Naar NS.nl

Jouw reis

4071 Topics

I
ICNReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Corona in Duitsland en de kerstmarkt

Elk jaar ja ik wel naar een kerstmarkt in Duitsland. Nu zijn er in Duitsland maatregelen zo als registratie en maximaal 24 uur in Duitsland. Ik ben gevaccineerd. Gelden deze regels dan niet en heb ik alleen mijn internationale qrcode nodig in de caronacheck-app.

3
T
1 jaar geleden
B
BarySprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Deeltraject internationale reis uit dienstregeling gehaald omboeken op alternatief niet kostenloos mogelijk

Beste Community,Voor a.s. zondag (28 november) heb ik via NS-International een treinreis (maanden geleden) geboekt -sparpreis- van Keulen Messe/Deutz naar Amersfoort. Het reisadvies luidde destijds:V14.27 A14.35 Keulen Deutz/Messe → Keulen - Ehrenfeld (S-Bahn 12)V14.43 A17.21 Keulen Ehrenfeld → Utrecht Centraal (ICE 154)V17.37 A17.50 Utrecht Centraal → Amersfoort Centraal (IC 1763)Voor het reisdeel met ICE zijn zitplaatsen gereserveerd.Vanwege het advies voor vertrek nogmaals de reisplanner te controleren, merk ik op dat deze reis NIET mogelijk is. De ICE154 is uit dienstregeling gehaald bevestigd de NS-International Chat, met de suggestie om telefonisch contact te zoeken met NS-international om de reis én zitplaatsreservering om te boeken.Telefonisch kan men mij echter niet helpen. Het omboeken naar een andere trein die wel rijd is niet kostenloos mogelijk (en zo vlak voor vertrek zijn tickets uiteraard duurder), en ook het aanpassen van de zitplaatsreservering blijkt niet mogelijk. M

12
B
1 jaar geleden
M
MartijnBootOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

telefoon vergeten tijdens overstappen 23-11-21

Tijdens een overstap op Utrecht centraal op 23 November om 23:19 heb ik mijn telefoon ,Oneplus 6 met witte belkin powerbank, in de voorste coupe beneden laten liggen in de trein van Amsterdam naar Nijmegen. Ik heb het NS formulier al ingevuld maar mocht een andere eerlijke vinder dit bericht zien kan je hier contact met me opnemen. Alvast bedankt!

1
Thom
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

5 december Den Bosch

Ik moet even weer wennen, na 2 maanden in het buitenland met ongewijzigde dienstregelingen, ben ik binnenkort weer thuis. De eerste wijziging die ik tegenkom is een stremming Zwolle-Amersfoort op 5 december. In het verleden was het 's avonds als de tienminutendienst naar Eindhoven wegvalt, mogelijk om zonder vertraging om te reizen naar het zuiden door van Zwolle via Den Bosch de reizen. Echter zie ik op zondagavomnd 5 december dat er geen cross-platform overstap is. Ik snap alleen niet waar dat door komt. Wellicht kijk ik eroverheen, maar waarom zijn er spoorwijzigingen in Den Bosch die dag?

3
T
1 jaar geleden
P
PhamhuisIntercity
geplaatst in In de trein

te druk in de trein en geen handhaving 1eklas

Heb vandaag van Borne naar Groningen-Noord gereisd en het was veel te druk, en ook alleen in de NS trein. er is een driedelige icm ingezet waardoor iedereen in de eerste klas ging staan, ik betaal hier extra voor en dit trek ik niet. De ns handhaaft ook nooit dus is er is in de spits weinig verschil tussen de eerste en de tweede klas….ik heb hier ook 0 begrip voor vanuit het perspectief van de dienstregeling dat ze een enkele icm inzetten dat vraagt om problemen dus er moet iets aan gedaan worden. anders gaat corona ook nooit weg zo hoor, want niemand draagt mondkapje ook trouwens nooit op gehandhaafd.

9
P
1 jaar geleden
J
JasperrOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Pasjes station Den Helder

Hallo. Gisteren maandag 22 september om 14.15 uur ben ik op station Den Helder pasjes verloren. Zijn deze gevonden?Met vriendelijke groet,Jasper.

4
Robert B
1 jaar geleden
F
FerrieSprinter
gevraagd in Dienstregeling

online kaart gekocht maar niet kunnen gebruiken

Goedenavond,ik heb vanochtend via de app 2 retour kaartjes gekocht naar Amsterdam.Deze is ook afgeschreven van mijn reknr. Daarna een e-mail gekregen dat ik de QR code kon openen via de app.Toen ik dit probeerde kreeg ik steeds een fout melding en tot op heden staat er nog niks onder mijn tickets. Toen het steeds maar niet lukte, heb ik bij de ticketbalie op station opnieuw 2 tickets moeten kopen.  ik heb vandaag dus 2 x 40 euro moeten betalen waarvan de bestelling viade app nog steeds zoek is. Krijg ik wel mijn geld terug van de tickets die ik niet heb kunnen gebruiken?  Het fout ligt iig niet bij mij. 

3
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SimilarienOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

IC train - no toilet available

Where to complain? I am in the train to Amsterdam Centraal, IC 2158. There are 2 toilets out of which both are out of order! This is unacceptable. Who is managing that?

6
C
6 maanden geleden
M
Mswanenberg10Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

snelbus Utrecht- Driebergen Zeist

Ik moet vanmiddag vervangend vervoer hebben van Utrecht naar Driebergen-zeist, dit is als het goed is richting ede-wageningen. In de NS reisplanner staat dat er een snelbus gaat, maar voorderest staat er heel weinig informatie. Vanaf waar gaat deze bus precies ? 

4
Tochjo
3 maanden geleden
U
USQOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

ICNG stopcontacten

With the new video introducing the ICNG,Overall the interior looks promising, but I can’t help but wonder if there couldn’t have been a better solution for outlets. A lot of phone chargers have the usb port on their side, which makes the outlet worthless.Granted, there is a USB port if the charger doesn’t fit; and some laptop chargers wouldn’t if the orientation of the outlet was changed.As visible in the bottom picture, for example the renovated TGV’s in France solve this problem by putting the outlet on the back of the next seats.   

26
Aar
7 maanden geleden
D
Deniseweeda88Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

AED niet bereikbaar

Het viel me op dat op station Gouda de AED (en ook. Brandblussers) achter slot en grendel in een afgesloten ruimte staan ivm een verbouwing. Lijkt me handig die ergens te plaatsen waar men er wel bij kan in geval van nood.

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
Simone_vdhOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Structureel onveilig gevoel in trein; waar zijn de conducteurs?

Beste mensen,Reeds tientallen jaren reis ik met plezier met de trein voor werk en privé, Sinds enige tijd (met name sinds corona, maar ook in mindere mate daarvoor) is er een soort wetteloosheid ontstaan in de trein. Dit uit zich in het plaatsnemen in de eerste klas, terwijl men duidelijk geen kaartje hiervoor heeft (en dit lachend tegen vrienden zegt). Als er dan eens controle is, worden deze scheefrijders hooguit weggestuurd, maar staat er verder geen consequentie (lees: boete) tegenover. Inmiddels is dit een publiek geheim en strijken allerlei studenten en onzalige figuren neer in de 1e klas. Ook is er regelmatig rumoer in stiltecoupés, ondanks dat de trein niet vol zit en deze mensen in andere coupés kunnen zitten om te praten en bellen.Dieptepunt is dat ik onlangs in een treincoupé plaats wilde nemen waar het enorm naar urine stonk en dit op de grond en een stoel lag. En laatst op een zondagmiddag met de intercity van Utrecht naar Den Bosch ging er een man lekker ontspannen een si

72
Momo
1 jaar geleden
B
BrunoROp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Upgrade 1e klas

In december reis in van Rotterdam naar Parijs en heb nu 2e klas tickets. Is het mogelijk om die te upgraden naar 1e klas tickets? 

3
Vareo
1 jaar geleden
J
Johan56Reisadviseur*
geplaatst in In de trein

conducteur noemt mondkapje bij omroepen in de trein: “bangmakertje”

Intercity Den Haag Enschede 9.55 V. Bij Utrecht gaat de conducteur omroepen. Hij meldt: “het dragen van een bangmakertje is nog steeds verplicht” en vervolgt:”ik laat het verder aan de reizigers over”. Later loopt hij door de trein, mompelt goedemorgen en alles zonder een spoor van het verplichte mondkapje. Ook niet half, helemaal niets. Onbestaanbaar. 

3
M
1 jaar geleden
D
Dokan789Sprinter
gevraagd in Op het station

snel bus rijd 4 min te vroeg weg!!!

De bus snel bus die op station Bunnik komt op 20 november van 09:53 die is al weg gereden om 09:50 daar door hebben veel mensen hem niet gehaald en moeten we een half uur wachten !!!

12
D
1 jaar geleden
Bandabi
Bandabi
geplaatst in De NS Reisplanner

Filteren echte intercity tegenover intercity dat rijdt als stoptrein

In Zeeland heb je al jaren een intercity dat rijdt als stoptrein. Binnenkort gaat dat veranderen, komt er ook nog een sprinter erbij. Helaas kan ik in de reisplanner, in de app en website niet filteren, wat mijn voorkeur heeft.Een sprinter is een stoptrein, duidelijk. Maar een intercity dat rijdt als stoptrein, zou graag een optie willen hebben om dat weg te kunnen filteren en alleen echte Intercitys weergeven.

3
T
1 jaar geleden
D
DaleTuCorteOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Error met online kaartje

Ik heb geprobeerd om een kaartje te kopen online met IDEAL. Dat lukte niet en ik kreeg een error-message. Ik heb het nog een keer geprobeerd en opnieuw kreeg ik een error message. Had mijn mail gecheckt en niks in mijn mailbox. Dus omdat mijn trein over 5 minuten vertrok vanaf Schiphol toch maar naar boven gegaan om een los kaartje te kopen. Toen ik eenmaal dat kaartje had gekocht en in de trein zat kreeg ik op eens 2 mails dat mijn e-tickets klaarstonden. Ik heb dus 3-dubbel betaald voor mijn reis. Het is ook nog een retour. Kan ik mijn geld terugkrijgen of heb ik nu een onvrijwillige donatie gedaan aan NS? Mvg 

4
D
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in In de trein

Zelfrijdende treinen

Hoi,Ik vraag me af, waarom wordt er in Nederland niet veel harder gewerkt aan het automatiseren van treinen? Nu zelfrijdende auto's langzaaam een ding aan het worden zijn, zou je zeggen dat het voor treinen nog veel makkelijker te realiseren moet zijn. Echt zelfrijdende auto's zijn er natuurlijk nog niet, maar op beschermde plekken zoals snelwegen gaat het wél redelijk rap. En als er iets een beschermde plek is, is het het spoor.Er enige wat gedetecteerd moet worden is of het spoor vrij is. Op een baanvak lijkt me dat vrij simpel, bij wissels wel íets complexer natuurlijk. Maar veel simpeler dan bij auto's toch? Zelfrijdende treinen bestaan natuurlijk ook wel al.Ik besef me natuurlijk dat dit een gevoelig onderwerp is. Ik heb begrip voor het baanverlies wat dit, vroeger of later, gaat betekenen. In een andere wereld was ik (ook) graag machinist geworden. Maar in het grote plaatje, de kostenbesparing zou natuurlijk een grote bijdrage kunnen leveren aan een modal shift van de auto naar d

7
T
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

Station Leeuwarden Werpsterhoeke

Ik heb recent begrepen dat Leeuwarden er een nieuw station bij krijgt, namelijk Leeuwarden-Werpsterhoeke. (Hetzelfde idee als Lansingerland-Zoetermeer eigelijk maar dan veel verder van de stad..) Het is pal naast een snelweg/autoweg A32 N31. Maar waarom is er gekozen om op deze plek een station te hebben in een weiland waar letterlijk niks is? Stoppen er ook Arriva treinen of alleen NS? Waarom is er niet gekozen om in Leeuwarden-Zuid een station te openen maar heel ver weg van Leeuwarden in een weiland? Krijgt het station trouwens ook een afrit bij de A32 ofzo of wat is nou precies de bedoeling hiervan want er zijn letterlijk geen wegen (En geen bussen) in de buurt.  Vind het echt een heel raar idee (en waarschijnlijk geldverspilling) want parkeren in de stad Leeuwarden is vrij goedkoop en ik kan wel garanderen dat vrijwel niemand het gaat gebruiken. En op heel veel plekken is geen betaald parkeren. Zelfs dat kost nog minder dan een treinkaartje in leeuwarden. Word hier iets nagebootst

2
S
1 jaar geleden
P
PhamhuisIntercity
gevraagd in In de trein

Inzet van SNG op intercity 3600

Ik reis vaak voor de lol met de trein, maar dit heb ik nog nooit gezien. Een SNG die rijd als intercity naar Roosendaal.. Hoe kan het dat dit voorkomt??

13
A
1 jaar geleden
X
xiaochengjunOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

aftrekmethode:

Ik heb een rare aftrek in etten-leur,waaruit blijkt dat etten-leur-etten-leur in etten-leur is.  Nadat ik uit de trein stapte, ging ik naar het huis van mijn vriend, en toen ik terugkeerde naar tiel, ontdekte ik dat er een aftrek was, maar ik nam de auto niet in deze periode.

2
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
I
IamsterdamIntercity
gevraagd in Dienstregeling

zaterdag 18 December van amsterdam naar aachen

Goedendag, Ik ben doof en ik merk 2 site ( NS.NL en NSinternational.nl ) niet overeen van vertrektijden en tussenstation aankomst op staan . op NS site : 08.11 uur Amsterdam CS09.28 uur Eindhoven Centraal09.38 uur naar Heerlen10.41 uur Heerlen10.43 uur naar Aachen11.13 uur Aankomst in Aachen International NS site : 08.11 uur Amsterdam CS10.15 uur Sittard10.18 uur naar Landgraaf10.44 uur Landgraaf10.49 uur naar Aachen11.13 uur Aankomst in Aachen voor mij is wel in verwarring. welke is de juiste site ? Pierre

10
U
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Uitstap gemist wegens kapotte deuren

vandaag zat ik in de trein van Meppel Naar heerenveen. De gegevens van deze trein:Rit 9039 Woensdag 17 novemberTreinstel SNG 2750.Ik zat in het voorste gedeelte van de trein, en heb helaas niet uit kunnen stappen en moest verder reizen naar Leeuwarden. In ieder geval 3 deuren (aan de voorzijde) waren defect en de treindeuren gingen alweer op slot voordat ik uit kon stappen. Valt hier vergoeding voor te krijgen? Er zat geen defect sticker op de deur, maar wat vreemd is is dat ze vanaf buiten gewoon bruikbaar waren...

16
A
1 jaar geleden
Denice NS
Denice NSOud Moderator
gepubliceerd in Dienstregeling

Dienstregeling 2022

KernboodschapDe nieuwe NS-dienstregeling, die op zondag 12 december 2021 ingaat, zorgt voor grote verbeteringen op het spoor. Er komen meer treinen, snellere verbindingen en betere aansluitingen. Zo komen er twee nieuwe tienminutentreinen bij op het traject Rotterdam - Arnhem via Schiphol. Verder volgt een eerste tienminutensprinter van Dordrecht naar Rotterdam en ook wordt het aantal treinen per uur verhoogd tussen Leiden en Utrecht en tussen Driebergen-Zeist en Breukelen.   HoofdpuntenNieuwe tienminutentreinen tussen Rotterdam en ArnhemDe grootste veranderingen voor de komende dienstregeling zitten in de komst van de tweede en derde tienminutentrein. NS gaat tussen Rotterdam-Den Haag-Leiden-Schiphol en Arnhem-Utrecht-Schiphol doordeweeks iedere tien minuten een Intercity rijden. Dat betekent dat reizigers tussen deze steden zes keer per uur via een Intercityverbinding kunnen reizen.Verbeteringen van de dienstregeling in Noord-HollandIn Hoorn wordt een betere aansluiting gerealiseerd

460858
Lorena NS
Moderator
8 maanden geleden
M
matthijsvbOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Treinticket naar praag

Ik heb gister treintickets geboekt naar Praag. Nu ben ik niet bekend met internationaal reizen en heb ik alleen maar tickets voor de Deutsche bahn ontvangen. Kan iemand mij vertellen of ik hiermee ook de NS trein in kan en mij wat meer vertellen over internationaal reizen?

13
E
1 jaar geleden
Voorwaarden