Skip to main content
Antwoord

Vrij reizen,

  • July 26, 2023
  • 4 reacties
  • 76 Bekeken

Eerste klas gereisd, tweede klas berekend volgens uitcheckfout !

Beste antwoord door Laura NS

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!

Welkom op onze NS Community, Louis45. Klinkt als een typische gemiste check, maar die kan klantenservice wel voor je herstellen. Het hoeft niet aan jou te liggen, het kan voorkomen dat een poortje/paaltje niet goed registreert.

4 reacties

Aar
Forum|alt.badge.img
  • Super user
  • July 26, 2023

Het is hier een klant-helpt-klant forum en geen automatische chatbox. Dus graag zijn we benieuwd wat je exacte probleem is.


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • July 26, 2023

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!


Forum|alt.badge.img+1

Nog steeds veel te weinig gegevens van waar tot waar heeft u gereisd en hoe laat. Bedrag van € 10,00 komt mij niet bekend voor. Als u langer dan een uur op een station aanwezig bent zonder te reizen wordt wel € 10,00 in rekening gebracht. 


Laura NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 26, 2023

Gereisd binnen daluren. 1ste klas vrij reizen .Kreeg toch een uitcheckfout en er zou € 10 van mijn ov kaart afgeschreven zijn!

Welkom op onze NS Community, Louis45. Klinkt als een typische gemiste check, maar die kan klantenservice wel voor je herstellen. Het hoeft niet aan jou te liggen, het kan voorkomen dat een poortje/paaltje niet goed registreert.