Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

Koppelen nieuwe kaart aan persoonlijk account

M
  • MlwS
  • Op het juiste spoor

Ik heb een nieuwe NS-kaart/OV-chipkaart ontvangen. Hoe koppel ik die aan mijn persoonlijke account? Op MijnNS kan ik dit nergens vinden.

Alvast dank!

Beste antwoord door Tochjo

Onderaan op het Dashboard, direct na inloggen in Mijn NS (op de website), staat het volgende:
 

 

Als u de nieuwe kaart automatisch ontvangen hebt van NS omdat uw vorige kaart verliep, dan is de kaart waarschijnlijk al vanzelf gekoppeld en hoeft u dat niet zelf te doen.

Bekijk origineel

    4 reacties

    Tochjo
    Forum|alt.badge.img+3
    • Tochjo
    • 13116 reacties
    • Antwoord
    • 28 juni 2023

    Onderaan op het Dashboard, direct na inloggen in Mijn NS (op de website), staat het volgende:
     

     

    Als u de nieuwe kaart automatisch ontvangen hebt van NS omdat uw vorige kaart verliep, dan is de kaart waarschijnlijk al vanzelf gekoppeld en hoeft u dat niet zelf te doen.

    A
    • Andre84
    • Op het juiste spoor
    • 2 reacties
    • 9 maart 2024

    ik heb mijn kaart aangevraagd bij Translink als vervanging en gekoppeld. Ik heb een NS Dalvrij abonnement. NS heeft de nieuwe kaart vergoed omdat ik een abonnement heb.maar nu herkent de kaart mijn abonnement niet (meer). Ik kan niet verwijderen en opnieuw koppelen lukt ook niet.. Wat nu??

    A
    • Andre84
    • Op het juiste spoor
    • 2 reacties
    • 9 maart 2024

    Was dat maar de oplossing!! Wat ik wil (maar niet kan) is de actuele kaart verwijderen en daarna opnieuw koppelen..

    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • 13438 reacties
    • 9 maart 2024
    Andre84 schreef:

    ik heb mijn kaart aangevraagd bij Translink als vervanging en gekoppeld. Ik heb een NS Dalvrij abonnement. NS heeft de nieuwe kaart vergoed omdat ik een abonnement heb.maar nu herkent de kaart mijn abonnement niet (meer). Ik kan niet verwijderen en opnieuw koppelen lukt ook niet.. Wat nu??

    Neem contact op met NS klantenservice. Je hebt waarschijnlijk jouw kaart niet via kaartvernieuwing aangevraagd, waardoor het abonnement niet is overgezet.

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden

    Reageer


    Voorwaarden