 maart 2025
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken
N

Hoe staat het ervoor met de claim die ik heb ingediend op 7 maart 

het gaat om claimnummer 602810205

ik hoor het graag 

Beste antwoord door BasReist

Normaliter worden claims ongeveer een week na reisdatum automatisch afgehandeld. Mocht je het niet eens zijn met de uitslag, dan kun je reageren door een antwoord/reply op de email te geven en het onderwerp/subject níet aan te passen (en het emailadres ook niet). Dan kijkt er een mens naar, maar dat kan wel duren (meer dan een maand).

De status van uw aanvraag is ook zichtbaar op https://www.ns.nl/mijnns.

Heeft u géén automatische terugkoppeling via email of Mijn NS ontvangen, dan kunt u het beste contact opnemen met de Klantenservice - Wij helpen je graag! | NS - via chat of bellen, bijvoorbeeld.

Dit een algemeen reizigersforum en men kan hier niet bij uw gegevens.

Bekijk origineel

    1 reactie

    B
    • BasReist
    • Reisleider**
    • 105 reacties
    • Antwoord
    • 17 maart 2025

    Normaliter worden claims ongeveer een week na reisdatum automatisch afgehandeld. Mocht je het niet eens zijn met de uitslag, dan kun je reageren door een antwoord/reply op de email te geven en het onderwerp/subject níet aan te passen (en het emailadres ook niet). Dan kijkt er een mens naar, maar dat kan wel duren (meer dan een maand).

    De status van uw aanvraag is ook zichtbaar op https://www.ns.nl/mijnns.

    Heeft u géén automatische terugkoppeling via email of Mijn NS ontvangen, dan kunt u het beste contact opnemen met de Klantenservice - Wij helpen je graag! | NS - via chat of bellen, bijvoorbeeld.

    Dit een algemeen reizigersforum en men kan hier niet bij uw gegevens.

    Reageer


    Voorwaarden