Verkeerde tarieven in reisplanner - of op mijn NS?

Dat doet er niet toe (geen 1e klas klopt voor Groningen/Friesland), maar in Limburg hebben ze wel 1e klas en toch tonen de paaltjes bij Flex altijd 2e klas.

Dat maakt verder niet uit voor de prijs, want die berekent het Flex systeem op basis van je abonnement (Arriva weet dat niet).

Feit is dat de 1e klas prijs die de reisplanners tonen gebaseerd is op reizen op saldo (70% 1e klas toeslag), en de Flex prijzen kunnen afwijken (bijv. 60% 1e klas toeslag maar dan óók 60% extra over het basistarief van € 1,08 waar je in de daluren nog 40% korting op krijgt).

Dit is in ieder geval bij Blauwnet zo, maar zal dus ook wel bij Arriva het geval zijn.

De in de Reisplanner getoonde prijsdetails voor een trein waar geen 1e klas is (bijv. Groningen - Leeuwarden) zullen voor 2e klas en 1e klas gelijk zijn.

Als het Flex systeem dan alsnog 60% of 70% toeslag rekent voor 1e klas klopt er iets niet.

In het geval van TS zit in de Arriva Flex tabel waarschijnlijk een toeslag over het basistarief die er bij reizen op saldo niet is (alleen toeslag over de kilometers). Kan zowel in je voordeel of nadeel zijn, afhankelijk van de afstand.

Ik heb nog geen antwoord, maar hoop deze ergens volgende week te krijgen.

Dank Erryt dat je dit blijft opvolgen - ik ben benieuwd naar de verklaring!

Ik laat het niet los voordat ik een antwoord heb. Ik heb een reminder de deur uit gestuurd.

Als er verschillen zijn tussen RoS en Flex (die zijn er in ieder geval bij Blauwnet, en mogelijk dus ook Arriva) dan weet de Reisplanner dat niet, die toont de (correcte) prijs voor reizen op saldo. Valt weinig aan te veranderen.

Als er geen 1e klas aanwezig is hoort Flex geen 1e klas toeslag te rekenen, maar dát gaat dus soms mis.

Zie dit lange topic daarover (specifiek voor Zutphen - Hengelo - Oldenzaal).